Spécialiste en Marketing Digital et Relation Client
2 weeks ago
Nous recherchons un Spécialiste en Marketing Digital et Relation Client passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos réseaux sociaux, ainsi que de l'amélioration de notre relation client.
Concept C. Shop est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous offrons une gamme diversifiée de produits de haute qualité.
Nos valeurs solides, telles que l'honnêteté, la complicité, le respect et la rigueur, nous permettent d'établir des relations durables avec nos clients, nos employés et nos partenaires d'affaires.
Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences en marketing digital et en relation client, tout en travaillant dans un environnement stimulant.
Vous disposerez de 30% de remise sur les marchandises, ainsi que d'un environnement de travail entièrement rénové, chaleureux et lumineux.
Voici quelques-unes de vos responsabilités:
- Créer, planifier et publier du contenu engageant sur nos différentes plateformes (Facebook, Instagram, Tiktok etc.)
- Corriger, mettre en page et s'assurer de la qualité des contenus lors de la mise en ligne
- Interagir avec notre communauté en répondant aux commentaires et messages privés
- Collaborer avec les équipes marketing et produit pour garantir une communication cohérente
- Participer à la mise en œuvre d'une stratégie de contenu novatrice et efficace sur les plateformes sociales pour faire rayonner la marque
- Entretenir et mettre à jour un calendrier de contenus et de publications pour les plateformes web
- Assurer une réponse rapide, précise et courtoise aux demandes des clients via différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux)
- Résoudre efficacement les problèmes et réclamations des clients, en offrant des solutions satisfaisantes
- Faciliter et coordonner les retours ou échanges de produits en cas de réclamation ou de volonté du client
- Gérer les demandes de remboursement avec efficacité et respect des politiques de l'entreprise
- Assurer la collaboration avec les équipes marketing, ventes et logistique pour résoudre les problèmes clients efficacement
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations continues au service client
Compétences requises :
- Diplôme en marketing, communication, ou domaine similaire
- Expérience préalable dans la gestion des réseaux sociaux et/ou des services clients
- Créativité, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Maîtrise & aisance des outils de gestion des réseaux sociaux
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
Salaire : Le salaire est estimé à environ 55 000$ par an, selon l'expérience et les qualifications.
Avantages :
- 30% sur la marchandise
- Activités d'équipe
- Stationnement gratuit et à proximité
- Air Climatisée
- Conciliation travail/vie personnelle
- Environnement de travail entièrement rénové, chaleureux et lumineux
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Spécialiste en relations clients
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Panthera Dental Full timeSurvol de l'entreprisePanthera Dental est une compagnie familiale 100% québécoise établie au cœur de la Ville de Québec. L'objectif du groupe est de révolutionner le marché mondial des solutions implantaires et des appareils dentaires visant le traitement des troubles respiratoires et du sommeil.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 50...
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Spécialiste en développement social à Québec
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full timeL'entreprise Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche un spécialiste en développement social pour rejoindre notre équipe passionnée et engagée. En tant que coordonnateur(trice) de la vie associative, vous serez chargé(e) de développer la sphère « regroupement » de l'organisation.Présentation du posteNous sommes...
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Spécialiste en Marketing et Vente
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Alex Coulombe ltée Full timeDéveloppez votre carrière avec Alex Coulombe ltéeNotre entreprise familiale établie depuis plus de 115 ans est à la recherche d'un professionnel dynamique pour occuper le poste de spécialiste en marketing et vente. Vous souhaitez travailler dans un environnement positif et stimulant, où les défis et l'autonomie feront partie de votre quotidien ? Cet...
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Spécialiste en relation clientèle à Beauport
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Go RH Full timeL'entreprise Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un spécialiste en relation clientèle pour compléter son service administratif à Beauport. Le Groupe Essa est la plus grande entreprise de déneigement et d'entretien paysager de Québec, avec plus de 140 employés en haute saison. Ils offrent une expérience client impeccable et sont à...
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Spécialiste Marketing Web et Communication
2 days ago
Québec, Quebec, Canada Turbulences Full timeTurbulences, une agence innovanteNous sommes une équipe dynamique et bienveillante qui recherche un(e) spécialiste marketing web et communication pour notre équipe.Description du posteVous serez chargé(e) de développer et d'implémenter des stratégies de marketing web et de communication pour nos clients.RésponsabilitésDévelopper et mettre en œuvre...
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Spécialiste en Développement Social Régional
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full timeLa MissionLe Réseau québécois de développement social (RQDS) est une organisation fondée en 2003, dont la mission est de promouvoir le développement social au Québec. Nous rassemblons les démarches de concertation intersectorielle et les soutenons dans leur mission d'améliorer les conditions de vie sur les territoires et la qualité de vie de la...
