Technicien en Consommation et Services

1 day ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Hyundai Sherbrooke Full time
Aperçu de l'entreprise

Depuis ses débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est plus qu'une concessionnaire automobile. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke.

Salaire

Nous offrons un salaire attractif, compris entre 60 000$ et 90 000$ par an, avec des avantages de commission pour récompenser la performance.

Description du poste

Ce technicien en consommation et services accomplit plusieurs tâches essentielles :

  • Il accueille les clients et recueille des informations sur les problèmes techniques rencontrés avec leur véhicule.
  • Il fournit des conseils sur l'entretien préventif et les bonnes pratiques d'utilisation du véhicule pour éviter les problèmes futurs.
  • Il traite les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
  • Il collabore étroitement avec les autres départements du concessionnaire, tels que les ventes et le service à la clientèle, pour assurer une expérience client cohérente et positive.
Réalisées compétences et qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

  • Excellentes compétences en communication : capacité à expliquer les problèmes techniques aux clients de manière claire et concise.
  • Compétences en résolution de problèmes : capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces.
  • Connaissances techniques approfondies : maîtrise des systèmes et des composants de véhicules pour identifier et résoudre les problèmes.
  • Sens du service client : capacité à écouter activement les besoins des clients et à fournir un service personnalisé et attentionné.
Avantages

Nous offrons un environnement familial stimulant où chacun peut s'épanouir, bénéficier de formations pour grandir professionnellement, et profiter de rabais employés ainsi que de vêtements fournis par l'entreprise.

Nos horaires fixes préservent votre week-end, permettant de profiter pleinement de votre temps libre.



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