Spécialiste en assurance qualité

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Iaawg Full time
Mission

L'équipe de livraison des solutions TI du secteur de l'Assurance et Épargne Collectives (SAEC) est à la recherche d'un spécialiste en assurance qualité pour rejoindre son ambitieux programme de modernisation, au sein de l'équipe TBP (Total Benefits Platform), visant à mettre en place une nouvelle plateforme de gestion des avantages sociaux.

La personne sera amenée à assurer la qualité des éléments livrés par un partenaire externe, la fluidité des processus de gestion des anomalies et des correctifs, et l'arrimage dans la stratégie et l'exécution des essais de bout en bout avec les systèmes de back-office.


Responsabilités

  • Définition des plans d'essais d'acceptation
  • Coordination de l'exécution des essais
  • Élaboration et mise en place des essais automatisés
  • Mise en production et support post-implantation des solutions
  • Diagnostic, résolution et documentation des problèmes relatifs au bon fonctionnement des solutions
  • Conseil du partenaire interne/externe et coopération avec lui dans le soutien et le développement des solutions
  • Gestion des bogues et des correctifs avec le partenaire externe

Compétences requises

  • Connaître les principes Lean/Agile et les appliquer
  • Comprendre, analyser, documenter et soutenir les partenaires/utilisateurs dans la clarification de leurs besoins
  • Réaliser des analyses complètes, documentées et basées sur des données probantes
  • Formuler des opinions professionnelles et recommandations conformes aux normes établies
  • Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances et identifier les causes profondes
  • Contribuer à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus
  • Réaliser ses activités professionnelles en collaboration avec les autres intervenants
  • Soutenir les partenaires/utilisateurs durant le processus de livraison en s'assurant de la qualité du service

Professionnalisme requis

  • Détenir un DEC ou un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente
  • Avoir un minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Posséder de bonnes habiletés de communication et de rédaction
  • Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants
  • Faire preuve de curiosité, d'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit de synthèse
  • Posséder une excellente connaissance du français, et un niveau intermédiaire en anglais
  • La connaissance de l'industrie de l'assurance et des services financiers sera considérée comme un atout

Atouts

  • Avoir une expérience de travail pertinente en lien avec la plateforme Salesforce
  • Posséder une connaissance avancée du domaine d'affaires de l'Assurance Collective
  • Avoir des habiletés pour concevoir des tests efficaces
  • Avoir la connaissance d'au moins un cadre de référence d'essais automatisés
  • Avoir la connaissance de la plateforme Azure DevOps pour l'élaboration des plans de tests
  • Être familier(ère) avec le cycle de vie du développement logiciel (SDLC), DevOps, les méthodologies Agile/Lean


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