Représentant, Service à la clientèle, 25 heures

1 month ago

Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full time

À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. Vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers.

Mobilisation des clients

  • Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits.
  • Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative.
  • Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.

Résolution de problèmes

  • Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place.
  • Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

Tirer parti de la technologie

  • Devenir spécialiste des technologies.
  • Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients.
  • Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions.
  • Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs.
  • Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens.
  • Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.
  • Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre.
  • L'acquisition de connaissances vous passionne.
  • Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme.
  • Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.
  • Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur.
  • Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à.
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

Lieu de travail

1605 Rue Du Sud

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

25

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

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    2 weeks ago

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    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que représentant, Service à la clientèle, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. Vous travaillerez en étroite...

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    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Services bancaires personnels et PME. En tant que représentant, Service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

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    Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous mettons l'accent sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...

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    Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous mettons l'accent sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...

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    7 days ago

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    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.En tant que membre de l'équipe Services bancaires...

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    Poste d'agente service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et d'une opportunité de croissance professionnelle? Nous recherchons un(e) représentant service clientèle pour rejoindre notre équipe à Cowansville.Compétences requisesAimer apprendre et être curieuxÊtre confortable avec l'informatiqueTravailler en équipe et...

  • Représentant service clientèle

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    Poste d'agente service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et d'une opportunité de croissance professionnelle? Nous recherchons un(e) représentant service clientèle pour rejoindre notre équipe à Cowansville.Compétences requisesAimer apprendre et être curieuxÊtre confortable avec l'informatiqueTravailler en équipe et...

  • Représentant service à la clientèle sur appel

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    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires. En tant que Représentant service à la clientèle sur appel, vous serez chargé de fournir un excellent service clientèle aux clients de la Banque CIBC. Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les...

  • Représentant(e) service à la clientèle

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    Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant à effectuer des opérations et en les mettant en contact...

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    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que représentant(e) de la clientèle, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences requisesCommunication...