Responsable des relations financières senior
2 weeks ago
Notre client, une entreprise leader dans le domaine de la distribution, recherche un responsable des relations financières pour rejoindre son équipe à Laval. Ce poste offre l'opportunité d'apporter votre expertise en recouvrement et en gestion de comptes pour contribuer à la croissance de notre entreprise.
Fonctions clés- Résoudre les problèmes de recouvrement complexes pour minimiser les pertes et optimiser les flux de trésorerie;
- Encourager et promouvoir notre site Web libre-service pour améliorer l'expérience client;
- Traiter un volume important d'appels entrants de clients ayant des questions sur la facturation et les paiements;
- Effectuer, suivre et documenter les activités de recouvrement pour garantir une traçabilité optimale;
- Traiter et résoudre les demandes de renseignements des clients, du personnel des succursales, par téléphone ou par courriel;
- Rechercher et résoudre les litiges dans le cadre des paramètres de la politique pour maintenir des relations positives avec les clients;
- Résoudre les problèmes de facturation entraînant des retards de paiement et promouvoir la facturation électronique pour accélérer les processus de paiement;
- Résoudre les divergences avec les clients, telles que les rétrofacturations d'escomptes, les litiges sur les conditions, les factures omises, les déductions non autorisées et les paiements mal appliqués;
- Identifier et transmettre les comptes qui nécessitent des actions de tiers ou des actions en justice pour garantir un suivi efficace;
- Rapprochement des comptes clients, le cas échéant;
- Négociation et capacité de persuasion pour résoudre les conflits et convaincre les clients;
- Souci du détail et de la précision pour garantir une gestion de comptes accurate et complète;
- Capacité à faire preuve de jugement pour prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes complexes;
- Capacité d'écoute efficace pour comprendre les besoins des clients et fournir un excellent service;
- Excellent sens de l'organisation, de la gestion du temps et des relations interpersonnelles pour travailler en équipe et atteindre les objectifs;
- Maitrise du logiciel Excel pour analyser et gérer les données de comptabilité;
- Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine du crédit/recouvrement ; antécédents prouvés de succès en matière de recouvrement;
- Désignation CCP ou poursuite de l'obtention de la désignation CCP est un atout;
- Expérience de travail dans un rôle de service à la clientèle pour fournir un excellent service et répondre aux besoins des clients;
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite et à la négociation pour communiquer efficacement avec les clients et les collègues;
- Comportement professionnel et courtois pour maintenir une image positive de l'entreprise;
- Bon vocabulaire en anglais sera un atout puisque le titulaire travaillera avec le portefeuille de l'Ontario;
- Bilingue anglais-français.
En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'une expérience enrichissante et de nombreuses opportunités de développement professionnel. Nous offrons également des avantages sociaux compétitifs et une rémunération attractive.
Salaire : 55 000 $ à 60 000 $ par an
Localisation : Laval, Québec
Langue de travail : Français
Idéal pour les professionnels du recouvrement souhaitant rejoindre une équipe dynamique et stimulante. Postulez maintenant pour découvrir comment vous pouvez apporter votre expertise à notre équipe
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Spécialiste des relations financières
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada CB Canada Full timeRôle du spécialiste des relations financières Notre client, une entreprise de distribution, recherche un spécialiste des relations financières pour occuper un poste en forte croissance à Laval. ResponsabilitésRésoudre les comptes en souffrance en percevant les paiements en retard;Encourager et promouvoir notre site Web libre-service;Traiter un...
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Responsable de l'Analyse Financière
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Fiera Capital Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un(e) analyste enthousiaste qui se joindra à notre équipe Services partagés et soutiendra les équipes Planification et analyse financières et Communication de l'information financière. Cette personne appuiera l'équipe en matière de prévision, de budgétisation et de planification...
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Responsable comptable financière
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Groupe RP Full timePoste permanentResponsabilitésComptabiliser les opérations financières et assurer la conformité avec les lois et réglementations comptables. Participez à la préparation du bilan financier et des états financiers annuels. Collaborer avec l'équipe financière pour identifier et résoudre les problèmes financiers. Comptabiliser et suivre les...
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Responsable des Opérations Financières
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeL'école de commerce IPAC Bachelor Factory propose des formations qui répondent aux besoins du marché de l'emploi. Nous sommes résolument tournés vers l'employabilité et développons une pédagogie innovante depuis plus de 30 ans.Nous recherchons pour l'une de nos entreprises située en Mayenne un Responsable des Opérations Financières...
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Responsable de projet senior
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Michael Page International Canada Limited Full timeUne opportunité d'excellence en gestion de projets institutionnels majeurs.ContexteNotre client, un entrepreneur général établi à Laval depuis plus de 40 ans, recherche un responsable de projet senior pour superviser des projets institutionnels importants situés sur la Rive-Nord, la Rive-Sud et à Montréal. Le candidat idéal possède une grande...
