Current jobs related to Directeur de territoire Pièces et Service - Québec, Quebec - Toyota North America


  • Québec, Quebec, Canada Toyota North America Full time

    Poste de Directeur de Territoire Pièces et ServiceDescription du posteToyota Canada Inc. (TCI) recherche un Directeur de Territoire Pièces et Service pour rejoindre son équipe régionale au Québec. Ce poste permanent est à temps plein et relève du directeur, Pièces et Service. Le candidat retenu communiquera et traitera l'information et les politiques...


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  • Québec, Quebec, Canada Toyota North America Full time

    À propos du posteToyota Canada Inc. (TCI) est à la recherche d'un Directeur de territoire Pièces et Service pour rejoindre notre équipe régionale au Québec. Ce poste permanent est à temps plein et relève du directeur, Pièces et Service. Le candidat retenu communiquera et traitera l'information et les politiques entre TCI et divers...


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  • Québec, Quebec, Canada Toyota North America Full time

    Rôle et responsabilitésLe Directeur de territoire Pièces et Service est responsable du développement des opérations fixes des concessionnaires, de la vente d'accessoires des concessionnaires et du marketing. Il travaille en étroite collaboration avec les concessionnaires pour améliorer les performances opérationnelles, augmenter les ventes...


  • Québec, Quebec, Canada Toyota North America Full time

    Présentation du posteToyota Canada Inc. recherche un Directeur de territoire Pièces et Service pour rejoindre son équipe de gestion. Ce poste est responsable de la gestion des opérations fixes des concessionnaires, notamment l'analyse, la planification et l'assistance aux gestionnaires des concessionnaires pour les affaires liées aux pièces et au...


  • Québec, Quebec, Canada Toyota North America Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Directeur de Territoire Pièces et Service joue un rôle crucial dans le développement des opérations fixes des concessionnaires Toyota. Il est responsable de l'analyse, de la planification et de l'assistance aux gestionnaires des concessionnaires pour les affaires liées aux pièces et au service, notamment l'analyse...


  • Québec, Quebec, Canada British American Tobacco Full time

    Développez votre carrière avec British American Tobacco Nous sommes à la recherche d'un Directeur de Territoire pour rejoindre notre équipe commerciale. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent développer leur carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution. Rôle et responsabilités Le Directeur de...

  • Directeur des ventes

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe Vertdure Full time

    Rejoignez Groupe Vertdure, l'une des plus importantes entreprises d'entretien d'espaces verts au Québec et à Ottawa. Nous sommes une équipe dynamique de près de 600 employés qui oeuvrent dans l'une ou l'autre des 25 succursales. Nous offrons des opportunités de carrière et un salaire compétitif (possibilité de 1000$ et plus par semaine).**Mission du...

  • Directeur des ventes

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  • Québec, Quebec, Canada GLOBOCAM Full time

    Rôle et responsabilitésLe directeur des ventes pièces et service est responsable de la planification, de la direction, de l'organisation et de l'analyse des processus et des pratiques d'affaires de son unité afin de recommander à la direction les actions à prendre pour atteindre les objectifs de performance sous sa responsabilité.Il oriente ses...


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  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Territoire Québec Ouest pour rejoindre notre équipe de vente. Le candidat idéal sera capable de travailler en collaboration avec le Directeur régional et le Directeur des comptes corporatifs pour générer des revenus stratégiques auprès des différents clients dans les territoires sous sa...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Gestionnaire de Territoire Québec Ouest Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Territoire Québec Ouest. Ce rôle consiste à développer et à maintenir des relations solides avec les clients dans le territoire, à identifier de nouvelles opportunités de croissance et à contribuer à la...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

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Directeur de territoire Pièces et Service

2 months ago


Québec, Quebec, Canada Toyota North America Full time

Poste de Responsabilité

Le poste de Directeur de territoire Pièces et Service est un rôle clé au sein de Toyota Canada Inc. (TCI), où vous serez responsable de la gestion des opérations fixes des concessionnaires Toyota et Lexus au Québec.

