Responsable de l'expérience client

2 weeks ago

Blainville, Quebec, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 203732

À propos du rôle

En tant que responsable de l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

  • Vous adopterez une approche et une écoute proactives pour déceler et comprendre les besoins des clients.
  • Vous traiterez les opérations bancaires courantes.
  • Vous cultiverez des relations fructueuses et durables avec les clients.
  • Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant.
  • Vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.
Compétences requises
  • Vous devez être capable de tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service.
  • Vous devez découvrir les besoins des clients et y répondre.
  • Vous devez expliquer en termes simples des notions complexes.
  • Vous devez être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe.
  • Vous devez avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.
Avantages
  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
  • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé.

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone.

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesUne approche et une écoute proactives pour déceler et comprendre...

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesUne approche et une écoute proactives pour déceler et comprendre...

  • Responsable de la gestion des clients

    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Groupe DCM Full time

    Rejoignez notre équipe de Groupe DCMNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion des clients au sein de notre équipe dynamique.Qu'attendre de ce poste?Gestion des clients : vous serez responsable de la gestion des clients, de leur représentation et de la relation avec...

  • Responsable de la gestion des clients

    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Groupe DCM Full time

    Rejoignez notre équipe de Groupe DCMNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion des clients au sein de notre équipe dynamique.Qu'attendre de ce poste?Gestion des clients : vous serez responsable de la gestion des clients, de leur représentation et de la relation avec...

  • Responsable de l'expérience client

    2 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Vous serez au service des gens et établirez des relations réelles avec eux. Vous serez...

  • Responsable de la gestion des clients

    1 month ago

    Blainville, Quebec, Canada Groupe DCM Full time

    Chargé de comptes clientsNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des clients.Qu'attendre de ce poste?Responsable de la gestion des clients, du suivi des échéanciers et de la gestion du changement.Participation aux réunions du projet, saisie des actions et des décisions clés,...

  • Responsable de la gestion des clients

    1 month ago

    Blainville, Quebec, Canada Groupe DCM Full time

    Chargé de comptes clientsNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des clients.Qu'attendre de ce poste?Responsable de la gestion des clients, du suivi des échéanciers et de la gestion du changement.Participation aux réunions du projet, saisie des actions et des décisions clés,...

  • Responsable de la gestion des clients

    1 month ago

    Blainville, Quebec, Canada Groupe DCM Full time

    Chargé de comptes clientsNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des clients.Qu'attendre de ce poste?Responsable de la gestion des clients, du suivi des échéanciers et de la gestion du changement.Participation aux réunions du projet, saisie des actions et des décisions clés,...

  • Responsable des Comptes Recevables

    7 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Fix Network World Full time

    Poste de Responsabilité Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Comptes Recevables pour rejoindre notre équipe financière au siège social de Blainville.Compétences requises Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de comptes recevables dans le domaine de l'automobile. Bilinguisme, français et anglais. Capacité à effectuer des...

  • Responsable de salle à manger

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Détails du posteLe Groupe Maurice recherche un Responsable de salle à manger pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requises :Expérience dans la gestion d'une équipe de serviceConnaissance des normes de qualité et de sécuritéCapacité à travailler sous pressionLangue française parlée et écriteResponsabilités :Gérer l'équipe...

  • Responsable de salle à manger

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Détails du posteLe Groupe Maurice recherche un Responsable de salle à manger pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requises :Expérience dans la gestion d'une équipe de serviceConnaissance des normes de qualité et de sécuritéCapacité à travailler sous pressionLangue française parlée et écriteResponsabilités :Gérer l'équipe...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada CanWel Building Materials Full time

    À propos du posteRelevant du directeur des ventes, le ou la gestionnaire de comptes est responsable du maintien et du développement des comptes existants, de la promotion des programmes des fabricants et de la recherche de nouvelles possibilités d'affaires dans le territoire de l'Est de l'Ontario.Compétences requisesAvoir une bonne expérience en...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada CanWel Building Materials Full time

    À propos du posteRelevant du directeur des ventes, le ou la gestionnaire de comptes est responsable du maintien et du développement des comptes existants, de la promotion des programmes des fabricants et de la recherche de nouvelles possibilités d'affaires dans le territoire de l'Est de l'Ontario.Compétences requisesAvoir une bonne expérience en...

  • Responsable de quart

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada McDonald's Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Gérant(e) de quart au sein de notre équipe de direction. Ce poste est responsable de la gestion et de la direction d'une équipe d'équipiers dans l'un de nos restaurants.Compétences et responsabilitésGestion de l'équipeRecruter,...

  • Responsable de quart

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada McDonald's Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Gérant(e) de quart au sein de notre équipe de direction. Ce poste est responsable de la gestion et de la direction d'une équipe d'équipiers dans l'un de nos restaurants.Compétences et responsabilitésGestion de l'équipeRecruter,...

  • Responsable opérationnel des ventes et des opérations

    5 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Boulangerie St-Méthode inc. Full time

    Rejoignez Boulangerie St-Méthode inc. et découvrez l'aventure de votre carrière !L'entreprise est actuellement à la recherche d'un responsable opérationnel des ventes et des opérations pour le territoire des Basses-Laurentides. Ce poste présente une opportunité unique pour un individu motivé et passionné par la vente et...

  • Gestionnaire de Comptes Client

    7 days ago

    Blainville, Quebec, Canada CanWel Building Materials Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe gestionnaire de comptes client est responsable du maintien et du développement des comptes existants, de la promotion des programmes des fabricants et de la recherche de nouvelles possibilités d'affaires dans le territoire de l'Est de l'Ontario.Compétences et ExigencesAvoir une bonne expérience en matière d'établissement...

  • Responsable de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada TD Full time

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de service à la clientèle comme responsable de la relation client. Votre rôle consiste à fournir un service exceptionnel aux clients, à comprendre leurs besoins et à les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe...

  • Responsable de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada TD Full time

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de service à la clientèle comme responsable de la relation client. Votre rôle consiste à fournir un service exceptionnel aux clients, à comprendre leurs besoins et à les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe...

  • Gestionnaire de Comptes Client

    1 week ago

    Blainville, Quebec, Canada CanWel Building Materials Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe gestionnaire de comptes client est responsable du maintien et du développement des comptes existants, de la promotion des programmes des fabricants et de la recherche de nouvelles possibilités d'affaires dans le territoire de l'Est de l'Ontario.Compétences et QualitésAvoir une bonne expérience en matière d'établissement...