Analyste principal, Systèmes opérationnels

Planifier, gérer et diriger la livraison des exigences de systèmes en conformité avec les normes et cadres. Fournir un leadership technique et travailler en partenariat étroit avec divers partenaires et parties prenantes pour planifier, éliciter, analyser, documenter, communiquer et gérer les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.

• Leverer des connaissances spécialisées dans le domaine, le produit et les systèmes pour avoir une compréhension approfondie de l'entreprise, du produit et de la vision ; fournir des expertises en matière d'interaction entre la technologie et les affaires, ainsi que reconnaître et faire progresser l'accent mis sur la valeur des affaires.
• Identifier, documenter et valider les capacités technologiques actuelles et l'écosystème et soutenir les parties prenantes pour concevoir l'état souhaité futur ; fournir des recommandations et/ou des orientations en fonction de l'expérience client de bout en bout lors de la prise de décision.
• Collaborer avec les parties prenantes clés pour déterminer les solutions, évaluer l'impact sur les processus de travail existants et les systèmes, et savoir gérer l'intégration.
• Traduire les exigences commerciales en spécifications fonctionnelles détaillées en tenant compte des exigences non fonctionnelles.
• Propriétaire et gestionnaire de la traçabilité des exigences de systèmes à travers la conception et le développement, les tests et la mise en production ; s'assurer que les critères d'acceptation démontrent les changements aux systèmes qui répondent aux attentes des parties prenantes.
• Apporter un soutien aux équipes de test en traduisant les exigences et les cas d'utilisation en conditions de test et en résultats attendus pour le produit, la performance, l'acceptation des utilisateurs et l'acceptation opérationnelle.
• Fournir un soutien/une supervision et des orientations dans la livraison des exigences technologiques avec un accent mis sur la qualité, la reutilisation, la scalabilité et l'innovation.
• Proposer de l'innovation en appliquant des expertises en matière de sujet pour générer des idées de pensée avancée ainsi que des pensées critiques pour trouver des opportunités d'amélioration.
• Fournir une analyse et un soutien opérationnels/procéduraux à divers degrés.

• Grade universitaire
• 7+ ans d'expérience pertinente
• Engagement à appliquer des connaissances expertes en matière de pratiques de livraison de la technologie et de standards, ainsi que des expertises connexes, y compris la conception, le développement, les tests et la gestion de projet.
• Connaissances expertes en matière de processus d'analyse de systèmes et de techniques, ainsi que des composants de systèmes, de la fonctionnalité, des interfaces, des flux de données et des règles de données.
• Capacité à travailler de manière indépendante en tant que spécialiste en analyse de systèmes senior ou chef de projet et à coacher ou guider les membres dans le domaine.
• Expérience et confort dans l'agir en tant que spécialiste en matière de sujet et consultant, ainsi que contributeur potentiel aux évaluations de projet.
• 5 ans d'expérience technique, par exemple, codage, modélisation de données et soutien sur la plateforme d'intégration et d'analyse de données.
• Connaissances Pega sont utiles
• Connaissances du domaine des affaires de fraude sont également un atout

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation

L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques (Québec seulement)