Chef de Projet Support Patient

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Otsuka Full time

**résumé du poste**

Fournir un soutien administratif à l'quipe de l'expérience patient et les aider à atteindre leur objectif, qui est d'offrir une expérience client inégalée avec les soins les plus personnalisés et axés sur le patient afin d'assurer les meilleurs résultats pour le patient. Le rôle implique un volume élevé de saisie de données et de travail de type transactionnel.

**Responsabilités**

  • Naviguer confortablement dans le système CRM du programme (Salesforce Health Cloud)
  • Traiter les formulaires d'inscription des patients et assigner les tâches aux membres de l'quipe
  • Entrer un volume élevé de données patients dans le système Salesforce Health Cloud
  • Traiter un volume élevé de télécopies du programme et assigner des tâches aux membres de l'quipe
  • Traiter les courriels de la boîte de réception du programme et assigner des tâches aux membres de l'quipe
  • Traiter un volume élevé de formulaires de commande de médicaments
  • Répondre et gérer les appels reçus par l'intermédiaire de la ligne télephonique du programme, les trier et les assigner aux membres de l'quipe appropriés si nécessaire
  • Interagir régulièrement et collaborer avec tous les autres membres de l'quipe du service, les spécialistes des liaisons cliniques et du remboursement ainsi qu'avec les fournisseurs de services du programme
  • Signaler les événements indésirables conformément aux procédures d'exploitation standard de l'entreprise
  • Aider les navigateurs au remboursement à renouveler la couverture des patients
  • Effectuer d'autres tâches au besoin, notamment dans le cadre de projets spéciaux
  • Envoyer par la poste des documents imprimés aux patients
  • Signaler les inefficacités au sein du rôle/programme de PEC et suggérer des améliorations de processus
  • Préparer et soumettre le rapport mensuel de rapprochement des événements indésirables à l'équipe Affaires réglementaires de OCP
  • Tenir à jour et suivre le calendrier des vacances de l'équipe dans Excel et communiquer les mises à jour à l'équipe MED-INFO chaque semaine
  • Participer aux réunions du service, qu'elles soient virtuelles ou en personne

**Compétences et qualifications requises**

  • Diplôme cégep ou équivalent
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de communication et de résolution de problèmes
  • Expérience dans l'industrie pharmaceutique est considérée comme un atout ainsi que l'expérience dans un programme de soutien aux patients
  • Expérience dans un rôle de coordonnateur
  • Esprit d'équipe fort et capacité à travailler dans un environnement hautement collaboratif et dynamique
  • Personne capable de gérer un volume élevé de travail de type transactionnel
  • Maitrise des plateformes numériques (ordinateur portable, courriel, bases de données, PowerPoint, Excel et Word) et ouverture aux nouvelles technologies en évolution
  • Organisation avec une grande attention aux détails
  • Capacité à travailler des heures supplémentaires en période de pointe

Le salaire estimé pour ce poste est de 50 000$ à 70 000$ par an, selon l'expérience et les qualifications. La localisation n'est pas précisée, mais on peut supposer qu'il s'agit d'une ville canadienne.

  • Chef de Projet Rénovation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FÉDÉRATION DE L'HABITATION COOPÉRATIVE DU QUÉBEC Full time

    À propos du poste :Réalisiez votre potentiel en tant que Chef de Projet au sein de la FÉDÉRATION DE L'HABITATION COOPÉRATIVE DU QUÉBEC !**Mission :** En tant que chef de projet, vous êtes chargé de diriger et de coordonner les travaux de rénovation dans les coopératives d'habitation. Votre objectif est de garantir la réalisation des projets dans...

  • Chef de Projet des Services Cliniques

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôpital de réadaptation Villa Medica Full time

    Découvrez ce poste d'opportunitéÉtablissement privé conventionné situé au centre-ville de Montréal, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet des Services Cliniques pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous offrons un environnement convivial et professionnel où vous pouvez grandir et faire une différence dans les vies de nos...

  • Chef de Projet Gestionnaire Clinique

    21 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Clinique Face MD Full time

    Rejoignez la Clinique Face MD comme Chef de Projet Gestionnaire Clinique !Découvrez le posteVous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion d'équipe et les projets ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Gestionnaire Clinique pour rejoindre notre...

  • Chef de Projet Assistant Administratif

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    RôleEn tant que Chef de Projet Assistant Administratif, vous serez chargé(e) de soutenir la direction dans la gestion des projets, la coordination d'équipes internes et externes, ainsi que la gouvernance des conseils d'administration.

  • Chef de projet adjoint

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    L'intégration d'un Chef de projet adjoint à notre équipe est une excellente occasion pour tout candidat passionné par la gestion de projets et le travail collaboratif.Le rôleTâches administratives classiques, gestion de projets, coordination d'équipes internes et externes, gouvernance des conseils d'administration.Soutien à la...

  • Chef de Projet Stratégique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Brio | Boutique de Management Full time

    Découvrez notre Offre d'EmploiBienvenue chez Brio | Boutique de Management, un cabinet de conseil en management axé sur la stratégie et l'innovation. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Stratégique passionné pour accompagner nos clients dans leur croissance et leur développement.Description du PosteEn tant que Chef de Projet Stratégique,...

