Expert en sinistre automobile
4 weeks ago
Notre équipe est au cœur de ce que nous faisons le mieux : aider les gens, les entreprises et la société à prospérer en temps de prospérité et à être résilientes en temps de crise. Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous apportez cette finalité à la vie aux côtés d'une communauté passionnée d'experts.
Vous serez en mesure d'apprendre et de grandir tout en étant valorisé pour qui vous êtes – ici, la diversité est une force. Nous nous engageons à vous soutenir pour atteindre vos objectifs avec des outils, des opportunités et de la flexibilité. C'est notre promesse pour nos employés.
Notre modèle de travail hybride offre l'équilibre entre le travail à domicile et les interactions significatives en personne.
Lisez-en plus pour voir comment vous pouvez façonner l'avenir, gagner en tant qu'équipe et grandir avec nous.
À propos du rôle
Vous n'avez pas votre permis d'expert en sinistre en main, pas de problème, on s'occupe de votre formation
Ce que vous accomplirez chez nous :
- Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation.
- Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins en les interrogeant sur les événements.
- Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre.
- Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité et réviser l'évaluation des dommages.
- Procéder au règlement du sinistre de façon juste et équitable, valider les dommages et compléter les paiements.
Ce que vous mettrez à profit :
- Permis d'expert en sinistre et réussite des examens.
- Expérience pertinente au poste.
- Solides compétences en gestion du temps.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale.
Ce qu'on recherche:
Afin d'obtenir votre permis d'expert en sinistre vous devez avoir votre :
- AEC en assurance ou DEC complété (exception possible si vous détenez un DES ET trois ans d'expériences à temps plein sur le marché du travail);
- Votre excellent service à la clientèle vous permettra de rassurer et d'accompagner votre assuré avec empathie tout au long de la réclamation;
- Votre sens de l'analyse vous permettra d'utiliser votre logique et votre jugement dans l'évaluation de vos dossiers de réclamation ;
- Naviguer à travers différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches ne vous fait pas peur;
- Capacité à s'adapter au changement dans un environnement de travail en constante évolution;
- Vous êtes en mesure d'interagir autant avec notre clientèle francophone qu'anglophone au quotidien / anglais intermédiaire. Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière
Formation
- Votre formation rémunérée, temps plein vous permettra de découvrir concrètement le domaine de l'assurance et la culture Intact;
- Vous serez rémunéré, encadré et soutenu au cours de votre préparation aux examens afin d'obtention votre permis d'expert en sinistre.
Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences
#LI-Claims
#neuvoo
Ce que nous offrons
Travailler ici signifie que vous serez en mesure de vous exprimer pleinement et de faire votre mieux chaque jour. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez attendre en tant que membre permanent de notre équipe :
- Un programme de récompenses financières qui reconnaît votre succès
- Un plan d'achat d'actions de l'entreprise de pointe ; nous matchons 50 % des actions achetées nettes
- Un ensemble de prestations de retraite flexibles et de avantages, avec accès à la santé virtuelle
- Possibilité de travailler de manière flexible
- Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours supplémentaires par an
- Un compte de bien-être annuel qui promeut un style de vie actif et sain
- Accès aux outils et ressources pour soutenir la santé physique et mentale, l'adaptabilité et les relations avec les collègues
- Un écosystème d'apprentissage de travail dynamique complet avec des parcours d'apprentissage, du contenu en ligne interactif et des programmes inspirants
- Des réseaux d'employés inclusifs pour éduquer, inspirer, amplifier les voix, construire des relations et offrir des opportunités de développement
- Des leaders et des collègues inspirants qui vous aideront à grandir
- Un programme d'impact communautaire, car ce que vous faites pour votre communauté est une partie de ce qui vous rend unique. Et comment vous contribuez à votre communauté devrait être tout aussi unique.
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