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Conseiller principal, gestion des avoirs
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Scotiabank Full timeFournir un service exceptionnel aux clients est un élément clé du succès de Scotiabank. En tant que conseiller principal, gestion des avoirs, vous serez chargé de contribuer à la réussite de nos clients en vous concentrant sur leur satisfaction. Pour ce poste, vous devez être un passionné de la vente des services financiers et offrir aux clients...
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Responsable de relations clients
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada TD Full timeDescription du posteAperçu du service :A la TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les...
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Chef de la gestion financière
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Randstad Full timeTitre du poste : Chef de la gestion financièreSecteur d'activité : Gestion ImmobilièreType : permanentLieu de travail : MontréalSalaire : jusqu'à 140KVous cherchez une opportunité de carrière excitante et stimulante dans un environnement en constante évolution ? Vous êtes passionné par l'analyse financière et la supervision des...
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Chef de Gestion des avoirs
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeDescription du posteNous recherchons un Chef de Gestion des avoirs dédié et passionné qui rejoindra notre équipe en Banque Scotia à Laval, Québec. En tant que conseiller principal, vous serez responsable de fournir des solutions financières complexes aux clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesMinimum de deux ans...
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Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeProfessionnel dans le domaine de la FinanceDans le cadre d'une alternance, nous recherchons un responsable de la gestion financière pour soutenir notre équipe comptable. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets intéressants et de développer vos compétences dans un environnement dynamique.Description du posteTenue de la comptabilité...
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Chercheur de Richesses Senior
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeDescription du posteNotre client, une entreprise leader dans le secteur immobilier, recherche un Chercheur de Richesses Senior pour rejoindre son équipe financière. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en comptabilité et gestion financière avec une solide connaissance des principes comptables et des pratiques spécifiques à...
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Responsable Contrôle de Projet
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada WSP Canada Full timeÀ propos de l'opportunité d'emploiNotre équipe Énergies Renouvelables est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Contrôle de Projet pour rejoindre notre équipe financière. Vous aurez la chance de contribuer à la gestion financière de nos projets en travaillant en étroite collaboration avec nos...
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Responsable de Relations Client
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full timeCe poste est ideal pour les personnes passionnées par la relation client et le service à la clientèle.Détails du posteVous travaillez dans un environnement dynamique où l'équipe de gestion des relations clients est responsable de gérer une grande quantité d'appels entrants et sortants. Vous assurez la gestion des comptes clients, comprendez...
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Directeur(trice) de la Gestion Financière
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeVenez vous épanouir dans un environnement dynamique et en pleine croissance, où votre créativité peut s'exprimer à plein régime. La Ville de Laval recherche un expert(e) expérimenté(e) pour occuper le poste de Directeur(trice) de la Gestion Financière.Description du posteCe poste offre l'opportunité de travailler au sein d'une grande...
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Laval, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeNous recherchons un Chef de la planification financière et du conseil qui rejoindra notre équipe dans le département des services bancaires à Laval, Québec. Le candidat idéal devra avoir une approche axée sur les clients et être capable d'établir facilement des liens avec eux.Vous serez chargé de fournir une gamme complète de solutions au...
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Chef de la Stratégie Financière
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full timeDétails du posteNiveau de compétence souhaité : Experienced (plusieurs années d'expérience) Secteur d'activité : Distribution, article et accessoires de peintureDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un chef de la stratégie financière chevronné pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de la stratégie financière, vous serez au...
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Chargé en Gestion Financière
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeMissionNous recherchons un Chargé en Gestion Financière pour notre entreprise située en Mayenne. Vous serez chargé de la gestion administrative du dossier client, y compris la saisie, le lettrage, les rapprochements bancaires et les déclarations de TVA.Fonctions clésGestion de l'avancement des dossiers en relation avec le personnel concerné et les...
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Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription du PosteÉtant un membre clé de l'équipe de gestion au sein de Village Des Valeurs, le Superviseur(e) des ventes – Commerce de Détail joue un rôle crucial dans la réussite financière de son magasin. Avec une vision à long terme et un esprit d'initiative, ce professionnel prend des décisions éclairées qui impactent directement...
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Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeVous recherchez une formation professionnalisante et diplômante pour vous orienter vers une carrière en gestion financière et comptabilité ? Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature.Vous serez titulaire d'un Bachelor Gestion Finance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS) après 12...
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Responsable des relations clientèle
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada A & A Consultants Full timeMissions principaleLe représentant des ventes externes agit en tant que personne ressource pour gérer la relation clients, la communication avec les clients et les réponses aux demandes des clients.Compétences requisesCompétences en gestion de relation clientèleCompétences en communicationCompétences analytiquesCompétences en négociationAtoutsUne...