Agent client

3 weeks ago

Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

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L'offre

Nous sommes à la recherche d'un.e Agent.e client pour rejoindre notre équipe de gestion de la clientèle. La personne en charge de ce poste devra offrir un service à la clientèle, comprenant des appels téléphoniques, des demandes papier et des courriels, selon les barèmes déjà établis par la gestionnaire. Les responsabilités de ce rôle incluent, mais ne se limitent pas à répondre aux questions ainsi que de régler certains problèmes rencontrés par les clients. La personne choisie devra répondre aux questions administratives posées par les administrateurs du régime et/ou du courtier. Ce rôle implique plusieurs tâches administratives qui requièrent que le titulaire puisse être polyvalent et avoir un sens de priorisation.

Ce que vous ferez

Responsabilités

Gérer les courriels quotidiens concernant les demandes des clients, y compris les ajouts d'employés au système et l'envoi de documents de sélection médicale. Répondre aux appels téléphoniques concernant les demandes administratives, les réclamations refusées, et les questions sur la facturation mensuelle. Assurer la gestion des questions concernant la facturation mensuelle envoyée aux clients, y compris les montants facturés et les demandes de débit préautorisé. Effectuer des tâches spéciales assignées par la direction, telles que la préparation de lettres après renouvellement et la saisie des primes reçues des membres. Assurer le suivi des demandes de cartes et de dépliants auprès des fournisseurs.

Ce dont vous aurez besoin

Qualifications

Solides compétences de communication en français et en anglais. Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Expérience de service à la clientèle antérieure souhaitée. Maîtrise de Word, Excel et Outlook. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à prioriser les tâches efficacement. Compétences analytiques pour résoudre les problèmes des clients. Souci du détail et capacité à travailler dans les délais. Connaissance des modalités du contrat et des détails de la couverture. Être à l'aise de travailler dans un environnement dynamique

En bref

Assomption Vie

Chez Assomption Vie, nous valorisons le développement de nos employés dans des équipes de travail diversifiées et inclusives qui favorisent la pensée créative et l'innovation.

Assomption Vie est profondément engagé dans le développement de sa communauté

Fondé en 1903 au Massachusetts, Assomption Vie est issu de la volonté d'un regroupement de personnes désireuses de prendre leur destinée en main. Leur objectif était simple : assurer la prospérité des familles acadiennes de la Nouvelle-Angleterre. Depuis sa fondation, Assomption Vie continue de faire la différence au-delà des frontières de l'Acadie pour toutes les familles, et ce d'un bout à l'autre du Canada. Notre Compagnie, qui a débuté comme une grande idée il y a 116 ans, est aujourd'hui l'une des plus importantes compagnies mutuelles d'assurance vie et de services financiers au Canada. L'engagement communautaire est l'une des valeurs fortes de la Compagnie. Aujourd'hui, cette culture de générosité et d'engagement est démontrée par les actions de nos employés. Qu'il s'agisse d'appuyer des événements spéciaux, de recueillir des fonds pour des organismes de bienfaisance ou d'aider les personnes dans le besoin, les employés d'Assomption Vie sont très engagés envers leur communauté et sont toujours prêts à aider.

Un employeur de choix

Nous assurons des salaires compétitifs, ainsi que des primes basées sur le rendement, des avantages généreux et une flexibilité dans nos politiques et pratiques pour répondre aux besoins de nos employés.

Assomption Vie s'engage à créer un environnement favorisant la diversité et est fière d'être un employeur offrant à tous les mêmes opportunités. Nous offrons des chances d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale ou ethnique, d'orientation sexuelle, d'âge, de citoyenneté, d'état matrimonial, de situation de famille, de caractéristiques génétiques, d'invalidité, de déficience, d'identité ou expression de genre ou d'état de personne graciée. Si vous avez une forme d'invalidité ou un besoin spécial qui nécessite une accommodation lors d'une entrevue, merci de nous le signaler en écrivant à

  • Agent client

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    ResponsabilitésL'agent client est responsable de fournir un service de haute qualité aux clients, notamment en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en leur fournissant des informations sur les produits et services d'Assomption Vie.Compétences requisesCompétences de communication solides en français et en...

  • Agent client

    3 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) client(e) pour rejoindre notre équipe d'assurance collective. Le poste consiste à offrir un service à la clientèle, comprenant des appels téléphoniques, des demandes papier et des courriels, selon les barèmes déjà établis par la gestionnaire. Les responsabilités de ce...

