Développeur de Relation Client pour les Marchés Élargis
1 week ago
A propos de notre entreprise
Nos entreprises familiales ont plus de 50 ans d'histoire et nous sommes fiers d'être membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024.
Nous sommes présents à Lévis, L'Islet, Montmagny, St-Hubert, Sherbrooke, Calgary, Toronto, Chicago, Miami, Salt Lake City et Chine.
Description du poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de spécialiste en gestion des réclamations et des contrats. Vous serez responsable de fournir un excellent service après-vente à nos clients, en gérant les demandes de garantie, les réclamations et les contrats de service.
Voici quelques-unes des tâches que vous accomplirez :
- Examiner les demandes de garantie des thermopompes provenant des consommateurs et installateurs afin de déterminer avec l'équipe technique HVAC la marche à suivre appropriée;
- Suivre les nouvelles inscriptions des installateurs auprès des représentants commerciaux concernés;
- Apporter un support au département du retour de marchandise;
- Maintenir une communication efficace avec les clients, installateurs et les collègues afin d'offrir un excellent service aux clients;
- Assurer le maintien et l'exactitude des données dans nos systèmes de contrôle (Excel et AX).
Compétences et qualifications requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :
- Un diplôme en lien avec l'administration, la bureautique, les sciences humaines ou un domaine connexe;
- Une expérience dans un rôle de service client (B2C et B2B) ;
- Maîtrise des outils informatiques, y compris Microsoft Office Suite et savoir utiliser un logiciel de gestion manufacturière ERP ;
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais (avancé) afin de pouvoir interagir avec nos clients internes et externes Nord-Américains .
Bénéfices
Nous offrons :
- Une flexibilité d'horaire et de lieux de travail (télétravail, Lévis, L'Islet);
- Des assurances modulaires et de la télémédecine;
- Un environnement de travail respectueux et gratifiant ;
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Développeur système
2 weeks ago
Saint-Paul-de-Montminy, QC, Canada Agri-Marché inc. Full timeSavais-tu qu'Agri-Marché : Est une entreprise familiale établie depuis plus de 110 ans; Est un joueur important du secteur agroalimentaire au Québec; Figure parmi les 50 Sociétés Mieux Gérées au Canada. Travailler chez Agri-Marché c'est : La possibilité de travailler dans 2 entreprises donc de voir des réalités différentes ; La...
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Développeur système
2 weeks ago
Saint-Paul-de-Montminy, Canada Agri-Marché inc. Full timeSavais-tu qu’Agri-Marché :Est une entreprise familiale établie depuis plus de 110 ans;Est un joueur important du secteur agroalimentaire au Québec;Figure parmi les 50 Sociétés Mieux Gérées au Canada.Travailler chez Agri-Marché c’est :La possibilité de travailler dans 2 entreprises donc de voir des réalités différentes ;La possibilité de...
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Ingénieur et développement marché
3 weeks ago
Mirabel, QC, Canada Evnia, firme-conseil en écofiscalité Full timeEvnia, firme-conseil spécialisée en écofiscalité, s'est distinguée depuis 2005 comme une référence incontournable au Canada en matière de responsabilité élargie des producteurs (REP) et de déclaration des écofrais. Grâce à l'utilisation des meilleures technologies disponibles sur le marché et à l'expertise de nos écofiscalistes, nous...
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Développeur de Relation Clientèle Lumière
2 days ago
Saint-Eustache, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full timeLumisolution - Québec, spécialiste de l'éclairage, recherche un Développeur de Relation Clientèle Lumière pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation de la CompagnieNous sommes une entreprise passionnée par l’éclairage. Nous travaillons avec nos clients pour les aider à créer des espaces lumineux qui répondent à leurs besoins et à...
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Délégué Commercial
2 days ago
Montréal, QC, Canada Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal Full time**Délégué commercial - Marché individuel corporatif**: **Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal / Montréal**: 4 septembre 2024 Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, un leader renommé dans la gestion hôtelière et le développement, avec plus de quatre décennies d’expérience dans l’industrie hôtelière canadienne. En tant que...
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Développeur de Marché
6 days ago
Les Jardins-de-Napierville, Canada Réal Huot inc. Full timeA propos de la fonction :Nous recherchons un.e agent commercial senior pour rejoindre notre équipe. Chez Huot, vous travaillerez dans le domaine des infrastructures souterraines en génie civil et aurez pour mission de développer les ventes sur votre territoire. Vous réaliserez diverses activités commerciales pour atteindre vos objectifs personnels et...
