Spécialiste en mise en œuvre de gestion des temps

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada ADP Full time
Mise en œuvre de solutions de gestion des temps

L'organisation d'implémentation de ADP fournit des solutions de paie, de ressources humaines, de gestion des temps et des avantages sociaux à l'échelle de l'entreprise aux grands comptes et aux comptes nationaux. Le spécialiste de l'implémentation (IS) est responsable de tous les aspects de la mise en place de la paie et du compte Workforce Now (WFN), y compris l'analyse, la configuration, la validation, la résolution des problèmes, la formation aux processus, le support des premières exécutions en direct et le transfert aux services clients.

Responsabilités
  • Mise en œuvre de gestion des temps : implémentation et installation de la méthodologie WFN d'ADP pour les clients, en veillant à ce que les configurations du système de temps soient exactes et conformes.
  • Expertise technique : Fournir une assistance technique et des conseils aux clients et aux membres de l'équipe interne sur la configuration, l'analyse et les tests du système de temps.
  • Formation et développement : Participer à la conception et à la mise en œuvre de programmes de formation pour les clients et les membres de l'équipe interne sur la méthodologie de mise en œuvre du WFN et les configurations du système de paie.
  • Soutien aux projets : Participer à la gestion simultanée de plusieurs projets, en veillant au respect des délais, à la qualité et à la satisfaction des clients. Identifier et prioriser les tâches du projet, allouer les ressources et suivre les progrès par rapport aux étapes du projet.
  • Gestion des risques : Identifier les problèmes critiques et les transmettre à la direction si nécessaire. Élaborer et mettre en œuvre des plans d'urgence pour faire face aux perturbations potentielles du projet.
  • Communication et collaboration : Collaborer avec les clients, les parties prenantes internes et les équipes interfonctionnelles afin d'assurer une communication, une collaboration et une exécution efficaces du projet. Fournir des mises à jour régulières sur l'état d'avancement du projet, les problèmes et les résolutions.
  • Assurance qualité : Participer aux processus de contrôle de la qualité afin de garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la conformité des projets de mise en œuvre de la paie.
  • Mentorat : Aider à encadrer et à soutenir les membres de l'équipe moins expérimentés dans leur développement technique.
Compétences requises
  • 3 à 5 ans d'expérience technique ou dans un domaine connexe
  • Communication efficace : compétences verbales et écrites en anglais et en français.
  • Expérience préalable de travail en contact direct avec les clients.
  • Excellentes compétences en matière de gestion des clients et de relations interpersonnelles.
  • Capacité à travailler de manière indépendante, à faire preuve d'ingéniosité et à travailler en équipe.


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