Technicien aux recevables

3 weeks ago


Laval, Quebec, Canada CB Canada Full time
Poste aux recevables et collections

Compétences requises
  • Langues : Anglais (oral et écrit), français seconde langue;
  • Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience en collection;
  • Compétences : Capacité à prioriser ses tâches et travailler sous pression avec plusieurs systèmes comptables; connaissance de Word et Excel.


Le titulaire du poste, en étroite collaboration avec l'équipe des ventes, du service à la clientèle et du service technique, sera chargé de :


Identifier les comptes en dépassement des termes de crédit et placer les comptes en arrêt de commande selon les politiques de la compagnie.


Effectuer la collection des comptes.


Libérer les commandes retenues au crédit.


Prendre les actions nécessaires pour résoudre les cas problématiques incluant rapporter, suivre et documenter jusqu'à la résolution.


Recevoir et traiter les demandes de clients (téléphone et courriel).


Documenter les efforts de recouvrement.


Percevoir les paiements par carte de crédit / ACH.


Effectuer toute autre tâche connexe.

Avantages

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