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Responsable de Relation Client
6 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Evo Ressources Full timeDéveloppez votre carrière chez Evo Ressources L'entreprise Evo Ressources recherche un Représentant.e Soutien des Produits motivé.e pour rejoindre l'équipe d'œquipement SMS à Saint-Bruno-de-Montarville. Mission Développer et maintenir des relations solides avec les clients actuels et potentiels; Promouvoir et vendre des pièces et...
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La Baie, QC, Canada TechnoGénie - Chasseurs de Talents Full timeNotre entreprise, une référence internationale dans les solutions d'automatisation industrielle et la formation professionnelle continue, est un acteur majeur dans le développement de technologies innovantes pour divers secteurs. Présente dans plus de 60 pays, elle se distingue par son engagement en faveur de la durabilité et l'innovation. En tant que...
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Développeur de Relations Clients
3 days ago
Stanstead, QC, Canada Vibrant Surfaces Full timeMission du PosteNos principaux objectifs sont de développer et d'entretenir des relations avec de nouveaux clients, de rechercher de nouvelles opportunités commerciales et d'être actif sur la route pour stimuler les ventes.
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Spécialiste en Relation Client
3 days ago
Saint-Paul-de-Montminy, QC, Canada Paquet et Fils Ltée Full timePrésentation de l'entreprise\Paquet et Fils Ltée est une entreprise dynamique qui cherche à améliorer les relations avec ses clients.Description du poste\Nous recherchons un candidat jovial, enthousiaste, fiable et responsable pour offrir un excellent service à la clientèle. Le candidat devra être capable de travailler de manière autonome et...
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Saguenay, QC, Canada Les Produits Industriels de Haute Température Pyrotek inc. Full timeNotre équipe mondiale travaille depuis des décennies à fournir de nouvelles technologies, des systèmes d'ingénierie avancés et des matériaux innovants aux clients des industries du monde entier œuvrant dans les secteurs de l’aluminium, de l’acier et plus encore. Nous souhaitons recruter un(e) Représentant(e) techniques aux ventes pour nos...
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Représentant-e des ventes
4 days ago
Saint-Paul-de-Montminy, QC, Canada Nuera Industriel inc. Full timeRelevant du Directeur National des ventes, le représentant est responsable de l'atteinte des objectifs de ventes de l'entreprise pour son territoire. Prospecter et solliciter de nouveaux clients afin de faire prospérer les ventes et son territoire ; Assurer un suivi des projets en cours sur son territoire ; Établir d'excellentes relations avec les...
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Agent.e téléphonique
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Fino recherche + relation client Full time €16 - €20Aimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Avez-vous un pouvoir de persuasion exceptionnel ? Venez l'utiliser dans un environnement dynamique ! Ce qui nous motive... ...
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Directeur Relationnel, Marché Intermédiaire
5 days ago
Montréal, QC, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Directeur Des Relations Avec Les Fournisseurs
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Nedco Full timeDepuis plus de 100 ans, **Nedco** est une véritable fondation dans l'industrie de l'électricité. Avec des succursales à travers le Canada, Nedco est ravi d'offrir un service centralisé pour une vaste gamme de produits de qualité tels que les communications, les fils et les câbles, la distribution, les lumières, le chauffage, les outils et les...
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Directeur de mission
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Éco Entreprises Québec Full timeAvec son nouveau plan stratégique, l’équipe de ÉEQ œuvre à déployer, ce vaste chantier de modernisation de la collecte sélective reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs. Sous la responsabilité de la vice-présidente, commercialisation et valorisation, le titulaire du poste est responsable de la gestion et de la...
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Développeur ERP
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Totem recruteur de talent Full timeDéveloppeur ERPLieu : MontréalSalaire : Selon expérienceStatut : PermanentHoraire : Poste régulier à temps pleinMilieu industriel | Montréal Notre client, un acteur majeur du monde agroalimentaire au Canada est à la recherche de son nouveau développeur ERP. Vous rejoignez une équipe dynamique et passionnée. Votre objectif est de mettre en la place...
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Chef de vente et développeur commercial
3 days ago
Saint-Gilles, QC, Canada Acier Armature de Beauce Full timeAcier Armature de Beauce, un leader dans la fabrication d'acier d'armature, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des ventes et du développement commercial. À propos de l'entrepriseNous sommes spécialisés dans la fourniture et la pose d'acier d'armature et de treillis métalliques pour le béton...
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Chef de Produits
3 weeks ago
Saint-Paul-de-Montminy, Canada Biscuits Leclerc Ltée Full timeEn tant que Chef de Produits, vous jouerez un rôle stratégique dans le développement et la diversification des marques nationales de Leclerc. Vous serez le principal contributeur à l’innovation produit en collaborant étroitement avec les équipes R&D, innovation, production et marketing pour transformer les insights consommateurs en opportunités...
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Chef de Produits
2 weeks ago
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