Conseillères et conseillers médicaux d'urgence au Québec

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Urgences-santé Full time

Résumé de l'emploi


Urgences-santé : un centre d’excellence



Salaire

Un salaire attractif allant de 23,37 $ à 33,78 $ de l'heure, selon l'expérience reconnue.



Description du poste

Le rôle de conseillère ou conseiller médical d’urgence consiste à évaluer et trier les appels d’urgence, à travailler dans un environnement hautement technologique et à accompagner les appelants pour prodiguer les soins d’urgence requis. Il faut également travailler en constante collaboration avec les paramédics et/ou les autres partenaires d’urgences pour répondre à la mission en cours.


Les tâches incluent l’affectation du véhicule approprié au lieu de l’intervention, la direction vers le centre hospitalier répondant le mieux à l’état de santé du patient et la participation au déploiement des véhicules d’urgence pour couvrir le mieux possible le territoire et minimiser le temps de réponse des équipes ambulancières.



Compétences et qualifications requises

Nous recherchons des candidats ayant une empathie naturelle, excellent service client, responsabilité, résilience, capacité à résoudre des problèmes et amour du travail d’équipe. Un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent est essentiel, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit).


Une expérience de 1 an dans le service à la clientèle, les communications d’urgences, la sécurité publique, la répartition de transport ou dans le milieu de la santé constitue un atout précieux.



Avantages

Désigné comme le 6e centre d’excellence au monde, Urgences-santé propose un environnement stimulant avec des avantages tels que des primes de soir, de nuit et de fin de semaine, un régime d’assurance vie, maladie et salaire, ainsi qu’un programme d’aide aux employés.



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