Current jobs related to Agent de service clientèle - LanaudièreNord SaintEsprit - Ville de Joliette

  • agent/agente de sécurité

    2 months ago

    Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Le Centre de Guérison Waseskun Full time

    Sous la supervision du Directeur Exécutif et/ou ses représentants, les tâches incluent mais ne sont pas limitées à:- Surveillance de la propriété et des biens;- Rondes et décomptes de la clientèle;- Rédaction de divers rapports et registres;- Voir à l'application des politiques et réglements par la clientèle du centre et des visiteurs;-...

  • Agent de service clientèle

    4 weeks ago

    saint-bonaventure, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport inc. : Recherche d'un agent de service clientèle passionnéLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour compléter son équipe administrative. Si vous êtes curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents de service clientèle, voici quelques-uns des...

  • Agent de service clientèle

    4 weeks ago

    saint-bonaventure, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport inc. : Recherche d'un agent de service clientèle passionnéLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour compléter son équipe administrative. Si vous êtes curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents de service clientèle, voici quelques-uns des...

  • Agente, agent de réadaptation

    4 months ago

    Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des SamaresCE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme.Le Centre de services scolaire des Samares est à la...

  • Agente, agent de réadaptation

    4 months ago

    Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des SamaresCE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme.Le Centre de services scolaire des Samares est à la...

  • Agent service clientèle | Temps complet

    6 days ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Tu recherches une équipe dynamique qui a le goût de te partager ses connaissances? Tu veux un poste de 8h à 17h du lundi au vendredi? Mon partenaire, une entreprise manufacturière située à Saint-Hyacinthe, recherche un agent ou une agente au service à la clientèle. L'agent ou l'agente au service à la clientèle a pour responsabilités de : ...

  • Agent de soutien scolaire

    3 weeks ago

    Lanaudière, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Centre de services scolaire des SamaresPoste : Agent de soutien scolaireDescription du poste :L'agent de soutien scolaire est responsable de l'élaboration et de la mise en application du plan de travail du service de psychoéducation. Il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de...

  • Agent ou agente au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Rejoins notre équipe dynamique et passionnée par la croissance personnelle et professionnelle !Nous recherchons un agent ou une agente au service à la clientèle motivé.e et orienté.e vers l'excellence.Tu auras l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de développer tes compétences en matière de communication et de résolution...

  • Agent de service clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Gabriel-de-Rimouski, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe à Canada Post. En tant qu'agent de service clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux, en triant et en distribuant le courrier, et en...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses besoins et de ses demandes. Il s'agit de fournir des informations et des services de qualité pour répondre aux attentes de la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses besoins et de ses demandes. Il s'agit de fournir des informations et des services de qualité pour répondre aux attentes de la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...

  • Agent de sécurité

    4 weeks ago

    saint-esprit, Canada Ville de Joliette Full time

    Offre d'emploi : Agent de sécuritéLa Ville de Joliette recrute un agent de sécurité pour patrouiller les rues et les lieux publics de la ville.Compétences requisesÊtre en mesure de travailler de nuitAvoir une bonne connaissance de la ville et de ses lieux publicsÊtre capable de réagir rapidement en cas d'urgenceConditions d'emploiTravail...

  • Agent de sécurité

    4 weeks ago

    saint-esprit, Canada Ville de Joliette Full time

    Offre d'emploi : Agent de sécuritéLa Ville de Joliette recrute un agent de sécurité pour patrouiller les rues et les lieux publics de la ville.Compétences requisesÊtre en mesure de travailler de nuitAvoir une bonne connaissance de la ville et de ses lieux publicsÊtre capable de réagir rapidement en cas d'urgenceConditions d'emploiTravail...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Lanaudière, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur fournissant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans le souci d’assurer la qualité des services offerts? Devenez agente ou agent de bureau au bureau de Services Québec de Terrebonne. Votre...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses activités quotidiennes. Il/elle est chargé de la gestion des requêtes et des services, ainsi que du soutien administratif et opérationnel.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteL'Agent de service à la clientèle est responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle dans le cadre de ses activités quotidiennes. Il/elle est chargé de la gestion des requêtes et des services, ainsi que du soutien administratif et opérationnel.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements et...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lanaudière, Canada CB Canada Full time

    Poste : Agent de service à la clientèle - Vente au détailVous êtes passionné par le service à la clientèle et la vente au détail ? Vous souhaitez rejoindre une organisation nationale.Notre client Purolator est à la recherche d'individus motivés qui ont le sens du service à la clientèle comme représentant des ventes au détail.Qu'est-ce...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

Agent de service clientèle

2 months ago

LanaudièreNord SaintEsprit, Canada Ville de Joliette Full time
Détails du poste

Sous la supervision du directeur Finances et trésorerie, le titulaire assure le service à la clientèle par téléphone et par courriel, relativement à l'électricité en plus d'effectuer du travail général de bureau.

Responsabilités
  • Assurer le service à la clientèle en traitant les demandes relatives à l'électricité telles que :
    • Explication des factures
    • Explication des documents à fournir lors d'un abonnement, d'une fin d'abonnement, de l'adhésion au débit préautorisé et des modes de paiements disponibles
    • Effectuer des recherches de paiement, demander les remboursements nécessaires et effectuer les transferts de solde
    • Saisir les demandes de changements d'adresse de la clientèle (emménagement-déménagement, prélèvements bancaires) et assurer le suivi de la comptabilisation et le remboursement des dépôts de garantie
    • Prendre des ententes de paiements avec la clientèle et assurer les suivis avec son supérieur immédiat
    • Estimer la consommation, principalement lorsqu'il y a déménagements, changements de propriétaire et/ou lorsqu'une vérification est demandée par la clientèle
    • Suivi auprès de la clientèle qui est en interruption de service
    • Participer à l'envoi manuel des factures par courriel
    • Vérification des rapports SIPC
    • Vérification des rapports de cycles de facturation, factures finales, factures annulées et factures manuelles
    • Effectuer quotidiennement la validation du dépôt du caissier et la numérisation des effets (chèques) au dépôt automatisé
    • Effectuer du travail général de bureau tel que le classement, l'archivage numérique, les inscriptions aux fichiers, les envois de correspondances, la mise en enveloppe, les photocopies et suivis divers
    • Au besoin, effectuer les validations journalières dans le système d'électricité (routines)
    • Effectuer tout autre travail connexe demandé par son supérieur
Compétences requises
  • Diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) en bureautique ou secrétariat
  • 6 mois d'expérience pertinente
  • Bonne connaissance des logiciels Word et Excel
  • Excellente capacité d'apprentissage des logiciels maison
  • Excellentes notions de calcul
  • Excellent français parlé et écrit
  • Expérience en recouvrement, un atout
Atouts
  • Avoir le sens du service à la clientèle développé, être disponible et à l'écoute
  • Faire preuve d'empathie, de discrétion, de discernement, de calme de tact et de courtoisie
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité à identifier les priorités
  • Être à l'aise dans un environnement axé sur le travail d'équipe
  • Rapidité et précision dans l'exécution du travail
  • Facilité à travailler avec la clientèle difficile
  • Faciliter à communiquer et à recueillir des informations et à transiger avec le public
  • Faire preuve d'autonomie et de rigueur