Spécialiste en Amélioration des Processus

1 week ago


Laval, Quebec, Canada GSS inc. Full time
Présentation de l'entreprise

GSS inc. est une firme reconnue en innovation et design collaboratif, offrant des opportunités de développement professionnel et un environnement dynamique.

Salaire

Le salaire estimé pour ce poste est de 95 000 $ par an, tenant compte du niveau d'expérience requis et de la localisation à Laval.

Description du poste

En tant que spécialiste en amélioration des processus, vous soutiendrez les gestionnaires clients dans diverses façons :

  • Répondre à des questions stratégiques pour l'organisation.
  • Développer des outils et des solutions innovantes qui procurent de la visibilité et simplifient la prise de décisions.
  • Faciliter des ateliers pour aider un gestionnaire à développer un alignement avec son équipe ou ses collaborateurs sur la façon de se rendre à la destination souhaitée.
  • Développer l'autonomie des leaders dans le pilotage de leur processus.
Fonctions clés
  • Gérer et Collaborer avec des gestionnaires de haut niveau, des projets et des mandats pour résoudre des défis stratégiques en matière de gestion de processus.
  • Gérer les relations clients et coordonner la collaboration avec nos équipes techniques internes.
  • Analyser les processus complexes et fournir des recommandations pour l'amélioration.
  • Présenter de manière percutante les analyses et recommandations aux cadres supérieurs.
  • Gérer des projets de transformation organisationnelle.
  • Dispenser de la formation ou du mentorat à des gestionnaires ou des agents d'amélioration.
Compétences et qualifications requises
  • Excellentes habiletés relationnelles et de communication.
  • Leadership mobilisateur.
  • Curiosité et facilité d'apprentissage.
  • Esprit de collaboration et volonté d'aider.
  • Capacité d'influence.
  • Orientations client.
Expertises recherchées
  • Baccalauréat en génie, en administration, gestion des opérations ou autres disciplines connexes, gestion de projet (diplôme de 2e cycle ou plus un atout).
  • Certification Lean Six Sigma et autres (Prosci, Kanban, Agile).
  • Expérience confirmée en gestion et exécution de plusieurs projets d'amélioration continue (4-7 ans).
  • Expérience en facilitation d'ateliers collaboratifs (>5 ans), tant présentiels que virtuels.
  • Connaissance d'outils de collaboration virtuelle (Mural, Miro, etc.).
  • Expérience en cartographie et diagnostic de processus.
  • Expérience en analyse de données (Minitab, SPSS, JMP, STATA, SAS, etc.).
  • Très bonne connaissance de Excel (VBA) et PowerPoint.


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