Directeur de succursale

1 month ago


Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Responsabilités

En tant que Directeur de succursale, vous serez responsable de la gestion et du développement de l'équipe de la succursale. Vous devrez:

  • Offrir un coaching personnalisé aux conseillers et à l'équipe de soutien au développement des affaires pour les aider à développer leurs compétences et à atteindre leurs objectifs.
  • Mobiliser l'équipe pour assurer une expérience client exceptionnelle.
  • Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de contribution financière attendus de la direction générale, conformément au plan d'activités régional.
  • Communiquer et identifier avec l'équipe les comportements attendus et les activités de développement des affaires.
  • Veiller à ce que les membres de l'équipe se conforment aux règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de recommandation, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures d'exploitation de la succursale.
  • Agir à titre d'agent de conformité de l'unité administrative (ARC) pour superviser tous les représentants de fonds communs de placement (RCN) affectés à l'unité et s'assurer que toutes les transactions sont conformes aux règles de commodité et de conformité.
  • Développer une relation durable avec les clients de la succursale, à travers diverses activités visant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.
  • Agir en tant qu'ambassadeur de la Banque auprès de la communauté locale et favoriser les relations avec les principaux partenaires commerciaux.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

  • Agilité d'apprentissage
  • Axé sur le client
  • Courage managérial
  • Développement de partenariats
  • Diversité et inclusion
  • Esprit critique
  • Exécution de stratégie
  • Gestion des risques
  • Gestion du stress
  • Intelligence émotionnelle
  • Mobilisation
  • Prise de décision
  • Résilience
  • Résolution de problèmes
Avantages

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous vous proposons une foule d'avantages flexibles pour favoriser votre bien-être et celui de votre famille :

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil


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