Représentant d'assistance à la clientèle spécialisé en services bancaires

1 week ago

Powell River, Canada BMO Financial Group Full time

À propos de BMO :

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BMO est un groupe financier leader qui ambitionne de faire une différence dans la vie des gens. Nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens.

Les objectifs de notre entreprise sont clairs : transformer les vies et les entreprises et favoriser la croissance économique partout dans le monde.

Nos valeurs fondamentales :

  • Valoriser et respecter chaque membre de notre équipe ;
  • Croître et obtenir des résultats ensemble ;
  • Fournir les outils et ressources dont chacun a besoin pour réussir.

Rémunération : La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses.

Description du poste :

Le rôle consiste à fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Le candidat doit déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.

Tâches spécifiques incluent :

  • Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO;
  • Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale;
  • Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté;
  • Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides;
  • Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit;
  • Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client;
  • Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).

Qualifications requises :

  • Aucune expérience antérieure n’est nécessaire, mais un diplôme ou une certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe sera apprécié;
  • Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients;
  • Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications;
  • Solides compétences à aider les gens pour qui les applications numériques ne sont pas intuitives à apprendre à les utiliser avec assurance et à comprendre leurs avantages;
  • Adopter une attitude professionnelle;
  • Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes;
  • Engagement passionné à aider les clients;
  • Motivation à offrir une expérience client personnalisée;
  • Personalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage;
  • Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe;
  • Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients;
  • Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.

Rémunération estimée :
$33 850 - $43 500.

Type de rémunération : Salaire.

  • Assistant pédagogique spécialisé

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Présentation de l'entrepriseL'équipe du Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique est composée de membres passionnés par l'éducation et la promotion de la francophonie en milieu minoritaire. Nous sommes convaincus que chaque élève a le potentiel d'atteindre ses objectifs éducatifs et nous travaillons pour créer un...

  • Chef de vente postale spécialisé

    4 weeks ago

    Swan River, Canada Canada Post Full time

    Présentation de l'entrepriseCe poste vous permettra de découvrir un environnement dynamique et excitant où vous pourrez développer vos compétences en vente et en service à la clientèle. En tant que Chef de vente postale spécialisé, vous serez responsables de garantir la satisfaction totale des clients.SalaireLe salaire est estimé entre 22 $ et...

  • Conseillère en éducation spécialisée

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Secondaire Carihi Full time

    Remarquable opportunité d'encadrement et de soutien aux élèves à besoins diversVous cherchez une occasion pour partager votre passion de l'éducation spécialisée et faire une différence dans la vie d'élèves ? Nous sommes à la recherche d'une conseillère en éducation spécialisée dynamique qui peut apporter un soutien...

  • Responsable de relations clientèle dans le secteur financier

    4 weeks ago

    Peace River, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et motivé pour occuper le poste de Responsable de relations clientèle dans le secteur financier. Votre rôle consiste à bâtir des relations solides avec nos clients, comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et leur proposer des solutions personnalisées qui répondent à leurs...

  • Éducatrice spécialisée de la communauté

    4 days ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Rejoignez le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique et contribuez à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire dans un environnement éducatif dynamique.Ce poste est conçu pour les personnes titulaires d'un certificat ou diplôme d'aide pédagogique spécialisée de la Colombie-Britannique ou dans un domaine connexe, ainsi...

  • Agent de soutien à la réussite des élèves

    4 days ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Présentation de l'entreprise">Nous sommes le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, une organisation éducative dynamique qui valorise les apprentissages universels et les principes d'apprentissage autochtone. Nous sommes engagés envers la réussite de chacun de nos élèves et nous reconnaissons l'importance de leur...

  • Spécialiste en Accompagnement Éducatif

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Secondaire Carihi Full time

    **Compétences et qualifications requises**Être titulaire d'un certificat ou diplôme d'aide pédagogique spécialisée de la Colombie-Britannique ou dans un domaine connexe.**Contexte et responsabilités du poste**Nous recherchons un spécialiste en accompagnement éducatif pour rejoindre notre équipe à Secondaire Carihi. Vous serez chargé(e) de...

