Technicien de support bilingue

3 weeks ago


SaintLaurent, Canada Hikvision Canada Full time

Hikvision Canada Inc. recherche un Technicien de support bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.

En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc. emploie de nombreux professionnels expérimentés à travers le pays. Ses bureaux, qui comprennent des salles d'exposition à la fine pointe de la technologie, sont situés à Toronto, Vancouver et Montréal.

Responsabilités

  • Fournir le soutien à la clientèle et la résolution des problèmes techniques par courriel, téléphone et autre support électronique.
  • Analyser et résoudre les problèmes pressants et difficiles du client.
  • Configurer le logiciel pour se connecter aux serveurs d'applications Internet.
  • Fournir une assistance et une formation aux clients dans l'utilisation des systèmes et des applications Hikvision.
  • Obtenir une compréhension générale des opérations du système d'exploitation et des applications liées aux services offerts dans l'entreprise.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe de gestion des produits pour gérer les mises à jour et le maintien à niveau des produits par l'équipe d'ingénierie.
  • Collaborer avec les équipes de terrain et d'ingénierie pour développer des solutions aux problèmes récurrents.
  • Travailler directement avec les clients en tant que consultant sur leurs défis techniques pour s'assurer que nous répondons aux objectifs de la solution de sécurité de nos clients.

Compétences requises

  • Bilingue (anglais et français, écrit / parlé)
  • 1 à 3 ans d'expérience de support technique
  • Compétences informatiques de base, y compris l'expérience de l'adressage IP réseau
  • Éligible à travailler au Canada

Compétences souhaitées

  • Diplôme d'études collégiales en technique (électricité, informatique, réseautage, etc.)
  • Expérience de support technique
  • Expérience du centre d'appels
  • Connaissance pratique des systèmes de sécurité, y compris les enregistreurs vidéo numériques analogiques (DVR) et les caméras analogiques, les encodeurs / décodeurs, les enregistreurs vidéo réseau (NVR) et les caméras IP
  • Compétent dans les applications liées à Internet telles que les clients de messagerie, les clients FTP et les navigateurs Web (Internet Explorer, Firefox, Safari)
  • Expérience avec le logiciel de connectivité à distance
  • Compétent avec les ordinateurs Apple (matériel Apple, OS, iOS)


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Technicien de service bilingue**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les...


  • Saint-Laurent, Canada TechnoGénie - Chasseurs de Talents Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 5 ans ou plus G\u00E9nie des eaux Contr\u00F4le de la qualit\u00E9 de l'eau, traitement des eaux...


  • Saint-Laurent, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    **Offre d'emploi**: Technicien Informatique **Bilingue **pour **interventions sur Place** **Responsabilités**: - Effectuer des interventions sur site pour résoudre des problèmes informatiques et réaliser des installations diverses. - Collaborer avec les équipes de support de niveau 3 de plusieurs entreprises partenaires pour assurer une résolution...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    Description du posteL'agent de support technique est un membre clé de l'équipe de Hikvision Canada, responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients dans le domaine de la sécurité de l'information.Fonctions essentiellesFournir un soutien technique de haute qualité aux clients via courriel, téléphone et autres...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    Description du posteL'agent de support technique est un membre clé de l'équipe de Hikvision Canada, responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients dans le domaine de la sécurité de l'information.Fonctions essentiellesFournir un soutien technique et une résolution de problèmes aux clients par courriel, téléphone...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time

    Description du posteL'agent de support technique est un membre clé de l'équipe de Hikvision Canada, responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients dans le domaine de la sécurité de l'information.Fonctions essentiellesFournir un soutien technique et une résolution de problèmes aux clients par courriel, téléphone...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés.Installer et configurer les...

  • Comptable Bilingue

    4 weeks ago


    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada La Corporation de Valves Trueline Full time

    Offre de poste : Technicien ComptableLa Corporation de Valves Trueline recherche un technicien comptable pour rejoindre son équipe de comptabilité. Cette personne bilingue sera chargée d'aider et d'assister toutes les activités comptables dans une structure multi-entreprises et entreprises familiales.ResponsabilitésAider et assister les activités...

  • Comptable Bilingue

    4 weeks ago


    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada La Corporation de Valves Trueline Full time

    Offre de poste : Technicien ComptableLa Corporation de Valves Trueline recherche un technicien comptable pour rejoindre son équipe de comptabilité. Cette personne bilingue sera chargée d'aider et d'assister toutes les activités comptables dans une structure multi-entreprises et entreprises familiales.ResponsabilitésAider et assister les activités...


  • Saint-Laurent, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada. Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés •...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez responsable de fournir un service de qualité aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada. Responsabilités Documenter les billets dans le logiciel...


  • Saint-Laurent, Canada BluMetric Environmental Inc. Full time

    **L'opportunité**: **Responsabilités professionnelles**: - Prélever des échantillons d'eau de surface et d'eau souterraine pour analyser la qualité de l'eau. - Prélever des échantillons de sol pour en évaluer la qualité et fournir des descriptions texturales. - Préparer la description stratigraphique des sols et du roc. - Compléter les rapports...


  • Saint-Laurent, Canada Continental Investments Inc. Full time

    _**ENGLISH WILL FOLLOW**_ - **TECHNICIEN EN INFORMATIQUE**_ Nous sommes à la recherche d'un technicien en informatique et naturellement passionné par les technologies de l'information pour se joindre à notre équipe grandissante. **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif basé sur l'expérience, les certifications et le mérite. - Remboursement...


  • Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.PLUS PRÉCISÉMENT• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes...


  • Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time €60,000 - €70,000

    Le Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.PLUS PRÉCISÉMENT• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes...


  • Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.PLUS PRÉCISÉMENT• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Les responsabilités incluent :Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes...


  • Saint-Laurent, Canada Subaru Canada, Inc. Full time

    The Specialist, Technical Helpline provides technical expertise to our network of dealership technicians and also acts as a resource for internal departments. The Specialist contributes significantly to the ongoing After Sales goal of service excellence to promote customer retention and brand loyalty. The incumbent will report to the Manager, Technical...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe LMBF Full time

    **Description sommaire** Le technicien en informatique devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, et équipements informatiques pour le Groupe LMBF Assurances. II participera activement aux projets TI en collaboration avec l’administrateur systèmes et réseaux. **Fonctions et responsabilités** -...


  • Saint-Laurent, Canada Les Distributions André Labbée Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien en filtrationLes Distributions André Labbée Inc. est une entreprise qui distribue des distributeurs automatiques et des équipements de breuvages destinés aux services alimentaires, institutions et hôtellerie située à Ville St-Laurent. Nous sommes à la recherche d'une personne investie, énergique et...