Directeur, Politiques et affaires réglementaires

3 days ago


Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

**Titre : Directrice/directeur des Solutions pour la clientèle - Scotia iTrade (Contrat de 18 mois)**

**Numéro de la demande : 204175**

Cette personne est responsable de tous les recours hiérarchiques reçus verbalement ou par écrit dans les différents canaux : gestionnaires, gestion des plaintes, supervision des processus, etc. Elle se charge également de superviser la gestion des plaintes reçues par les organismes de réglementation, les partenaires et les autres équipes, comme la Conformité, les Services juridiques, l'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI) et l'Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI).

Elle connaît intimement les produits, notamment la négociation, la mécanique des marchés, les processus, les politiques, les plateformes et les fonctionnalités des systèmes. Elle contribue au bon fonctionnement des Transactions et des services, particulièrement en ce qui touche la satisfaction de la clientèle, les services financiers (développement des affaires), l'exploitation (efficacité et efficience) et les ressources humaines (perfectionnement du personnel).

**Durée du contrat : 18 mois**

Offrir au personnel du Centre de service à la clientèle, aux partenaires des secteurs d'activité et à la clientèle une expérience professionnelle, courtoise et positive :

  • Participer au programme de formation des nouvelles embauches.
  • Prendre en charge d'autres projets assignés par la haute direction.

**Formation/Expérience professionnelle/Certifications :**

  • Maîtriser le français.
  • Détenir un diplôme d'études postsecondaires en affaires ou dans un domaine connexe, un atout.
  • Excellentes aptitudes en matière de gestion du temps.


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Responsable des Politiques et Affaires Réglementaires - ScotiabankRésumé du Poste :Ce rôle est essentiel pour la gestion des recours et des plaintes reçues par divers canaux, y compris les communications verbales et écrites. Le titulaire supervisera également la gestion des plaintes provenant des organismes de réglementation, des partenaires...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Responsabilités Principales :Cette position implique la gestion de tous les recours hiérarchiques reçus par divers canaux, y compris les gestionnaires, les communications téléphoniques et les courriels. Le titulaire supervisera également la gestion des plaintes émanant des organismes de réglementation, des partenaires et d'autres équipes, telles que...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Description du posteLa Société Financière Manuvie est à la recherche d'un Directeur, relations gouvernementales pour rejoindre son équipe à Toronto. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.ResponsabilitésNavigation de l'environnement politique,...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Description du posteLa Société Financière Manuvie est à la recherche d'un Directeur, relations gouvernementales pour rejoindre son équipe à Toronto. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.ResponsabilitésNavigation de l'environnement politique,...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Conseiller senior Affaires juridiques et conformité pour rejoindre notre équipe de spécialistes en risques et conformité à la Banque Nationale. ResponsabilitésAgir à titre d'expert du cadre légal (common law) et réglementaire de la vente et distribution en assurances de personnes sous juridiction...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Conseiller senior Affaires juridiques et conformité pour rejoindre notre équipe de spécialistes en risques et conformité à la Banque Nationale. ResponsabilitésAgir à titre d'expert du cadre légal (common law) et réglementaire de la vente et distribution en assurances de personnes sous juridiction...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du poste Le poste de Directeur(trice) de développement des affaires et de nouvelles succursales est un rôle clé au sein de BMO Financial Group. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut contribuer à la croissance et au développement de notre entreprise. Responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du poste Le poste de Directeur(trice) de développement des affaires et de nouvelles succursales est un rôle clé au sein de BMO Financial Group. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut contribuer à la croissance et au développement de notre entreprise. Responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time $96,600 - $179,700

    Responsabilités**Gestion des Activités**Le Directeur de Succursale est responsable de la gestion des activités de supervision des ventes et des activités relatives à la réglementation pour les succursales désignées. Il doit s'assurer que toutes les exigences réglementaires sont respectées.**Harmonisation des Valeurs et Comportements**Le Directeur...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time $96,600 - $179,700

    Responsabilités**Gestion des Activités**Le Directeur de Succursale est responsable de la gestion des activités de supervision des ventes et des activités relatives à la réglementation pour les succursales désignées. Il doit s'assurer que toutes les exigences réglementaires sont respectées.**Harmonisation des Valeurs et Comportements**Le Directeur...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Opportunité de carrière dans le secteur de l'assuranceNuméro de poste: 20137Catégorie: Professionnel séniorStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu de travail: Toronto, OntarioVille: TorontoProvince/État: OntarioDomaine d'intérêt: AssuranceLa Banque Nationale offre une opportunité passionnante au sein de son secteur...


  • Old Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Contexte de travail : Le poste est situé au Canada.Horaires de travail : 37,5 heures par semaine.Secteur d'activité : Gestion des affaires, Stratégie et soutien.Rémunération : La TD offre une rémunération juste et équitable à tous ses employés. Nous encourageons les candidats à avoir une conversation franche avec leur recruteur et à poser des...


  • Old Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Contexte de travail : Le poste est situé au Canada.Horaires de travail : 37,5 heures par semaine.Secteur d'activité : Gestion des affaires, Stratégie et soutien.Rémunération : La TD offre une rémunération juste et équitable à tous ses employés. Nous encourageons les candidats à avoir une conversation franche avec leur recruteur et à poser des...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du poste : Le département de la conformité de TD Wealth fournit des conseils et un contrôle de deuxième ligne sur les activités de TD Wealth, notamment : TD Waterhouse Canada (un CIRO inscrit qui comprend Private Investment Advice, Financial Planning et Direct Investing), Private Investment Counsel (un OSC inscrit), TD Asset Management (un...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du poste : Le département de la conformité de TD Wealth fournit des conseils et un contrôle de deuxième ligne sur les activités de TD Wealth, notamment : TD Waterhouse Canada (un CIRO inscrit qui comprend Private Investment Advice, Financial Planning et Direct Investing), Private Investment Counsel (un OSC inscrit), TD Asset Management (un...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiEn tant que développeur de relations commerciales régional, vous serez chargé de repérer et de qualifier les conseillers en placement et les planificateurs financiers dans les canaux de l'OCRCVM et de l'ACCFM afin de vendre des solutions de placement de Banque Nationale Investissements (BNI).Tâches et...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiEn tant que développeur de relations commerciales régional, vous serez chargé de repérer et de qualifier les conseillers en placement et les planificateurs financiers dans les canaux de l'OCRCVM et de l'ACCFM afin de vendre des solutions de placement de Banque Nationale Investissements (BNI).Tâches et...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. La directrice ou le directeur des Solutions pour la clientèle est le dernier échelon des recours hiérarchiques pour la clientèle au sein de Scotia iTRADE. Cette personne est responsable de tous les...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. La directrice ou le directeur des Solutions pour la clientèle est le dernier échelon des recours hiérarchiques pour la clientèle au sein de Scotia iTRADE. Cette personne est responsable de tous les...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    En tant que candidat ou candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.Le Dirigeant, Politiques, Formation et Gouvernance, LCBA, est responsable de diriger un groupe d'analystes et d'investigateurs du crime financier...