Leader d'Équipe dans les Opérations de Contact

3 days ago


Halifax, Nova Scotia, Canada Manulife Full time

L'équipe des opérations de contact du groupe Manulife est à la recherche d'un leader expérimenté pour diriger son équipe. Le superviseur doit être capable de coordonner les efforts de l'équipe, assurer la prise en charge des clients et améliorer continuellement le service.

Responsabilités
  1. Coordonner les activités quotidiennes de l'équipe
  2. Fournir une formation continue et un mentorat aux membres de l'équipe
  3. Assurer la prise en charge des besoins des clients
  4. Améliorer continuellement le service

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste de leadership, posséder une bonne connaissance des produits Microsoft Office et des systèmes d'entreprise. De plus, votre travail sera axé sur le respect des normes de service, la gestion de la performance et le maintien d'un accent fort sur le client.

Le salaire offert pour ce poste devrait se situer entre $53,850.00 CAD - $89,750.00 CAD, selon les conditions locales du marché, la géographie et d'autres facteurs pertinents. Vous aurez également accès à une gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment l'assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents.



  • Halifax, Nova Scotia, Canada Manulife Full time

    Description du PosteLe Superviseur du Centre de Contact des Assurances Collectives est un rôle clé au sein de notre équipe. Nous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté qui peut prendre en charge les opérations quotidiennes de l'équipe, garantir le respect des normes de service et maintenir un fort accent sur le client.Résponsabilités...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Manulife Full time

    Découvrez votre rôle clé dans notre équipeNous sommes à la recherche d'un Chef de Centre d'Appel pour les Prestations Collectives qui partagera nos valeurs et partagera notre passion pour l'excellence. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de diriger une équipe agile et performante afin de fournir un service exceptionnel aux...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CloudKettle Inc Full time

    À propos de CloudKettle IncNotre entreprise, CloudKettle Inc, est une société innovante spécialisée dans le service aux entreprises dans des secteurs réglementés. Nous sommes réputés pour notre service de haute qualité qui nous vaut la confiance et les recommandations de nos clients ainsi que celles de Salesforce.RémunérationLe salaire...

  • Agent(e)s de gare

    4 weeks ago


    Halifax, Nova Scotia, Canada Via Rail Canada Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseVIA Rail Canada est un employeur leader dans le secteur des transports ferroviaires, avec une présence nationale et internationale. Nous sommes fiers de nos services de qualité et de notre engagement à fournir des expériences exceptionnelles aux voyageurs.SalaireLe salaire est compétitif entre 25,89$ et 29,99$ de...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Ce poste offre une occasion unique de rejoindre l'équipe d'un leader canadien en matière de commerce alimentaire, Loblaw Companies Ltd - Head Office. L'assistant de magasin travaille dans un environnement dynamique et enthousiaste où chaque membre du personnel est encouragé à grandir professionnelle- ment.SalairesL'étudiant qualifié...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Nous recherchons un Chef de Département expérimenté pour rejoindre notre équipe à Halifax. Le titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des opérations quotidiennes du département de la viande et des poissons dans notre magasin. Votre rôle Surveiller les activités journalières du département de la viande et des poissons Assurer que le...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada EDC Full time

    EDC, une société d'État à vocation financière et leader dans l'exportation et le développement au Canada, est à la recherche d'un spécialiste en sécurité d'entreprise pour diriger les capacités liées à la gestion des accès aux identités.Ce poste exige une forte expertise en matière de conception et de mise en œuvre de...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CloudKettle Inc Full time

    L'entreprise CloudKettle Inc est une force motrice dans le domaine des solutions commerciales et du commerce électronique. Nous sommes à la recherche d'un Développeur·euse Commerce Cloud Senior pour rejoindre notre équipe talentueuse.Voici quelques-unes des responsabilités que vous assumerez :Concevoir et développer des solutions de pointe...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'estime et le respect sont essentiels dans notre environnement de travail. Nous sommes une entreprise dédiée au service client et nous reconnaissons les performances exceptionnelles de nos employés.Nous recherchons un Chef de Département Formation pour rejoindre notre équipe à Loblaw Companies Ltd - Siège social. Le candidat idéal sera un...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada CloudKettle Inc Full time

