Spécialiste en services clients Toyota

3 weeks ago


Montmagny, Quebec, Canada Montmagny Toyota Full time

Notre centre de service à Montmagny Toyota est à la recherche d'un spécialiste en services clients pour rejoindre notre équipe dynamique.

Détails du poste

Salaire : 60 000 - 80 000 € par an

Lieu de travail : Centre de service Montmagny Toyota, Montréal, Québec

Description du poste

Vous êtes à la recherche d’un défi stimulant et d’une opportunité de croissance professionnelle ? Nous sommes une équipe passionnée de fournir un service exceptionnel à nos clients. En tant que spécialiste en services clients, vous serez le point de contact principal entre les clients et notre équipe technique.

Vos responsabilités comprennent:

  • Accueillir les clients et répondre à leurs questions et besoins
  • Prendre des rendez-vous et gérer la calendrier
  • Respecter les normes du fabricant Toyota
  • Bien connaître les programmes d'entretien pour proposer les services adéquats
  • Écouter les clients et guider dans la recherche d'une solution
  • Communiquer les informations de manière précise aux mécaniciens
  • Préparer des bons de travail et des factures détaillées
  • Fournir des explications relatives aux travaux effectués et à leurs coûts
  • Monter des échéanciers et recommander des réparations selon l’âge et l’historique du véhicule
  • Proposer des services complémentaires aux clients
  • Promouvoir les services connexes et faire connaître les promotions en cours
Avantages

Nous offrons :

  • Fonds de pension et assurance collective (après période de probation)
  • Congés de maladie payés, congés mobiles et banque d’heures
  • Rabais aux employés
  • Reconnaissance des années de service
  • Formation continue

Si cette opportunité vous intéresse, nous aimerions discuter avec vous plus en détail sur les qualifications requises et les étapes à suivre pour postuler.



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