  • Agent éducatif collaborateur

    2 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Vue d'ensemble de l'entreprise">Nous sommes fiers de travailler pour le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, une organisation dynamique qui se consacre à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire. Nous valorisons les principes d'apprentissage autochtones et nous croyons aux apprentissages...

  • Agent commercial spécialisé en pâtisserie

    2 days ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Description du posteÉtant donné notre engagement à être un leader dans le commerce de détail canadien, nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe au sein de Real Canadian Superstore. Ce rôle offre l'occasion idéale pour ceux qui cherchent à faire une différence positive dans leurs communautés et à contribuer à la...

  • Directeur, Conseils Clients

    4 weeks ago

    Sydney River, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    Bâtir une relation forte avec nos clients est essentiel à notre succès. En tant que Directeur, Conseils Clients au sein de la Banque CIBC, vous aurez l'opportunité de créer des expériences uniques et personnalisées pour chaque client.Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la...

  • Conseiller Financier Exécutif

    4 weeks ago

    Deep River, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseBMO est une organisation financière axée sur la clientèle qui s'engage à créer des résultats durables et positifs pour ses clients, ses collectivités et ses employés. Nous sommes animés par une raison d'être commune : faire preuve du courage nécessaire pour faire une différence dans la vie, comme en...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    6 months ago

    Powell River, Canada Staples Canada Full time

    : 1264874 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Éducateur en appui aux élèves pour un apprentissage réussi

    2 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Rejoignez l'équipe du Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique comme éducateur en appui aux élèves. Dans ce rôle, vous accompagnez les élèves dans leur apprentissage en ligne et contribuez à leur réussite.Détails du posteRattaché au département des services pédagogiques, vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Mentor de développement scolaire

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Développement et inclusion des élèvesNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en tant que mentor de développement scolaire.Qualifications et responsabilitésCertificat ou diplôme d'aide pédagogique spécialisée de la Colombie-Britannique ou domaine connexe : Cet atout nous permettra de soutenir efficacement les...

  • Ambassadrice de la Jeunesse au Conseil Scolaire Francophone

    2 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Nous sommes à la recherche d'une Ambassadrice de la Jeunesse pour rejoindre notre équipe au Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique.Une opportunité passionnanteSituer votre potentiel et contribuez à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire. Vous aurez la possibilité de travailler dans un environnement éducatif...

  • Représentant(E) Ventes Comptoir

    6 months ago

    Pike River, Canada Bumper to Bumper Full time

    Vous êtes un **Représentant de ventes au comptoir** en quête de nouvelles opportunités passionnantes? Venez faire partie de notre équipe en plein essor, où vous aurez la liberté de bâtir votre rôle et d'accompagner la croissance de notre entreprise à **Bedford.** **Que gagnez-vous en travaillant chez Bumper to Bumper ?** - Un salaire à la hauteur...

  • Fournisseur de services postaux à temps partiel

    4 weeks ago

    White River, Canada Canada Post Full time

    Postes Canada est l'un des principaux fournisseurs de services postaux au Canada. Nous sommes à la recherche d'un fournisseur de services postaux à temps partiel qui pourra aider à fournir un excellent service à nos clients. Votre rôle consistera à vendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la population, à trier et...

  • Spécialiste en relations clients bancaires

    4 weeks ago

    Peace River, Canada CIBC Full time

    Présentation de la Banque CIBCC'est dans un environnement propice à l'innovation et au développement que vous rejoindrez notre équipe dynamique. Nous sommes engagés à créer des solutions qui répondent aux besoins de nos clients, car nous croyons que chaque personne mérite d'être traitée avec respect et dignité.Salaire : 60 000 $ à 80 000 $ par...

  • Financial Service Representative II

    6 months ago

    Peace River, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Intervenante en soutien aux élèves autochtones

    4 weeks ago

    Campbell River, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    La description du posteDans le cadre de l'équipe éducative du Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, nous recherchons un intervenant·e jeunesse pour apporter un soutien continu et de l'aide aux élèves autochtones (M à 12) ayant des difficultés émotionnelles, comportementales et sociales. Tâches clés :Accomplir les...