Agent de service après-vente

3 weeks ago

TroisRivières, Quebec, Canada Bionest Full time
À propos de Bionest

Bionest est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Nous sommes fiers de notre expertise et de nos brevets à travers le monde.

Votre rôle

En tant qu'agent de service après-vente, vous serez chargé de fournir un soutien de qualité aux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir la satisfaction des clients et la réussite de nos projets.

Responsabilités
  • Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients
  • Assurer le suivi des rapports d'entretien (ou de visite) des techniciens
  • Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients
  • Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services
Exigences
  • Posséder une (1) à trois (3) années d'expérience dans un centre d'appels ou au service à la clientèle
  • Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit
  • Maîtriser l'anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones
  • Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook
  • Le mode de travail est en présentiel
Compétences requises
  • Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle
  • Démontrer une bonne capacité d'analyse et de raisonnement
  • Être reconnu pour sa fiabilité
  • Faire preuve d'un bon esprit d'équipe
  • Gérer efficacement les priorités
  • Faire preuve de débrouillardise, d'initiative et d'autonomie
  • Démontrer une bonne gestion du stress

  • Agent de service après-vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Bionest Full time

    À propos de l'emploiBionest, une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions d'assainissement des eaux usées, cherche un agent de service après-vente pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans un centre d'appels ou au service à la clientèleMaitrise du français parlé et écritConnaissance...

  • Agent de service après-vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Bionest Full time

    À propos de l'emploiBionest, une entreprise québécoise spécialisée dans le développement de solutions d'assainissement des eaux usées, cherche un agent de service après-vente pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans un centre d'appels ou au service à la clientèleMaitrise du français parlé et écritConnaissance...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Responsabilités du Directeur du service après-venteLe Directeur du service après-vente est un membre clé de l’équipe de direction de Confidentiel. Il est responsable de la gestion quotidienne du service après-vente, garantissant ainsi la satisfaction des clients et la réussite de l’entreprise.Compétences requisesExcellentes capacités de...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Responsabilités du Directeur du service après-venteLe Directeur du service après-vente est un membre clé de l’équipe de direction de Confidentiel. Il est responsable de la gestion quotidienne du service après-vente, garantissant ainsi la satisfaction des clients et la réussite de l’entreprise.Compétences requisesExcellentes capacités de...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du service après-vente véhicules de luxe est responsable de la bonne marche des opérations journalières de son département. Il assure la qualité des relations avec les clients, les employés et les représentants du manufacturier.Compétences requisesFin communicateurCompétences en gestion de projetCapacité à travailler...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    ResponsabilitésLe Directeur du service après-vente véhicules de luxe est responsable de la bonne marche des opérations journalières de son département. Il assure la qualité des relations avec les clients, les employés et les représentants du manufacturier.Compétences requisesFin communicateurCompétences en gestion de projetCapacité à travailler...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un poste clé au sein de l'entreprise Confidentiel. Il est responsable de la gestion quotidienne du département et de la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion des ressources humaines et de l'organisationConnaissance de la gestion des garanties...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un poste clé au sein de l'entreprise Confidentiel. Il est responsable de la gestion quotidienne du département et de la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion des ressources humaines et de l'organisationConnaissance de la gestion des garanties...

  • Chef de service après-vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'automobileÀ Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac, nous sommes à la recherche d'un(e) directeur/directrice du service après-vente dynamique, organisé(e) et dévoué(e) au service à la clientèle.À propos de l'emploiNous offrons:Un horaire à temps pleinDes heures de travail du lundi au vendrediUn...

  • Chef de service après-vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'automobileÀ Trois-Rivières Chevrolet Buick GMC Cadillac, nous sommes à la recherche d'un(e) directeur/directrice du service après-vente dynamique, organisé(e) et dévoué(e) au service à la clientèle.À propos de l'emploiNous offrons:Un horaire à temps pleinDes heures de travail du lundi au vendrediUn...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour renforcer son équipe de vente. Vous serez l'ambassadeur de l'entreprise, un joueur majeur dans la technologie de la radiocommunication et de la télécommunication.ResponsabilitésGérer divers comptes clients et développer de nouveaux clientsMaîtriser l'éventail de...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour renforcer son équipe de vente. Vous serez l'ambassadeur de l'entreprise, un joueur majeur dans la technologie de la radiocommunication et de la télécommunication.ResponsabilitésGérer divers comptes clients et développer de nouveaux clientsMaîtriser l'éventail de...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un professionnel expérimenté qui assure la gestion quotidienne du département. Il est responsable de la satisfaction des clients, de la rentabilité du département et de la gestion des relations avec les employés et les représentants du manufacturier.Compétences requisesExpérience dans la...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un professionnel expérimenté qui assure la gestion quotidienne du département. Il est responsable de la satisfaction des clients, de la rentabilité du département et de la gestion des relations avec les employés et les représentants du manufacturier.Compétences requisesExpérience dans la...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un poste clé au sein de l'entreprise Confidentiel. Il est responsable de la gestion des opérations journalières du département et de la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion des ressources humaines et de l'organisationConnaissance de la gestion des...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un poste clé au sein de l'entreprise Confidentiel. Il est responsable de la gestion des opérations journalières du département et de la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion des ressources humaines et de l'organisationConnaissance de la gestion des...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un poste clé au sein de l'entreprise Confidentiel. Il est responsable de la gestion quotidienne du département et de la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion des ressources humaines et de l'organisationConnaissance de la gestion des garanties...

  • Chef de service après-vente véhicules de luxe

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Présentation du posteLe Directeur du service après-vente est un poste clé au sein de l'entreprise Confidentiel. Il est responsable de la gestion quotidienne du département et de la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion des ressources humaines et de l'organisationConnaissance de la gestion des garanties...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique en pleine expansion. Vous aurez pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise auprès de la clientèle existante et de développer les ventes de ses services offerts dans l'écosystème d'offres de...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique en pleine expansion. Vous aurez pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise auprès de la clientèle existante et de développer les ventes de ses services offerts dans l'écosystème d'offres de...