Directeur(trice) Clientèle

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time
Directeur(trice), soutien client

Logibec est à la recherche d'un Directeur(trice), soutien client pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Directeur(trice), soutien client, vous serez responsable de diriger l'équipe de soutien à la clientèle et de garantir que les besoins des clients soient satisfaits.

Responsabilités
  • Diriger et motiver l'équipe de soutien à la clientèle pour offrir des services d'excellence aux clients.
  • Créer et maintenir un environnement de travail stimulant en favorisant la performance, le développement de l'expertise et la mobilisation.
  • Appuyer l'équipe de gestion dans l'atteinte des objectifs.
  • Assurer l'intégration rapide et efficace du volet soutien client lors des nouvelles acquisitions.
  • Représenter l'équipe Expérience Client dans les rencontres de direction et s'assurer d'une grande collaboration inter-équipes.
Qualifications
  • Baccalauréat en gestion, en génie, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
  • Formation en gestion, leadership et performance un atout.
  • 5-10 ans d'expérience en gestion de personnel.
  • 5-10 ans d'expérience en support client pour des solutions logicielles B2B.
  • Expérience en matière de meilleurs pratiques et d'implantation d'outils pour le service à la clientèle.
  • Connaissance des meilleures pratiques, des indicateurs de performance clés pour le support technique et le service à la clientèle.
  • Capacité à bâtir et maintenir des partenariats efficaces avec diverses organisations internes et externes.
  • Rigueur, esprit analytique, avec orientation processus, efficacité opérationnelle et amélioration continue.
  • Gestionnaire chevronné avec leadership et style de gestion structurée, humaine et proche de son équipe.
Logibec offre
  • Des assurances collectives et contribution employeur au REER dès l'embauche.
  • Une formation continue et possibilités de développement et d'avancement de carrière.
  • Plusieurs avantages sociaux (assurances collectives, vacances, congés personnels).
  • Possibilité de faire du télétravail.
  • Des projets intégrant la mentalité agile.
  • Une culture d'entreprise où l'intégrité, la responsabilisation, la collaboration et l'innovation sont mises de l'avant et sont notre essence.

  • Directeur(trice) Clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Poste de Directeur(trice), Soutien Client Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur(trice), Soutien Client. Ce rôle est responsable de diriger l'équipe de soutien à la clientèle et de garantir que les besoins des clients soient satisfaits.ResponsabilitésDiriger et motiver l'équipe de soutien à la...

  • Directeur(trice) Clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Poste de Directeur(trice), Soutien Client Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur(trice), Soutien Client. Ce rôle est responsable de diriger l'équipe de soutien à la clientèle et de garantir que les besoins des clients soient satisfaits.ResponsabilitésDiriger et motiver l'équipe de soutien à la...

  • Directeur(trice) Clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Directeur(trice), Soutien ClientèleLogibec recherche un Directeur(trice) Soutien Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera responsable de diriger l'équipe de soutien à la clientèle avec un souci constant de placer le client au centre des préoccupations de l'équipe.ResponsabilitésDiriger, motiver et soutenir le...

  • Directeur(trice) Clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Directeur(trice), Soutien ClientèleLogibec recherche un Directeur(trice) Soutien Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera responsable de diriger l'équipe de soutien à la clientèle avec un souci constant de placer le client au centre des préoccupations de l'équipe.ResponsabilitésDiriger, motiver et soutenir le...

  • Directeur(trice) Clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Poste de Directeur(trice), Soutien ClientVous cherchez un défi stimulant qui vous permettra de mettre en avant votre expérience en gestion de personnel et en soutien à la clientèle? Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.ResponsabilitésDiriger et motiver l'équipe de soutien client pour...

  • Directeur(trice) Clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Poste de Directeur(trice), Soutien ClientVous cherchez un défi stimulant qui vous permettra de mettre en avant votre expérience en gestion de personnel et en soutien à la clientèle? Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.ResponsabilitésDiriger et motiver l'équipe de soutien client pour...

  • Directeur(trice) conception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe ABS Full time

    Poste de Directeur(trice) conceptionContexteGroupe ABS est une entreprise qui valorise la qualité de l'environnement et de son personnel. Nous sommes à la recherche d'un Directeur(trice) conception pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésParticiper à la réflexion stratégique et technique du développement de l'expertise et de nouveaux...