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Spécialiste en stratégie marketing digitale
1 week ago
Québec, Quebec, Canada LSM ambiocreateurs Full timeVous souhaitez développer votre carrière dans le marketing digital ?Nous recherchons un spécialiste en stratégie marketing digitale pour renforcer notre équipe à LSM ambiocreateurs.MissionDévelopper et mettre en œuvre notre stratégie de contenu sur tous nos canaux numériques :Développer une stratégie de contenu ciblée pour atteindre les...
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Québec, Quebec, Canada Fransyl Full timeAvec Fransyl, vous rejoindrez une équipe passionnée par la fourniture de services d'excellence. En tant que Spécialiste en gestion administrative et service client, vous serez chargé(e) de gérer les tâches administratives quotidiennes et de fournir un service client de haute qualité aux clients interne et externe.Rôle et ResponsabilitésVous...
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Québec, Quebec, Canada GDG Informatique et Gestion Full timeDescription du posteGardez à l'esprit que GDG Informatique et Gestion est à la recherche d'un spécialiste en organisation et gestion de changement expérimenté. Ce rôle consiste à compléter un mandat auprès d'un client du secteur public.RésponsabilitésDocumenter les processus d'affaires actuels et ciblés, ainsi qu'évaluer l'impact des changements...
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Québec, Quebec, Canada Groupe F. Dufresne Full timeDescriptionNous recherchons un spécialiste en gestion des relations client et répartition pour rejoindre notre équipe à F. Dufresne.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires;2 ans d'expérience pertinente;Aisance dans l'utilisation des outils de la Suite Office : Excel, Outlook;Être orienté vers le service à la clientèle;Sens de...
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Spécialiste en Réadaptation et Autonomie
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeOffre d'emploi : Spécialiste en Réadaptation et AutonomieDans le cadre de notre engagement à offrir les meilleurs services aux communautés du nord-est du Québec, le Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) recherche un Spécialiste en Réadaptation et Autonomie.Description du poste :L'intervenant occupera un...
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Québec, Quebec, Canada Administration portuaire de Québec Full timeL'Administration portuaire de Québec recherche un spécialiste en stratégie numérique et relations publiques pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour renforcer la notoriété de l'organisation, améliorer sa réputation et accroître sa visibilité auprès du grand...
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Spécialiste en Vente et Expérience Client
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Bouclair Full time $16Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Vente et Expérience Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences clésPour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente compréhension du milieu de vente au détail, ainsi qu'une capacité à travailler dans différents quarts. Vous êtes également capable de...
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Spécialiste en Architecture Fonctionnelle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GDG Informatique et Gestion Full timeGDG Informatique et Gestion est à la recherche d'un spécialiste expérimenté en architecture fonctionnelle pour rejoindre l'une de ses équipes clients. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine des technologies de l'information, avec un minimum de 8 ans d'exercice.Détails du posteLe spécialiste en architecture fonctionnelle...
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Spécialiste en Proximité Client
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Granit Castello Full timeGranit Castello, spécialiste dans la fabrication et l'installation de comptoirs de quartz, pierre naturelle et surfaces solides, recherche un Spécialiste en Proximité Client. Cette position permettra d'agrandir notre équipe expérimentée.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment conseiller les clients et les guider dans le choix de...
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Spécialiste en Architecture Fonctionnelle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GDG Informatique et Gestion Full timeGDG Informatique et Gestion recherche un spécialiste en architecture fonctionnelle pour un mandat auprès d'un de nos clients.Compétences requisesPosséder un Baccalauréat en informatique ou en administration option système d'information organisationnelle ou l'équivalent.Avoir huit (8) années d'expérience dans le domaine des technologies de...
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Spécialiste en marketing numérique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Prosomo Inc. Full timeProsomo Inc. recherche un(e) spécialiste expérimenté(e) en marketing numérique pour rejoindre son équipe dynamique.SalaireLe salaire est de 25 à 35 $ de l'heure, selon votre expérience et vos compétences.Description du posteDans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et de l'optimisation de campagnes...
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Québec, Quebec, Canada BGY Full timeGraphiste et Responsable des Communications chez BGYRésumé de l'entreprise :La société BGY cherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Graphiste et Responsable des Communications. Ce candidat idéal sera chargé de créer des supports visuels d'impact, tout en gérant efficacement les activités de communication pour atteindre...
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Spécialiste en création de contenu digital
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Vertdure Full timeÀ propos de Groupe VertdureGroupe Vertdure est leader dans le domaine de l'entretien et de la valorisation des pelouses résidentielles et commerciales. Nous sommes engagés à offrir des solutions écoresponsables et des services de qualité exceptionnelle.Nos résultats sont autant importants que notre image en ligne.Description du poste : Nous...
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Spécialiste en Stratégie Marketing Numérique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kabane Full timeÀ propos de l'offreKabane est une agence d'affaires en constante croissance, située à Québec depuis 15 ans. Nous sommes fiers de collaborer avec des clients stimulants tels que Sprint, Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB), Groupe Voyage Québec, Normandin et plusieurs autres.Salaire et avantagesNous offrons un salaire compétitif qui...