Conseiller Technique Senior en Service Client

4 weeks ago


Rimouski, Canada Rimouski Mitsubishi Full time
Description du Poste

Rimouski Mitsubishi recherche un(e) Conseiller(ère) technique senior pour joindre son équipe de service client. Ce poste offre l'opportunité d'exceller dans le domaine de la vente et de la relation clients.

La personne recherchée sera en mesure de traduire les besoins des clients en une liste claire et compréhensible, permettant aux techniciens de travailler de façon efficace. Cela inclut planifier les rendez-vous de réparation et d'entretien, comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien expliquer la situation aux mécaniciens.

Vos Responsabilités
  • Accueillir les clients chaleureusement et avec courtoisie
  • Planifier les rendez-vous de réparation et d'entretien
  • Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien expliquer la situation aux mécaniciens
  • Maîtriser les divers programmes d'entretien et les normes du fabricant pour proposer les bons services aux clients
  • Préparer les bons de travail et les factures détaillées
  • Expliquer les travaux effectués et les frais afférents
  • Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal
Vos Compétences et Qualités
  • Sens inné du service à la clientèle, diplomatie et communication
  • Respect des engagements
  • Aptitudes pour la vente
  • Dynamisme et tact parfait
  • Collaboration naturelle
  • Mettre les gens en confiance
  • Capacité à gérer les priorités
Nos Exigences
  • Diplôme d'études secondaires
  • Connaissances en mécanique (un atout)
  • Détenir un permis de conduire valide
  • Maîtrise des systèmes informatiques et à l'aise avec les technologies
Salaires et Avantages

Le salaire offert est estimé à environ 60 000 $ par an, correspondant à 40 heures/semaine. Les avantages comprennent :

  • Poste permanent
  • Assurance collective après 3 mois
  • Équipe de feu
  • Formation continue
  • Régime de retraite

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le service client et la vente, postulez dès maintenant



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    2 weeks ago


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