  • Chef de projet technologie

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Minerai de fer Québec Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Chef de projet technologie œuvre au sein de la direction des applications d'entreprise, en étroite collaboration avec le Directeur(trice) applications. Ce poste vous offrira l'opportunité de contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route applicative des TI, des TO et de l'IA.Vous serez responsable de gérer...

  • Chef de Projet SAP ERP Expert

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Développez votre carrière en tant que Chef de Projet SAP ERP Expert chez DELAN - Chasseurs de Talents en TIÀ propos du posteLe Chef de Projet SAP ERP sera responsable de la gestion d'un important projet de déploiement ERP de la conception à l'exécution. Vous travaillerez en collaboration avec cinq autres chefs de projet ainsi qu'avec une firme...

  • Chef de projet

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Office municipal d'habitation de Montréal Full time

    Notre équipe recherche un Chef de projet chevronné pour l'Office municipal d'habitation de Montréal. Le candidat idéal possède une expérience avérée dans la gestion des projets de constructions neuves et de rénovations majeures, ainsi qu'une solide connaissance du secteur du bâtiment.L'objectif principal est de planifier, de gérer et...

  • Chef de projet immobilier

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Disability Solutions Full time

    Description du poste Le chef de projet immobilier est responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des projets immobiliers de la banque. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de financement pour garantir que les objectifs du projet soient atteints. La responsabilité première du chef de projet...

  • Chef de projet TI expert en gestion de projets d'impact

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada OMHM Office municipal d'Habitation de Montréal Full time

    Découvrez le rôle du Chef de projet TI à l'OMHML'OMHM, un organisme à but non lucratif basé à Montréal, recherche un Chef de projet TI pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés. En tant que Chef de projet TI, vous serez responsable de diriger plusieurs équipes de projets transversaux et de transformation numérique.Voici...

  • Chef de projet administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    Description du posteSous la direction du Collège de l'immobilier du Québec, nous recherchons un(e) chef de projet administratif pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité d'apporter votre expertise et vos compétences dans le domaine de l'administration à notre institution.MissionAssister la direction à la préparation de...

  • Chef de projet résidentiel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Buildup Recrutement | Spécialiste des écosystèmes de la construction, de l'immobilier et industriel. Full time

    Le chef de projet résidentiel est responsable de la réalisation de projets immobiliers complexes, en tenant compte des exigences contractuelles et légales ainsi que des objectifs de rentabilité établis par la direction.Tâches et responsabilitésDiriger les chargés de projet, les surintendants et les équipes pour atteindre les objectifs du...

  • Chef de Projet Gestionnaire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    RôleLe Collège de l'Immobilier du Québec recherche un Chef de Projet Gestionnaire pour rejoindre son équipe.Fonctionnalités clésSoutien à la directionGouvernance des conseils d'administrationProjets et amélioration des processusOrganisation d'événementsDescription du posteRelevant de la directrice générale, ce poste clé requiert une...

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    4 weeks ago

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    Description du posteVous rejoindrez l'équipe marketing de l'Alouettes de Montréal en tant que Chef de Projet Marketing Stratégique. Vous serez chargé de coordonner et d'exécuter les initiatives marketing pour soutenir le développement des affaires et renforcer les relations avec les fans.Compétences requisesFournir une approche analytique...

  • Chef de Projet Administratif

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    Rejoignez l'équipe du Collège de l'immobilier du Québec en tant que Chef de Projet Administratif. Vous serez responsable de la gestion des projets, de la coordination d'équipes internes et externes, et de la gouvernance des conseils d'administration.RôleGestion des projets : planification, suivi des échéances, coordination avec les...

  • Chef de Projet Performance

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Op2 NA Full time

    A propos du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Performance pour rejoindre notre équipe Op2 NA.Description du posteEn tant que Chef de Projet Performance, vous accompagnez les Directions Générales et Direction de Projet de grands groupes industriels mondiaux dans la mise en œuvre d'organisation et de pratiques de management...

  • Chef de Projet Créatif

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Gameloft est une entreprise leader dans le domaine des jeux vidéo, créant des expériences de jeu excitantes pour ses joueurs à travers le monde.Titre du PosteNous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de Projet Créatif pour rejoindre notre équipe passionnée et talentueuse.Développement des ProjetsEn tant que Chef de Projet Créatif, vous...

  • Chef de Projet Stratégique en Management

    7 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Brio | Boutique de Management Full time

    À Brio | Boutique de Management, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Stratégique en Management pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté capable de mener des projets stratégiques complexes avec efficacité et agilité.Présentation du posteNous offrons une opportunité exceptionnelle...

  • Chef de Projet Senior

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DRA Global Full time

    DRA Global est un leader mondial dans le domaine des services d'ingénierie et de la gestion de projets. Notre équipe expérimentée assure la mise en œuvre de projets complexes dans divers secteurs, dont l'industrie minière.Les chefs de projet sont essentiels à notre succès. Ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes de projet pour...