Chef de la livraison technique

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada KPI Digital Solutions Full time
À propos de KPI Digital Solutions

KPI Digital Solutions est un leader dans la fourniture de solutions d'analyse commerciale et de marketing numérique/analytique. Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie, nous continuons à apporter de la valeur à nos clients en Amérique du Nord, des organisations de taille moyenne à grande, dans de multiples secteurs, y compris la fabrication, la banque, la vente au détail, l'assurance et la télécommunication.

Le poste

Nous sommes à la recherche d'un Chef de la livraison technique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède des compétences et de l'expérience dans les domaines suivants :

  • Plus de 10 ans d'expérience dans la réalisation de projets d'analyse, d'intégration de données, d'analyse avancée, de Big Data et de migration vers le cloud.
  • Expérience et expertise approfondies en matière de stratégie de données, d'architecture de données, de gouvernance, d'architecture cloud et de Big Data, de reporting et de visualisation.
  • Expertise dans la mise en œuvre de solutions innovantes, rendues possibles par l'IA, la ML, la DL, l'optimisation et d'autres technologies de pointe.
  • Expertise dans le secteur de la fabrication est un atout majeur.
  • Expertise avec l'environnement de la plateforme Microsoft Cloud est un atout majeur.
  • Expérience de la mise en œuvre de projets de moyenne et grande envergure, en mettant l'accent sur la fourniture de valeur et la rentabilité du projet.
  • Expérience approfondie de la stratégie commerciale et de l'exécution, ainsi que de la gestion du compte de résultat (recettes/dépenses et bénéfices).
  • Qualités de leadership, y compris la constitution et la motivation d'équipes de consultants compétents pour mener à bien des projets.
  • Capacité avérée à faire face à un niveau élevé de changement et à s'adapter en conséquence.
  • Une expertise avérée en matière de gestion des ressources humaines en tant que développeur de talents techniques.
  • Excellentes aptitudes à la communication et capacité avérée à interagir avec des décideurs techniques et commerciaux de haut niveau en tant que conseiller stratégique.
  • Le candidat doit faire preuve d'initiative et être capable de gérer les attentes des clients.
  • Capacité à voyager vers et depuis les sites des clients.
  • Diplôme universitaire.
  • Expérience auprès de moyennes et grandes entreprises au Québec et en Amérique du Nord.
  • Il/elle est un grand communicateur avec d'excellentes compétences de présentation en anglais et en français.
  • Il/elle possède une très forte capacité à apprendre et à adopter rapidement des technologies et des solutions nouvelles et innovantes.
Responsabilités

Le candidat sélectionné sera responsable de :

  • Formuler et exécuter la stratégie et les responsabilités opérationnelles.
  • Contribuer à la définition et à l'exécution de la stratégie de réussite des clients et des projets.
  • Fidéliser les clients existants et développer des stratégies de vente incitative et de vente croisée.
  • Assister, participer et/ou diriger les lancements de projets, les comités de pilotage, l'état d'avancement, etc.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et de la livraison des projets en évaluant la satisfaction des clients pendant l'exécution du projet et en s'assurant que les meilleures pratiques KPI Digital Solutions sont respectées.
  • Gérer les escalades de livraison des chefs de projet et des responsables de solution client pour tout problème de satisfaction du client ou de qualité dans l'exécution du projet.
  • Participer au développement d'opportunités commerciales à partir des comptes existants et aider à identifier des opportunités de services supplémentaires au sein des comptes où des services sont déjà fournis.
  • Encourager les efforts de collaboration avec les partenaires de l'entreprise pour l'exécution des projets.
  • Agir en tant qu'expert en la matière en ce qui concerne la méthodologie de mise en œuvre et les facteurs de réussite.
  • Fournir un soutien lors des présentations d'avant-vente, des ateliers, des évaluations, etc.
  • S'aligner avec l'équipe sur nos offres de solutions.
  • Identifier, rationaliser et équilibrer les ressources entre les projets afin de maximiser l'utilisation et la qualité des prestations.
  • Responsable du développement de carrière ainsi que du mentorat et de l'orientation des consultants en analyse.
  • Participer régulièrement à la planification de la stratégie afin de maximiser l'efficacité des consultants sur les projets et de développer les compétences de l'équipe sur les missions planifiées/prévues pour les projets facturables des clients.
  • Contribuer à la définition des programmes de formation.
Qu'est-ce qui vous permettra de réussir ici?

Le candidat idéal possède les compétences suivantes :

  • Un penchant pour l'action et les solutions pragmatiques.
  • Un talent pour opérer efficacement à différents niveaux d'abstraction.
  • Une aptitude à distiller des sujets techniques complexes de manière articulée à un public non technique.
  • Adaptabilité, flexibilité et capacité à gérer l'ambiguïté.
Avantages

KPI Digital Solutions offre :

  • L'opportunité de rejoindre et de grandir un réseau professionnel en constante expansion de clients de haut niveau et de collègues réputés.
  • Un emploi permanent à temps plein (40 heures par semaine).
  • Un horaire flexible.
  • Un environnement de travail hybride (travail à domicile et/ou bureau).
  • Un salaire compétitif et une structure de bonus.
  • Un plan d'assurance collective attractif.
  • Un plan de retraite avec concours.
  • Une culture d'entreprise familiale.
  • Des jours de congé supplémentaires.
  • Un environnement de travail décontracté : jeans-friendly.

  • Chef de la Livraison Technique

    2 weeks ago

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    1 month ago

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  • Chef de la Pratique de Livraison Partagée

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    Chef de livraison Tu es un porteur de bonheur et tu as un permis de conduire ? En tant que chef de livraison, tu répandras le bonheur sur ta route en livrant des commandes gourmiam aux clients. À Toujours Mikes, nous sommes une grande famille qui t'offre des repères rassurants avec une atmosphère de travail rassembleuse et des mets sans prétention...

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