Compétences et Responsabilités

  • Analyser et planifier les besoins et les priorités des concessionnaires en matière de Pièces et de Service.
  • Assister les concessionnaires pour la mise en œuvre des programmes importants, tels que le TSM (Marketing du service Toyota) et le TQM (Gestion de la qualité Toyota).
  • Liaiser entre le PDC (Centre de distribution des pièces) et les concessionnaires pour les questions relatives aux politiques.
  • Surveiller les objectifs et leur réalisation en matière de vente d'accessoires.
  • Aider les concessionnaires à développer des plans de marketing pour assurer la visibilité des accessoires dans la salle de montre.
  • Concevoir un plan de rémunération et des processus pour maximiser les ventes d'accessoires.
  • Apporter son aide pour s'assurer que les concessionnaires élaborent et maintiennent une stratégie de marketing après-vente complémentaire aux initiatives de marketing nationales et régionales.
  • Autres activités comprennent l'analyse des unités en opération (UIO) pour déterminer le potentiel du marché et les objectifs de ventes et de rétention de la clientèle connexes, l'utilisation efficace des programmes de marketing et de commercialisation, l'utilisation du marketing événementiel, la veille à ce que les systèmes de suivi et de conservation des clients adéquats soient en place et correctement utilisés, la maximisation de l'utilisation des fonds co-op des concessionnaires et la responsabilité du processus d'autorisation des réclamations.
  • Surveiller les créances des concessionnaires pour s'assurer que l'administration des réclamations est à jour.
  • Administre l'application des tarifs de garantie pour s'assurer que les tarifs de remboursement de la garantie et de la PEA sont à jour.
  • Obtenir l'aide du consultant régional sur la garantie et soutenir celui-ci pour régler tout problème d'administration des réclamations et répondre aux besoins en formation.
  • Encourager la vente de PEA comme outil de satisfaction et de rétention de la clientèle.
  • Identifier les lacunes de satisfaction de la clientèle qui résultent des processus, des politiques, des installations et du personnel des concessionnaires.
  • Obtenir l'aide du consultant régional en relations avec la clientèle et soutenir celui-ci pour combler ces lacunes.
  • Surveiller les activités d'entretien ménager et l'utilisation du matériel qui diffuse l'image de marque d'entreprise dans les établissements.
  • S'assurer que les installations et le personnel des pièces et du service projettent une image professionnelle, comme le prescrivent les normes sur l'image de marque et les procédures normalisées des concessionnaires.
  • S'assurer que le personnel des concessionnaires suit les formations techniques et que les concessionnaires se conforment aux normes de formation TECSMART.
  • S'assurer de l'exactitude des dossiers de formation de TCI et des établissements concessionnaires.
  • Encourager la soumission régulière de rapports techniques (rapports éclair sur le produit ou DPR).
  • Obtenir l'aide du consultant technique régional et soutenir celui-ci pour s'assurer que l'équipement de service ainsi que la capacité technique générale des concessionnaires sont conformes aux normes de TCI.

Exigences et Qualifications

  • Diplôme collégial/universitaire dans le secteur des affaires ou du marketing automobile ou expérience professionnelle équivalente.
  • Six ans d'expérience dans le service automobile de détail.
  • Trois ans à des postes de gestion serait un atout.
  • Une expérience dans la vente en gros dans le secteur automobile sera également prise en compte.
  • Excellentes aptitudes, de leadership, à l'établissement de relations interpersonnelles et à la négociation.
  • Autonomie avec d'excellentes aptitudes en matière d'organisation et de gestion du temps.
  • Solides aptitudes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Solides aptitudes à la présentation, y compris la capacité d'influencer d'importants groupes de gens.
  • Excellentes aptitudes à l'informatique, en particulier avec Microsoft Excel.
  • Aptitude démontrée à initier et à améliorer des processus de travail visant à accroître la productivité.
  • Capacité à travailler pendant de longues heures et à voyager.
  • Doit être titulaire d'un permis de conduire valide de classe 5.
  • Le bilinguisme (français et anglais*) est essentiel *L'anglais est requis afin d'interagir fréquemment et quotidiennement avec des partenaires commerciaux internes, non francophones / anglophones uniquement du siège social à Toronto ou d'autres bureaux régionaux Toyota anglophones uniquement. La communication avec eux est essentielle et critique dans la conduite des affaires normales.