    Caractéristiques clés du posteCe rôle d'ingénieur en solutions de vente permet à l'équipe Client Services de CloudKettle de renforcer sa présence sur le marché. Vous serez chargé de comprendre les besoins des clients et prospects, de concevoir des solutions personnalisées et de leur proposer des solutions Salesforce. Vos responsabilités...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Parisella Vincelli Associates Consulting Group, Inc Full time

    OverviewLa Parisella Vincelli Associates Consulting Group, Inc recherche un Spécialiste en Changement Opérationnel pour rejoindre son équipe de conseillers expérimentés. Ce poste offre une opportunité unique de développer ses compétences dans la gestion des opérations et le changement organisationnel.SalaireL'offre de salaire est d'environ...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada This is an IT support group Full time

    Découvrez notre Ouvrage en DétailLittle Burgundy est une entreprise pionnière dans le domaine de la vente au détail, avec plus de 30 magasins répartis à travers le Canada. Nous sommes fières de proposer les meilleures marques sur le marché, notamment Converse, New Balance, Birkenstock, Vans, Reebok et bien d'autres.Notre équipe est composée...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Une opportunité de carrière exigeante et rémunératrice se présente chez Loblaw Companies Ltd - Siège Social. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Départemental en Gestion des Activités du Magasin, qui apportera sa passion pour le leadership et sa capacité à motiver les équipes au sein de notre équipe.Sommaire du PosteFonction :...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos de ce posteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Services Administratifs pour rejoindre notre équipe BMO Financial Group.Description du travailLe titulaire de ce poste fournira des services administratifs généraux, y compris la planification, la coordination et la tenue des activités du service, ainsi que l'administration des...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Présentation de l'entrepriseLoblaw Companies Ltd - Siège social est une entreprise leader en matière de services alimentaires et non alimentaires au Canada. Nous nous engageons à offrir aux Canadiens des produits et des services de haute qualité, tout en favorisant le développement durable et les valeurs sociales.SalaireLe salaire est estimé entre...

  • Agent(e)s de gare

    2 weeks ago


    Halifax, Nova Scotia, Canada Via Rail Canada Full time

    Chez VIA Rail Canada, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Pour le poste d'agent(e) de gare, nous recherchons quelqu'un qui est à l'écoute des besoins de nos clients, qui peut travailler dans un environnement dynamique et qui aime les défis.SalairesNous offrons une rémunération...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'équipe des boutiques de Loblaw est à la recherche d'un développeur de marchés expérimenté pour rejoindre notre équipe en tête-à-tête. Le défi consiste à garantir que les références des candidats soient soumises en premier lieu dans Workday par un collègue actuel de Loblaw.Nous recherchons quelqu'un qui peut faire une différence...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Province of Nova Scotia Full time

    FonctionL'intendant général est chargé de favoriser la croissance économique et sociale durable à long terme en conseillant le ministre, le sous-ministre, le sous-ministre adjoint et le bureau du premier ministre sur des sujets liés aux affaires acadiennes.Il ou elle agit en tant que partenaire stratégique clé dans le renforcement de la...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Sur le terrain, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Développement de Rôles Opérationnels pour rejoindre notre équipe d'experts en formation. Vous serez chargé de concevoir et de livrer des formations de haute qualité pour nos clients dans les domaines de la guerre sous-marine, du commandement aérien tactique et de la simulation de...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Little Burgundy Full time

    Devenez un membre clé de notre équipe commercial à Little Burgundy, où nous offrons une gamme unique d'ensembles à prix abordables dans nos 30 magasins canadiens.L'estime salariale pour ce poste est comprise entre 40 000$ et 55 000$ par an, dépendant des qualifications du candidat, de l'expérience et de la localisation.Découvrez les...