  • Directeur(trice) principale de Résidences Soleil

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Poste de Directeur(trice) Principale de RésidenceVous êtes passionné du service à la clientèle et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel?Sous la supervision et selon les orientations de la Famille Savoie, le/la Directeur(trice) de la résidence gère les activités de la résidence afin de favoriser la qualité de vie des...

  • Directeur(trice) des opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Accoravillage Full time

    Directeur(trice) des opérationsRecherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique et innovant!À propos de la fonctionLe directeur(trice) des opérations est responsable de la gestion des opérations de notre équipe vétérinaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires d'établissement et les directeurs médicaux...

  • Directeur(trice) des opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Accoravillage Full time

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  • Directeur(trice) Soins Infirmiers

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Soins InfirmiersÀ propos de l'emploiLe Groupe Maurice, gestionnaire de complexes résidentiels pour retraités, recherche un(e) Directeur(trice) Soins Infirmiers pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Nous sommes convaincus que chaque geste a un impact sur la qualité de vie de nos résidents, et nous...

  • Directeur(trice) Soins Infirmiers

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Soins InfirmiersÀ propos de l'emploiLe Groupe Maurice, gestionnaire de complexes résidentiels pour retraités, recherche un(e) Directeur(trice) Soins Infirmiers pour rejoindre notre équipe passionnée. Nous sommes convaincus que chaque geste a un impact sur la qualité de vie de nos résidents, et nous vous offrons...

  • Directeur(trice) Soins Infirmiers

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Soins InfirmiersÀ propos de l'emploiLe Groupe Maurice, gestionnaire de complexes résidentiels pour retraités, recherche un(e) Directeur(trice) Soins Infirmiers pour rejoindre notre équipe passionnée. Nous sommes convaincus que chaque geste a un impact sur la qualité de vie de nos résidents, et nous vous offrons...

  • Directeur(trice) Soins Infirmiers

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Soins InfirmiersÀ propos de l'emploiLe Groupe Maurice, gestionnaire de complexes résidentiels pour retraités, recherche un(e) Directeur(trice) Soins Infirmiers pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Nous sommes convaincus que chaque geste a un impact sur la qualité de vie de nos résidents, et nous...

  • Directeur(trice) des opérations

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott Courtyard Aéroport de Montréal Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe à Marriott Courtyard Aéroport de Montréal en tant que Directeur(trice) des opérations. Vous serez responsable de l'assurance du déroulement harmonieux et productif des opérations de notre hôtel, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des...

  • Directeur(trice) des opérations

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott Courtyard Aéroport de Montréal Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe à Marriott Courtyard Aéroport de Montréal en tant que Directeur(trice) des opérations. Vous serez responsable de l'assurance du déroulement harmonieux et productif des opérations de notre hôtel, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des...

  • Directeur(trice) des opérations

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott Courtyard Aéroport de Montréal Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe à Marriott Courtyard Aéroport de Montréal en tant que Directeur(trice) des opérations. Vous serez responsable de l'assurance du déroulement harmonieux et productif des opérations de notre hôtel, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des...

  • Directeur(trice) d'usine en Virginie

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Directeur(trice) d'usine en VirginiePoste permanentNotre client, un acteur important dans l'industrie de la structure d'acier, est à la recherche d'un.e directeur(trice) d'usine pour son usine en Virginie aux USA. Le poste est permanent et nécessite la capacité à déménager pour être sur place.ResponsabilitésPlanifier, organiser, diriger et contrôler...

  • Directeur(trice) d'usine en Virginie

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Directeur(trice) d'usine en VirginiePoste permanentNotre client, un acteur important dans l'industrie de la structure d'acier, est à la recherche d'un.e directeur(trice) d'usine pour son usine en Virginie aux USA. Le poste est permanent et nécessite la capacité à déménager pour être sur place.ResponsabilitésPlanifier, organiser, diriger et contrôler...

  • Directeur(trice) principale de Résidences Soleil

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Vous êtes passionné du service à la clientèle et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel?Sous la supervision et selon les orientations de la Famille Savoie, le/la Directeur(trice) de la résidence gère les activités de la résidence afin de favoriser la qualité de vie des résidents et de leurs offrir un environnement...