Technicien informatique senior

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada People Can Fly Full time
Développez votre carrière avec People Can Fly

Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste TI sénior pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous apporterez un support technique avancé pour résoudre des problèmes complexes, tout en dirigeant des projets techniques stratégiques.

Responsabilités
  • Fournir un support TI de premier et deuxième niveau aux utilisateurs via un système de tickets ITSM, par email, chat et en personne
  • Assurer le suivi et la clôture des demandes de support dans les délais, en respectant les indicateurs clés de performance du département
  • Gérer le processus de départ des employés en Amérique du Nord, incluant la désactivation des comptes dans tous les systèmes et la coordination du retour du matériel informatique
  • Gérer l'inventaire du matériel et des logiciels à travers l'Amérique du Nord
  • Collaborer avec des équipes IT spécialisées pour résoudre des problèmes complexes
  • Contribuer à la base de connaissances IT en créant et en maintenant la documentation des processus IT
Compétences requises
  • 5 ans d'expérience minimum en tant qu'agent de support informatique, service desk ou dans un poste similaire
  • Diplôme en technologies de l'information ou certification CompTIA A+, ou équivalent
  • Expertise dans le matériel informatique pour utilisateurs finaux, en particulier les stations de travail et ordinateurs portables destinés au gaming
  • Capacité avérée à installer, gérer, mettre à jour, maintenir et dépanner les systèmes d'exploitation Windows et Mac, ainsi que les équipements des utilisateurs dans un environnement d'entreprise
  • Expérience des techniques d'imagerie informatique pour les déploiements en masse
  • Capacité à travailler de manière autonome avec une forte orientation client, axée sur un service de qualité
  • Expérience en formation du personnel et en création de guides utilisateurs, afin de rendre les termes techniques plus accessibles aux utilisateurs finaux
  • Configuration des postes de travail via GPO, incluant l'accès aux imprimantes, applications et fichiers
  • Compétences solides en communication verbale et écrite en anglais
Avantages
  • Certification ITIL Foundation
  • Expérience en gestion de projets
  • L'assurance réimbourse 100% des réclamations (jusqu'à 1000 $ par service par an, ainsi que la couverture individuelle et familiale)
  • Couverture dentaire complète, y compris les soins dentaires
  • 4% RRSP matching avant les déductions fiscales, 100% investi dès le jour 1
  • Accès gratuit aux sessions de santé virtuelle et de bien-être mental pour les membres et leurs dépendants
  • Opportunité de travailler dans une équipe créative avec des personnes passionnées par ce qu'elles font


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe Technicien Informatique Senior sera responsable de la gestion et du maintien des technologies de l'information de l'entreprise.• Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes d'information (réseaux, serveurs, bureautique)• Recevoir les demandes et supporter les utilisateurs sur les niveaux 1 et 2 (réseaux,...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue dans l'équipe de Fed IT ! Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique Senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en TI.MissionsAssurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques, y compris les serveurs, les réseaux et les postes de travail.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue chez Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique senior pour l'un de nos clients situé dans Montréal-Ouest.Le poste est permanent, en mode hybride, avec un salaire horaire à discuter en fonction de l'expérience. Vous travaillerez sur une...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique Senior est un professionnel expérimenté chargé de la maintenance et du support technique de l'infrastructure informatique de l'entreprise DELAN.Les responsabilités de ce poste incluent:• Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des technologies de l'information (matériel, logiciels, services)• Recevoir...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique Senior est chargé de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des technologies de l'information de l'entreprise DELAN. Cela implique la réception des demandes, le soutien aux utilisateurs et la gestion des incidents.Responsabilités• Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et des...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique Senior est un professionnel expérimenté chargé de la maintenance et du support technique de l'infrastructure informatique de l'entreprise DELAN.Les responsabilités de ce poste incluent:• Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des technologies de l'information (matériel, logiciels, services)• Recevoir...


  • Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de technicien informatiqueNous recherchons un technicien informatique motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal aura une solide expérience en maintenance des systèmes informatiques et en résolution de problèmes.Responsabilités :Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2)Installer,...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration de systèmes, en gestion de réseaux et en cybersécurité.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 1 et 2 aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration de systèmes, en gestion de réseaux et en cybersécurité.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 1 et 2 aux...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable de réaliser le support technique de Niveau 1 dans une entreprise d'environ 170 employés. Ce poste nécessite une grande expertise en matière de réseaux, de systèmes d'exploitation et de logiciels.Responsabilités• Répondre aux demandes des employés sur les problèmes informatiques...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration de systèmes, en gestion de réseaux et en cybersécurité.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 1 et 2 aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration de systèmes, en gestion de réseaux et en cybersécurité.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 1 et 2 aux...

  • Informatique Senior

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Poste de Technicien Informatique SeniorDescription du posteNotre client, un groupe de cabinets comptables présent à travers tout le Québec, est à la recherche d'un technicien informatique senior pour rejoindre son département informatique composé de cinq personnes. Le groupe est en plein développement, il s'agit d'une création de...

  • Informatique Senior

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Poste de Technicien Informatique SeniorDescription du posteNotre client, un groupe de cabinets comptables présent à travers tout le Québec, est à la recherche d'un technicien informatique senior pour rejoindre son département informatique composé de cinq personnes. Le groupe est en plein développement, il s'agit d'une création de...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable d'assurer le support technique efficace auprès des employés de l'entreprise pour résoudre les problèmes TI de manière optimale.ResponsabilitésEffectuer le support informatique (hardware et software) aux employés de l'entreprise.Configurer et maintenir à jour les postes de travail de...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable d'assurer le support technique efficace auprès des employés de l'entreprise pour résoudre les problèmes TI de manière optimale.ResponsabilitésEffectuer le support informatique (hardware et software) aux employés de l'entreprise.Configurer et maintenir à jour les postes de travail de...


  • Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA - Technicien senior en informatiqueNous recherchons un technicien senior en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes informatiques sécurisés et efficaces pour répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésConcevoir et...


  • Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de technicien informatiqueNous recherchons un technicien informatique motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal aura une solide expérience en maintenance des systèmes informatiques et en résolution de problèmes techniques.Responsabilités :Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et...

  • Informatique Senior

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe technicien informatique senior occupera un rôle clé dans le département informatique du groupe de cabinets comptables. Ses responsabilités principales seront de fournir un support informatique aux usagers, d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et applications, et d'identifier les problèmes...


  • Montreal, Quebec, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full time

    À propos de l'emploiHNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire qui recherche un technicien informatique pour rejoindre son département de technologie de l'information.Le rôleLe technicien informatique assurera le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Il installe, configure, met à niveau et fait évoluer...