Spécialiste comptes payables

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time
Spécialiste comptes payables

Nous recherchons un spécialiste comptes payables qualifié pour le compte de notre client dans l'industrie minière et métallurgique. Ce rôle fera partie d'une équipe mondiale axée sur l'amélioration du processus d'achat à paiement (P2P).

Responsabilités
  • Traiter les requêtes de comptes payables via la plateforme Service Now, en assurant une résolution rapide dans les délais convenus des accords de niveau de service (SLAs).
  • Traiter et poster des factures en utilisant SAP, tout en respectant les exigences de conformité.
  • Gérer les paiements aux fournisseurs, les rapprochements et les requêtes de gestion des dépenses.
  • Maintenir une communication solide avec les parties prenantes, en visant une haute satisfaction client.
  • Effectuer des analyses de cause racine (RCA) sur les escalades et proposer des solutions pour améliorer les scores de satisfaction client (CSAT).
  • Fournir des solutions de bout en bout pour améliorer l'efficacité du service d'assistance P2P et identifier les domaines d'amélioration des processus.
  • Gérer les appels entrants via la ligne d'assistance P2P et résoudre les requêtes des clients.
  • Collaborer avec les équipes mondiales pour standardiser les processus et mettre en œuvre les meilleures pratiques.
Compétences requises
  • 2 à 4 ans d'expérience dans les comptes payables, y compris le traitement des factures, les paiements aux fournisseurs, les rapprochements et le support de bureau de service P2P.
  • Maîtrise de SAP et des systèmes de billetterie comme Service Now ou RTTMS.
  • Fortes compétences en gestion des parties prenantes, communication et résolution de problèmes.
  • Bilinguisme en anglais et en français, pour communiquer avec les clients anglophones et francophones.
  • La maîtrise de l'espagnol est considérée comme un atout précieux.
  • Flexibilité pour travailler dans un environnement global, en soutenant divers fuseaux horaires et équipes.
  • Capacité à travailler depuis le bureau de Montréal au moins 2 jours par semaine.
  • Esprit proactif orienté vers l'amélioration des processus avec une expérience dans l'excellence du service.
  • Fortes compétences en Microsoft Office et capacité à respecter des délais serrés.
À propos de Recrute Action

Recrute Action (permis d'agence : AP fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d'emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.



  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Spécialiste comptes payablesCe poste est idéal pour un spécialiste des comptes payables qui cherche un nouveau défi et souhaite travailler dans un cabinet conseil et de management reconnu au niveau global.Ce poste vous offrira une grande flexibilité, des avantages sociaux très beaux, un potentiel de bonus et la possibilité de développer...


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    Poste de Spécialiste comptes payablesCe poste est idéal pour un spécialiste des comptes payables qui cherche un nouveau défi et souhaite travailler dans un cabinet conseil et de management reconnu au niveau global.Cette compagnie bien établie à Montréal offre un environnement de travail hybride et flexible, avec des avantages sociaux très beaux et un...


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