Responsable du Commerce Electronique

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada DAVIDsTEA Full time

DAVIDsTEA est un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d'origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l'entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 20 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques.

L'entreprise se caractérise par sa mission de faire sourire le monde… une tasse à la temps, basée sur l'engagement à proposer à ses clients un service exceptionnel et un environnement de travail positif pour les employés.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable du Commerce Electronique pour rejoindre notre équipe

Description du poste

L'objectif principal de ce rôle consiste à améliorer l'expérience client en ligne en optimisant le site web, en alignant toutes les activités de commerce électronique avec les objectifs de performance. Vous serez responsable de lancer et superviser les opérations courantes du site web de commerce électronique de la marque et du matériel de marketing connexe.

  • Améliorer continuellement l'expérience en ligne en s'assurant que les outils clés du site Web sont efficaces ;
  • Aligner toutes les activités de commerce électronique (mise en page Web, navigation du site, outils de personnalisation, activités promotionnelles) pour atteindre et dépasser les objectifs de performance selon ces métriques;
  • Coordonner efficacement avec une équipe qualifiée composée de créatifs et de techniciens qui conçoivent, développent et maintiennent l'expérience Web alignée sur la vision créative de la marque.

Vos responsabilités incluent également :

  • Synthétiser les analyses avec plusieurs équipes (e-commerce, planification et allocation) pour planifier les futures activités en ligne;
  • Définir et gérer efficacement les attentes du projet avec l'équipe numérique et les intervenants de la division;
  • Exécuter des tests A/B réguliers sur le site Web pour améliorer les ventes et l'engagement des clients.

A noter que vous disposerez également de l'opportunité de collaborer étroitement avec notre équipe numérique pour améliorer continuellement l'expérience client en ligne et contribuer à la stratégie globale de développement de notre entreprise.

Ce poste nécessite :

  • 2 à 5 ans d'expérience en marchandisage dans une organisation de commerce électronique;
  • Baccalauréat en marchandisage ou marketing numérique ou diplôme similaire préféré;
  • Expérience avec Shopify ;
  • Connaissance de PowerPoint ou d'applications de présentation similaires ;
  • Expérience en agence, un atout ;
  • Une excellente communication écrite et orale ;
  • Des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et en prise de décision ;
  • Un fort sens de l'initiative et une capacité à influencer les événements.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation auprès de [**adresse e-mail**].

Rémunération estimée : 65 000 $ - 80 000 $



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