  • Agent client expérimenté

    3 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) client expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de gestion des relations client. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine de la clientèle et être capable de fournir un service de haute qualité aux clients.ResponsabilitésGérer les courriels quotidiens...

  • Agent client

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    Présentation du posteNous recherchons un.e Agent.e client polyvalent.e pour rejoindre notre équipe d'assurance collective à Moncton, NB. Le titulaire de ce poste sera en charge de fournir un service à la clientèle exceptionnel, notamment en répondant à des appels téléphoniques, en gérant des courriels et en traitant des demandes papier selon les...

  • Agent client

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    Découvrez L'offre Nous sommes à la recherche d'un.e Agent.e client pour rejoindre notre équipe d'assurance collective. La personne en charge de ce poste devra offrir un service à la clientèle, comprenant des appels téléphoniques, des demandes papier et des courriels, selon les barèmes déjà établis par la gestionnaire. Les...

  • Agent de service clientèle

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Randstad Full time

    À propos de l'emploiRejoignez Air Canada et devenez partie d'un symbole canadien emblématique. Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe diversifiée et dynamique.Compétences et qualificationsCompétences en clientèle : nous recherchons quelqu'un qui sait fournir un excellent service client...

  • Agent de service clientèle

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Randstad Full time

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  • Agents de protection des actifs uniformés

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos de la fonctionChez Loblaw Companies Ltd - Siège social, nous sommes engagés à faire la différence dans les communautés à travers le Canada. Nous recherchons des individus passionnés par l'expérience d'achat exceptionnelle et la satisfaction des clients.SalairesLes salaires pour les Agents de protection des actifs uniformés à Moncton sont...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et rôleNous recherchons un(e) agent(e) de réservations hôtelier(e) pour rejoindre notre équipe à Moncton. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, de prendre les réservations de nos clients et de leur offrir des conseils pour leurs voyages.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais (et du français pour les candidats du...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    4 days ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant qu'Agent(e) de réservations d'hôtels, où vous serez chargé de réponde aux appels de nos clients, à offrir des conseils et à effectuer leurs réservations pour nos hôtels de luxe situés dans le monde entier.Avantages de l'emploiFormation entièrement rémunérée pour vous...

  • Agent de support administratif aux ventes

    4 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    À propos du rôleL'agent de support administratif aux ventes est responsable de fournir un soutien administratif à l'équipe de vente en assurance collective. Cette personne travaille en étroite collaboration avec les courtiers, les conseillers et les autres membres de l'équipe pour garantir que les demandes sont traitées efficacement et que...

  • Agent de support administratif aux ventes

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    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    À propos du rôleL'agent de support administratif aux ventes est responsable de fournir un soutien administratif à l'équipe de vente en assurance collective. Cette personne travaille en étroite collaboration avec les courtiers, les conseillers et les autres membres de l'équipe pour garantir que les demandes sont traitées efficacement et que...

  • Agent de support administratif aux ventes

    4 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Assomption Vie Full time

    À propos du rôleL'agent de support administratif aux ventes est responsable de fournir un soutien administratif à l'équipe de vente en assurance collective. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les courtiers, les conseillers et les autres membres de l'équipe pour garantir que les demandes sont...

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    À propos du rôleL'agent de support administratif aux ventes est responsable de fournir un soutien administratif à l'équipe de vente en assurance collective. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les courtiers, les conseillers et les autres membres de l'équipe pour garantir que les demandes sont...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    4 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de les aider à réserver des voyages de luxe dans nos hôtels emblématiques à...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de les aider à réserver des voyages de luxe dans nos hôtels emblématiques à...

  • Agent de comptes

    2 weeks ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteL'Agent de comptes de la Banque Nationale est un professionnel qui travaille en synergie avec plusieurs partenaires pour fournir des services bancaires de haute qualité à nos clients. Avec ton excellent sens de la relation clientèle et ta proactivité, tu prends en charge tous leurs besoins spécifiques.Ton emploiProcéder à...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de effectuer leurs réservations pour nos hôtels de luxe situés dans le monde...

  • Agent(e) de réservations hôtelière

    1 month ago

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    Fonction et information généraleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de réservations passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Centre de réservations globales d'Accor à Moncton. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de conseiller nos clients et de effectuer leurs réservations pour nos hôtels de luxe situés dans le monde...

  • Help Desk Specialist

    1 month ago

    Moncton, New Brunswick, Canada NavitsPartners Full time

    Service Desk AgentAt NavitsPartners, we are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective support to resolve their technical issues.Key Responsibilities:Incident Management: Handle incoming support requests from customers via...