Attaché aux Opérations de Livraison

4 weeks ago


PointeauxTrembles, Quebec, Canada Plomberie Chauffage Maxime Croteau inc. Full time

Vue d'ensemble de l'entreprise, Salaire, Description du poste, Compétences et qualifications requises, Avantages, Autres

Salaire estimé : 45 000$ à 60 000$ par an.

Description du poste

En tant qu'attaché aux opérations de livraison, vous serez responsable de la coordination des itinéraires de livraison en fonction des demandes des projets, ainsi que de l'affectation des plombiers aux travaux appropriés en tenant compte de leurs compétences, de leur disponibilité et de leur proximité géographique. Vous devrez également surveiller l'avancement des travaux auprès des plombiers et apporter les ajustements nécessaires avec les clients en cas de retard ou de réorganisation de l'horaire.

Vous devrez communiquer efficacement avec les plombiers pour transmettre les instructions, les mises à jour et les changements de plan, et gérer les appels entrants des clients pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir un service clientèle de qualité.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département d'achats, l'entrepôt et le service client pour garantir une synchronisation efficace des activités.

Vous serez également chargé d'agir en tant qu'intermédiaire entre les plombiers et les clients, de valider la conformité des bons de travail et de suivre les clients à la fin des travaux.

Compétences requises

Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Volonté d'offrir un service client impeccable

Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence

Forte capacité d'adaptation et proactivité

Sens de l'organisation et aptitude à la gestion du temps

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des transports

Formation et expérience

Connaissance du domaine de la plomberie

Diplôme d'études secondaires requis, formation postsecondaire en logistique ou domaine connexe est un atout

Expérience professionnelle antérieure dans un rôle similaire souhaitée



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