Technicien de service

4 weeks ago

Blainville, Quebec, Canada Autolog, Gestion de la production inc. Full time

Rejoignez notre équipe innovante en tant que Technicien de Support par Téléphone (Sans Déplacement)

Vous êtes passionné de technologie et de service à la clientèle? En tant que Technicien de Support chez Autolog, vous aurez l'opportunité d'affecter une clientèle mondiale en fournissant des diagnostics et un support à distance, sans besoin de vous déplacer. Profitez d'horaires flexibles, travaillez à distance et faites partie de notre avant-garde technologique.

Vos Responsabilités

  • Évaluer et analyser les demandes des clients, en évaluant l'urgence et la priorité.
  • Escalader aux équipes spécialisées au besoin, en assurant un service client de premier ordre.
  • Guider les clients vers les meilleures solutions et recommander nos produits innovants.

Assistance Technique

  • Aider les clients dans les opérations quotidiennes de production, offrant une expertise.
  • Informer sur l'utilisation de logiciels et systèmes de contrôle.
  • Favoriser l'amélioration continue au sein de nos équipes multidisciplinaires.

Documentation et Partage de Connaissances

  • Conserver des dossiers détaillés des interactions et solutions avec les clients.
  • Créer des procédures utiles pour guider les clients dans les opérations répétitives (ex : calibration).

Pourquoi nos employés sont heureux chez Autolog?

  • Avantages concurrentiels: rémunération compétitive, développement professionnel, programme complet d'avantages sociaux, REER, primes de référencement, activités sociales, compte mieux-être;
  • Horaire flexible;
  • Possibilité de télétravail une fois la formation complétée;
  • Environnement stimulant, décontracté, dynamique;
  • Défis tangibles, valorisants et dynamisants;
  • Avant-garde technologique;
  • Diversité de produits.

Vos Compétences et Expérience

  • Diplôme en informatique, technologie des systèmes informatiques ou domaine connexe.
  • 2+ années dans un rôle similaire; 1 an avec Allen-Bradley PLCs.
  • Connaissance des contrôleurs logiques programmables, réseautage, et automatisation.
  • Familiarité avec les logiciels de bureau à distance (ex : Remote Desktop, TeamViewer).
  • Bilingue en français et anglais.

Qui Vous Êtes

  • Organisé et orienté qualité; capable de gérer plusieurs priorités.
  • Autonome et débrouillard, avec un engagement envers le service client.
  • Capable de travailler sous pression et de communiquer clairement les étapes aux clients.

En Joignant Notre Équipe, Vous Bénéficierez

  • Disponibilité: Support technique 24/7 (compensation et rotation d'équipe).
  • Flexibilité: Profitez d'horaires flexibles et de la possibilité de travailler à distance.
  • Environnement: Un lieu de travail stimulant, décontracté et dynamique.
  • Innovation: Soyez à l'avant-garde de la technologie avec des produits diversifiés.
  • Avantages: Rémunération compétitive, développement professionnel, assurances collectives, REER, bonus pour référencement, congés de maladie, activités sociales, stationnement gratuit, club de marche, groupe musical.

Pourquoi Autolog?

Nous n'offrons pas seulement un emploi; nous vous invitons à faire partie de notre communauté. Nous croyons en l'encouragement du talent, la créativité et le soutien de nos employés à chaque étape. Votre croissance est notre succès.

  • Technicien de service

    1 month ago

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    Technicien de Support par Téléphone (Sans Déplacement)Rejoignez notre équipe innovante et développez vos compétences en technologie et en service à la clientèle!MissionNous sommes à la recherche d'un technicien de support passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. En tant que technicien de support, vous serez chargé de fournir...

  • Technicien de service

    1 month ago

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    1 month ago

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    1 month ago

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    1 month ago

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    Technicien de serviceRejoignez notre équipe innovante et passionnée de technologie!ResponsabilitésÉvaluer et analyser les demandes des clientsEscalader aux équipes spécialisées au besoinGuider les clients vers les meilleures solutionsAider les clients dans les opérations quotidiennes de productionInformer sur l'utilisation de logiciels et systèmes...

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    1 month ago

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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  • Technicien de service spécialisé

    4 weeks ago

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  • Technicien de service spécialisé

    2 months ago

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  • Technicien de Support Technique

    2 months ago

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  • Technicien de Support Technique

    4 weeks ago

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  • Technicien de service

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Autolog, Gestion de la production inc. Full time

    Poste de Technicien de serviceVous êtes un technicien expérimenté en support technique, capable de résoudre les problèmes complexes et de fournir un excellent service à nos clients. Vous travaillez en équipe avec nos équipes de production pour garantir la qualité et la fiabilité de nos produits.ResponsabilitésSupport client : Évaluer et analyser...

  • Technicien de service

    2 months ago

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  • Technicien(ne) en documentation

    1 month ago

    Blainville, Quebec, Canada Ville de Blainville Full time

    Détails du posteService : Loisirs, culture, bibliothèque et vie communautaireDescriptionLe technicien en documentation est chargé de fournir des informations et des ressources aux usagers de la bibliothèque. Il aide les clients à trouver des documents et des ressources en ligne ou dans la collection imprimée. Il est également responsable de la...

  • Technicien(ne) en documentation

    1 month ago

    Blainville, Quebec, Canada Ville de Blainville Full time

    Détails du posteService : Loisirs, culture, bibliothèque et vie communautaireDescriptionLe technicien en documentation est chargé de fournir des informations et des ressources aux usagers de la bibliothèque. Il aide les clients à trouver des documents et des ressources en ligne ou dans la collection imprimée. Il est également responsable de la...

  • Technicien(ne) en documentation

    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Ville de Blainville Full time

    DescriptionLe technicien en documentation est un professionnel qui aide les usagers dans leurs recherches, qu'elles soient en ligne ou dans la collection imprimée. Il accompagne les usagers avec les équipements technologiques et effectue les prêts entre bibliothèques. Il s'occupe également des livraisons de documents à domicile et maintient un...

  • Technicien(ne) en documentation

    4 weeks ago

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    DescriptionLe technicien en documentation est un professionnel qui aide les usagers dans leurs recherches, qu'elles soient en ligne ou dans la collection imprimée. Il accompagne les usagers avec les équipements technologiques et effectue les prêts entre bibliothèques. Il s'occupe également des livraisons de documents à domicile et maintient un...

  • Technicien(ne) en documentation

    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Ville de Blainville Full time

    DescriptionLe technicien en documentation est un professionnel qui aide les usagers dans leurs recherches, qu'elles soient en ligne ou dans la collection imprimée. Il accompagne les usagers avec les équipements technologiques et effectue les prêts entre bibliothèques. Il s'occupe également des livraisons de documents à domicile et maintient un...

  • Technicien(ne) en documentation

    1 month ago

    Blainville, Quebec, Canada Ville de Blainville Full time

    Détails du posteService : Loisirs, culture, bibliothèque et vie communautaireDescriptionLe technicien en documentation est chargé de fournir un soutien technique et documentaire aux usagers de la bibliothèque. Il aide les clients à trouver les informations dont ils ont besoin, qu'il s'agisse de documents imprimés ou en ligne. Il est également...