Directeur(trice) des communications, Engagement de la clientèle et des associé(e)s/ Leader en Communication
4 days ago
Titre du poste : Directeur(trice) des communications, Engagement de la clientèle et des associé(e)s
Lieu : Toronto ou Montréal, Canada
Rémunération estimée : 125 000$ à 150 000$ par an (selon l'expérience)
Langues requises : anglais (obligatoire), français (de préférence)
Le directeur ou la directrice des communications, Engagement de la clientèle et des associé(e)s, dirige une équipe nationale et internationale responsable des communications d'ADP Canada. Ce leader doit développer des stratégies de communication pour stimuler l'engagement de la clientèle et des associé(e)s tout en assurant la conformité aux normes générales et à la marque d'ADP.
Responsabilités- Diriger l'équipe des communications au Canada en mettant l'accent sur l'engagement de la clientèle et des associé(e)s.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication exhaustives qui cadrent avec les objectifs d'affaires d'ADP.
- Diriger et superviser l'équipe des conseillers(ères) en communication au Canada et à l'étranger afin de mettre en œuvre des initiatives de communication efficaces.
- Tirer parti des outils numériques pour favoriser l'engagement de la clientèle et les relations solides.
- Agir à titre de conseiller(ère) auprès des dirigeants concernant les stratégies de communication et les pratiques exemplaires.
- Baccalauréat en communications, relations publiques, marketing ou un domaine connexe. Une maîtrise est souhaitable.
- Vaste expérience du domaine des communications et de l'engagement de la clientèle, idéalement à un poste de gestion ou de direction.
- Expérience avérée de la supervision d'équipes de communications et de la gestion d'initiatives interfonctionnelles.
- Connaissance des plateformes et outils de mobilisation numérique pour la communication avec la clientèle et les associé(e)s.
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