Chercheur de Performance Commerciale

3 days ago


Québec, Quebec, Canada Pharmaprix Full time

L'objectif principal du poste est la gestion de la performance globale de l'avant du magasin. Cela implique d'optimiser l'expérience des clients, d'augmenter la fréquentation et d'accroître la rentabilité du magasin.

Le gérant du magasin est responsable de diriger le personnel pour offrir un excellent service à la clientèle, de gérer les processus et procédures en utilisant efficacement les ressources financières et de s'assurer que les objectifs du magasin sont atteints.

Vous devez maintenir les normes du magasin pour améliorer l'expérience client, attirer plus de clients et avoir une incidence positive sur la rentabilité du magasin. Vous collaborerez avec l'équipe de gestion pour garantir que les normes soient appliquées en tout temps et en tout lieu, y compris dans l'entrepôt.

Vos responsabilités incluent la gestion des salaires selon les lignes directrices relatives aux ventes par heure-travail, l'analyse des états financiers, l'identification des tendances et la mise en place de mesures correctives pour aligner les résultats réels avec les prévisions.

Vous serez chargé de concevoir et de déployer des stratégies pour améliorer le rendement du magasin. Les compétences requises comprennent des capacités de planification, d'organisation et de prise de décision efficace.

En outre, vous devrez effectuer des évaluations de probation pour les nouveaux employés et des évaluations annuelles du rendement du personnel.

L'étude financière et la définition des indicateurs clés de performance (ICP) contribueront à optimiser les ressources humaines et à améliorer les performances commerciales.

Ce rôle nécessite également la capacité d'analyser les données financières, d'identifier les domaines d'amélioration et de mettre en œuvre des actions correctives pour maximiser les résultats.



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