Représentant de service à la clientèle

1 month ago

Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME à Toronto-Yonge et Eglinton. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers.

Compétences et responsabilités
  • Mobilisation des clients : Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits, donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative.
  • Résolution de problèmes : Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place, agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients.
  • Tirer parti de la technologie : Devenir spécialiste des technologies, présenter aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
Vos attributs
  • Vous accordez la priorité aux clients : Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions, vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs : Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens : Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.
  • Vous adorez apprendre : L'acquisition de connaissances vous passionne, vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme : Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur : Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
À propos de la Banque CIBC

Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui souhaitent faire une différence dans la vie de nos clients.

Comment postuler

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse de la Banque CIBC]. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

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