Ingénieur support cloud II, Spécialiste en Dépannage Avancé

3 days ago


Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time
Description du poste

À l'AWS, nous sommes déterminés à fournir aux clients les meilleures solutions d'infonuagique et de services. Nous recherchons un Ingénieur Support Cloud II qui rejoindra notre équipe aguerrie pour apporter sa passion pour la résolution de problèmes complexes.

Rôle et responsabilités
  • Travailler sur des problèmes critiques et très complexes pouvant concerner plusieurs services AWS
  • Appliquer des techniques de dépannage avancées pour fournir des solutions uniques à nos clients
  • Lever son expérience technique pour fournir des retours d'information aux équipes internes sur la manière d'améliorer nos services
  • Conduire des projets tactiques et stratégiques pour améliorer les processus de support et l'expérience de nos clients
  • Écrire des tutoriels, des articles techniques et des vidéos d'instruction pour la communauté des développeurs
Compétences et qualifications requises

Nous recherchons quelqu'un avec une expérience technique de trois à cinq ans dans le secteur lié à Internet, avec un accent particulier sur le dépannage et le débogage de systèmes techniques. La maîtrise de l'anglais est obligatoire, ainsi que la capacité à communiquer efficacement.

Vie professionnelle et vie personnelle

Nous valorisons fortement l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Notre culture flexible offre des options de travail hybride et des horaires flexibles pour permettre à nos employés de travailler de manière efficace tout en gérant leur vie privée.

Salaires et avantages

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 70 000 € et 90 000 € par an, selon les compétences et l'expérience. En outre, nous offrons une gamme d'avantages, y compris des plans de retraite contributifs, des soins médicaux complets, des vacances payées et un environnement de travail dynamique et stimulant.

Inscription

Pour postuler au poste d'Ingénieur Support Cloud II, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse indiquée sur notre site Web.



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