Spécialiste de location de matériel: Conseiller en équipement

4 weeks ago

Lévis, Quebec, Canada Sunbelt Rentals Full time

Poste rattaché à la première ligne de contact de l'entreprise, ce spécialiste de la location de matériel est chargé d'offrir un service professionnel et efficace aux clients par téléphone et en personne pour la location et la vente de tous les types de matériel de construction/industriel et d'articles de magasin.

Description du poste

L'objectif principal de ce poste consiste à comprendre les besoins des clients en matière d'équipement, à négocier et à passer des commandes. Le spécialiste doit également établir des contrats de location et soutenir les efforts de développement des ventes et de satisfaction de la clientèle avec une attitude courtoise, serviable et professionnelle à tout moment.

Dans le cadre de ses responsabilités, le spécialiste de la location de matériel sera amené à :

  • Déterminer/comprendre les besoins des clients en matière d'équipement en les interrogeant et en les qualifiant ; proposer des équipements alternatifs aux clients, le cas échéant, sur la base des informations obtenues en utilisant une connaissance approfondie de tous les équipements disponibles.
  • Négocier le prix et le volume des commandes initiales en maximisant le taux et le volume.
  • Passer des commandes d'équipement en grand nombre en obtenant des informations sur le client (vérification du compte client ou obtention d'une demande de crédit pour un nouveau client) ; finaliser les détails concernant le moment, le lieu et le type d'équipement requis ; sélectionner l'équipement/la marchandise dans l'inventaire et passer la commande de location/d'achat dans le système informatique ; organiser le transport pour les commandes (c'est-à-dire coordonner les livraisons et les collectes tout en optimisant l'utilisation du transport) ; traiter les locations au comptant (effectuer les contrôles d'identité, obtenir le prépaiement et le dépôt, le cas échéant).
  • Sécuriser l'équipement en vérifiant la disponibilité de l'équipement auprès de l'atelier (effectuer des recherches pour déterminer quand l'équipement indisponible sera disponible) ; avertir suffisamment à l'avance les départements de répartition et de service des besoins en équipement à venir ; se coordonner avec d'autres PC si nécessaire pour sécuriser l'équipement.
  • Gérer les contrats de location (nouveaux et existants), y compris les dates de début et de fin de location, les tarifs et tous les frais accessoires, les modifications, les suspensions (en veillant à la collecte rapide de l'équipement), les résiliations (en veillant à ce que tous les frais accessoires soient effectués), le classement des contrats et des documents connexes, et la vérification des factures et des notes de crédit par rapport aux dossiers contractuels.
  • Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle afin de les résoudre à la satisfaction du client et de Location Sunbelt.
  • Soutenir les efforts de vente et de marketing en effectuant des appels de prospection, en transmettant les pistes de vente et les demandes de renseignements entrantes au groupe de vente, et en assurant la liaison avec le marketing en ce qui concerne les promotions de produits et les programmes de location fréquente.
  • Enregistrer les détails des appels dans le registre téléphonique et tenir à jour les registres des loyers perdus.
  • Examiner les rapports de gestion quotidiens et fournir un retour d'information régulier au directeur du centre de profit en ce qui concerne le parc automobile et les stocks de marchandises, ainsi que la tarification.
  • Participer aux efforts d'intervention après les heures de travail et en cas d'urgence, y compris les interventions locales et régionales, ainsi que la participation aux efforts d'intervention en cas d'événements nationaux.
  • Respecter les procédures opérationnelles standard.
  • Assurer que toutes les activités et les transactions avec les clients sont effectuées dans le respect des politiques de sécurité de Sunbelt.
  • Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées par le directeur.

  • Spécialiste de location de matériel senior

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Sunbelt Rentals Full time

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    Lévis, Quebec, Canada Sunbelt Rentals Full time

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    PosteNous recherchons un Spécialiste en conceptions et analyses techniques de véhicules pour rejoindre notre équipe d'experts à la Ville de Lévis. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés qui veulent utiliser leurs compétences pour améliorer la maintenance et le fonctionnement des véhicules.Description du posteConcevoir et...

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    Description du posteEn tant que Spécialiste en Entretien et Maintenance des Équipements, vous rejoindrez notre équipe de maintenance pour l'ensemble de nos restaurants McDonald's.Nous sommes à la recherche d'un candidat fiable, minutieux, rapide et efficace. L'honnêteté, l'intégrité et le professionnalisme sont également...

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    Concassés de la Rive-Sud inc.">L'entreprise Concassés de la Rive-Sud inc. cherche un spécialiste en réparation d'équipements de forage pour rejoindre son équipe dynamique. Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous participez à l'entretien et à la réparation des équipements de forage afin d'assurer leur fonctionnement...

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    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en calibration et maintenance des équipements pour rejoindre notre équipe.Compétences et qualifications requisesAptitude à rédiger des procédures, documents techniques, instructions de travail.Maîtrise de l'informatique.Organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.Être...

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    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

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    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

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