Gestionnaire de Contrats Responsable

1 day ago


Ottawa, Ontario, Canada Calian Group Ltd. Full time
Description du poste
Le Gestionnaire de Contrats Responsable est un membre essentiel de l'équipe des Services de Santé, responsable d'aider à tous les aspects de la livraison des exigences contractuelles de services de santé pour des contrats de tailles et de complexités variées.

Rôle et responsabilités
Le Gestionnaire de Contrats Responsable est responsable de coordonner et de gérer les opérations contractuelles et les activités administratives, sous la direction du Directeur et/ou du Directeur adjoint des Services de Santé de Calian. Il est entièrement responsable de la réussite de tous les indicateurs contractuels.

Satisfaction de la main-d'œuvre
Le Gestionnaire de Contrats Responsable veille à ce que la main-d'œuvre pour chacun des contrats qu'il gère soit satisfaite de leur emploi et de la manière dont ils sont traités par Calian. Cela inclut des éléments tels que la rémunération, les avantages sociaux, les questions administratives et les vacances.

Satisfaction des clients
Le Gestionnaire de Contrats Responsable est l'interface principale avec les clients, y compris les autorités techniques et contractuelles. En tant que tel, le Gestionnaire de Contrats Responsable est responsable de la satisfaction de chaque client qu'il gère en ce qui concerne le service fourni par Calian. Il développe une relation de travail avec le client afin de garantir que Calian apporte de la valeur dans la réalisation du travail et que les employés répondent aux exigences du contrat.

Marge brute
Le Gestionnaire de Contrats Responsable est responsable de maintenir ou d'améliorer la marge brute par rapport aux objectifs déterminés au moment de l'attribution du contrat.

Croissance du contrat
Le Gestionnaire de Contrats Responsable est responsable de générer des revenus supplémentaires sur les contrats existants. Lorsque des opportunités existent pour augmenter la quantité de travail dans un contrat particulier, il défend le projet et implique les ressources nécessaires. Il transmet également toute nouvelle opportunité commerciale potentielle à l'organisation de ventes.

Conditions de travail
Le Gestionnaire de Contrats Responsable effectue ses activités quotidiennes dans les bureaux de Calian, sauf s'il est nécessaire d'assister à des réunions avec des clients ou des affaires, ou de résoudre des problèmes sur le site du client ou ailleurs en dehors du bureau de Calian. Des déplacements peuvent être nécessaires.

Qualifications requises
Le candidat idéal dispose d'une formation postsecondaire dans un domaine de la santé ou des affaires, ainsi que d'expérience pertinente en administration de contrats ou en gestion de projets. La maîtrise des outils Microsoft Office, y compris Microsoft Project, est également requise. Le bilinguisme anglais-français est exigé. Le candidat doit être capable de travailler des heures flexibles et posséder des compétences en négociation. Un sens clair de l'urgence pour obtenir des résultats, une attitude « can-do » et une focalisation sur une expérience client positive sont également essentiels.

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