Collaborateur aux caisses

3 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Ikea Full time
Qui sommes-nous?

Chez IKEA, nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert pour garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA. Nous mettons en place des services, recueillons les commentaires et améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques.

Quel est notre environnement de travail?

Nous voulons nous assurer d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu'un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C'est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs.

Quels sont nos avantages?

Nous disposons d'un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
Journées santé (en plus des congés )
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
Congé parental
Congé de décès
Programme d'aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Qu'est-ce que vous ferez?

Vous serez responsable de:
Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l'expérience client dépend de votre capacité à offrir un service à la clientèle mémorable et à résoudre les problèmes d'une manière juste et rapide
Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d'échange de IKEA et manipuler l'argent selon la politique de IKEA
Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
S'assurer que l'exactitude des stocks et l'intégrité de l'inventaire sont conservées en suivant méticuleusement les politiques et les procédures sur les retours et les échanges
Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les rabais en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d'échange, et avoir une bonne compréhension du plan d'action du service Relations clients
Assumer la responsabilité de s'assurer que le produit reconditionné est mis de côté correctement, que notre espace est stocké et visuellement présentable et que toutes les étiquettes détagères sont claires et exactes
Connaître les produits IKEA, les rabais en magasin et en ligne, ainsi que toutes les politiques internes et normes
Soutenir les membres de l'équipe dans d'autres tâches, selon les besoins

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    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service aux clients à IKEA. En tant que collaborateur aux caisses, vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos visiteurs.Compétences et responsabilitésAccueillir les...


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    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service des caisses. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées et en les aidant à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesCompétences en matière de...


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    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service des caisses. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur offrant une expérience agréable et positive.Compétences requisesCompétences en matière de service à la clientèleCapacité à gérer plusieurs...


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    À propos du poste Nous recherchons un collaborateur aux caisses qui saura offrir un service clientèle exceptionnel aux clients d'IKEA. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et notre visage envers les clients. Votre rôle consiste à écouter activement les besoins des clients, à résoudre les problèmes de manière juste et rapide, et à offrir un...


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    Fonctions clés : En tant que collaborateur aux caisses, vous êtes l'ambassadeur de l'expérience client d'IKEA. Votre rôle consiste à offrir un service à la clientèle mémorable et à résoudre les problèmes de manière juste et rapide.Compétences requises : Écoute active et capacité à découvrir les besoins des clientsTraitement des transactions...


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    Expérience client exceptionnelle Nous recherchons un collaborateur aux caisses pour rejoindre notre équipe de service client à IKEA. Ce rôle est essentiel pour offrir une expérience client de haute qualité et pour résoudre les problèmes de manière juste et rapide. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente...


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    À propos du poste Nous recherchons un collaborateur aux caisses motivé et attentionné pour rejoindre notre équipe de service client à IKEA. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez être capable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, d'écouter activement les besoins des clients et de résoudre les problèmes de...


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    Recherchez un poste de vente où vous pouvez mettre en avant vos compétences en service à la clientèle et votre passion pour les articles IKEA. Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement. Vous avez une passion évidente pour les articles et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l'égard du...


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    Job DescriptionL'assistant(e) aux caisses est un membre clé de notre équipe de service. En tant que tel, vous serez chargé(e) de soutenir la gérante du département de service dans ses fonctions de gestion opérationnelle et des ressources humaines.ResponsabilitésOrganisation des tâches et gestion des prioritésComptabilisation des données et gestion...


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    Job DescriptionL'assistant(e) aux caisses est un membre clé de notre équipe de service. En tant que tel, vous serez chargé(e) de soutenir la gérante du département de service dans ses fonctions de gestion opérationnelle et des ressources humaines.ResponsabilitésOrganisation des tâches et gestion des prioritésComptabilisation des données et gestion...


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    Description du posteL'assistant(e) aux caisses est chargé(e) de soutenir la gérante du département de service dans ses fonctions de gestion opérationnelle et des ressources humaines. Les tâches incluent l'organisation des opérations, la comptabilisation des données et le soutien au leadership.Compétences requisesAptitudes au service à la...


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    Job DescriptionL'assistant(e) aux caisses est un membre clé de notre équipe de service. En tant que tel, vous serez chargé(e) de soutenir la gérante du département de service dans ses fonctions de gestion opérationnelle et des ressources humaines.ResponsabilitésSoutenir la gérante dans la gestion des tâches et la comptabilisation des...


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    Job DescriptionL'assistant(e) aux caisses est un membre clé de notre équipe de service. En tant que tel, vous serez chargé(e) de soutenir la gérante du département de service dans ses fonctions de gestion opérationnelle et des ressources humaines.ResponsabilitésSoutenir la gérante dans la gestion des tâches et la comptabilisation des...


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    Fonctions clésPréparer les aliments conformément aux besoins prévus quotidiennementSsurer que la qualité, la fraîcheur et un service parfait restent toujours la prioritéSsurer que les produits alimentaires sont toujours présentés de manière attrayanteSe concentrer sur les objectifs de vente quotidiens et hebdomadaires et les articles les plus...