Conseiller(ère) Beauté

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

Vous rejoignez une équipe passionnée et inspirante à Holt Renfrew, où vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de grandir professionnellement. Nous sommes fiers de nos partenariats avec des marques de luxe iconiques et de nos engagements en matière de responsabilité sociale d'entreprise.

Un emploi chez Holt Renfrew vous offre une rémunération compétitive, un rabais généreux, une pension, des avantages de santé et d'dentaire, une aide à la formation, et un développement continu.

Le rôle du Conseiller(ère) Beauté

Le Conseiller(ère) Beauté est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. Les responsabilités spécifiques comprennent :

  • Prodigue uniformément une expérience de service et de vente extraordinaire à tous les clients.
  • Dépasse tous les objectifs personnels inhérents aux ventes et au service.
  • Dépasse tous les objectifs de la marque inhérents aux ventes et au service.
  • Se compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèles.
  • Partage ses connaissances approfondies des produits avec toute l'équipe de vente du magasin.
  • Entretient des relations durables avec les acheteurs, les fournisseurs et le(la) directeur(trice) de vente.
  • Stimule les ventes de la marque en identifiant les occasions-clés de commercialisation, en mettant en œuvre les événements, en faisant des recommandations relatives à l'assortiment, etc. ; communique régulièrement ses suggestions à la direction du magasin.
  • Assiste à toutes les séances éducatives, y compris les séances d'info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les séminaires Holt Renfrew.
  • Effectue le réaménagement du rayon, le marchandisage, les changements de prix et toute tâche connexe appuyant les ventes.
  • Communique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc.
  • Résout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute difficulté non couverte par des lignes directrices.
  • Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité.
  • Effectue les autres tâches qui lui sont assignées.

Compétences requises

Le candidat idéal possède :

  • Diplôme d'études secondaires
  • Capacité éprouvée à dépasser les objectifs de vente
  • Hautement collaboratif ; travaille avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d'équipe
  • Aptitude à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale
  • Habileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins de la clientèle, incluant les soirées, les week-ends et les jours fériés
  • Minimum de deux ou plus années d'expérience dans un environnement axé sur la vente à commission
  • Diplôme d'artiste-maquilleur(se) ou d'esthéticien(ne) requis pour certaines gammes
  • Expérience préalable dans le domaine du détail de luxe, préférablement dans un environnement de luxe
  • Parfaitement bilingue français et anglais

Évaluation du succès

  • Contribution aux objectifs financiers
  • Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
  • Rétroactions des clients internes et externes


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  • Montreal, Quebec, Canada Hudson's Bay Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Conseiller(ère) en Beauté passionné par les produits de beauté et capable de fournir une expérience exceptionnelle aux clients. Compétences requisesConnaissances approfondies des produits de beautéCompétences interpersonnelles exceptionnellesCapacité à travailler en équipePassion pour la beauté et la...


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    À Holt Renfrew, nous recherchons un Conseiller(ère) Beauté passionné(e) qui partagera notre vision de créer des expériences de vente exceptionnelles pour nos clients.En tant que Conseiller(ère) Beauté, vous serez responsable de développer des relations étroites et durables avec nos clients, en leur offrant une expérience de vente personnalisée et...


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    Vous rejoignez une équipe passionnée de professionnels de la beauté au sein de Holt Renfrew, leader dans le domaine du luxe. En tant que Conseiller(ère) Beauté, vous serez responsable de développer des relations étroites et durables avec nos clients, afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. Vous travaillerez en étroite...

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    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Hudson's Bay Full time

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