Représentant au service à la clientèle

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time
Poste de Représentant au Service à la Clientèle en Optique

Vous êtes passionné par l'industrie de l'optique et de soin de la vue? Nous recherchons un Représentant au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada.

Responsabilités
  • Traiter les appels entrants des clients et les courriels concernant les demandes de commande, questions sur les produits, reclamations de garantie.
  • Aider les clients à passer la commande, vérifier les détails s'assurer de les traitées avec précision et dans les délais demandés.
  • Informez les clients sur les produits et promotions et offrir une assistance technique et un support produit aux clients qui rencontrent des difficultés.
  • Compléter la saisie des commandes dans le système de l'entreprise, la coordination avec d'autres services tels que la logistique ou la production, et la communication aux clients de l'état d'avancement de la commande.
  • Mettre à jour les fichiers/s'assurer que les modifications sont apportées en conséquence.
  • Traiter et résoudre les plaintes ou les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
Qualifications
  • Minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle et vente au téléphone.
  • Avoir travaillé dans le domaine des lentilles de lunettes, ou comme opticien certifié est demandé.
  • Être passionné par l'industrie de l'optique et de soin de la vue.
  • De solides compétences en communication écrite et parlée, en anglais et en français.
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) et les logiciels de prise de commandes (DVI).
  • Haut degré de précision et d'attention aux détails (une erreur peut avoir de lourdes conséquences).
  • Quelqu'un qui peut prendre des initiatives, car la majorité de l'équipe du service client est située à Toronto.
  • Le candidat doit avoir des connaissances sur des concepts optiques avancés tels que les décentrages prismatiques, les transformations de prescription, etc.
Avantages
  • Forte culture d'entreprise et grande possibilité d'avancement.
  • Environnement de travail qui prône l'autonomie.
  • 2 semaines de vacances.
  • Avantages sociaux après 3 mois.
  • Régime REER.
  • Poste permanent.
  • Stationnement disponible.
  • Accessible en transports en commun.

Nous sommes un employeur diversifié et inclusif qui offre des avantages sociaux et des possibilités de carrière à tous nos employés. Si vous êtes passionné par l'industrie de l'optique et de soin de la vue, nous vous encourageons à postuler à ce poste de Représentant au Service à la Clientèle.

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un remplacement de congé maternité à notre bureau de Montréal. La personne choisie sera responsable de prendre, administrer et répondre aux besoins des clients.Description détaillée de l'emploi Le Représentant(e) au service à la clientèle...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un remplacement de congé maternité à notre bureau de Montréal. La personne choisie sera responsable de prendre, administrer et répondre aux besoins des clients.Description détaillée de l'emploi Le Représentant(e) au service à la clientèle...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada WestGroupe Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des commandes des clients. Vous devrez établir des relations de confiance avec la clientèle et leur offrir le meilleur service possible.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle au téléphone;Minimum...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant au service à la clientèle - OptiqueVous êtes passionné par l'industrie de l'optique et de soin de la vue? Nous recherchons un Représentant au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada. En tant que Représentant au service à la clientèle, vous aurez pour responsabilité de traiter les appels...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Opportunité de carrière en service à la clientèleNotre client, une entreprise de services, est à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle pour un poste contractuel de six mois en mode hybride.ResponsabilitésTraiter de divers documents, facturation, création de politiques et de rapports.Fournir un soutien direct à l'équipe de...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Opportunité de carrière en service à la clientèleNotre client, une entreprise de services, est à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle pour un poste contractuel de six mois en mode hybride.ResponsabilitésTraiter de divers documents, facturation, création de politiques et de rapports.Fournir un soutien direct à l'équipe de...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Opportunité de carrière en service à la clientèleNotre client, une entreprise de services, est à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle pour un poste contractuel de six mois en mode hybride.ResponsabilitésTraiter de divers documents, facturation, création de politiques et de rapports.Fournir un soutien direct à l'équipe de...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Opportunité de carrière en service à la clientèleNotre client, une entreprise de services, est à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle pour un poste contractuel de six mois en mode hybride.ResponsabilitésTraiter de divers documents, facturation, création de politiques et de rapports.Fournir un soutien direct à l'équipe de...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.ResponsabilitésPrendre, administrer et répondre aux besoins des clientsTravailler en étroite collaboration avec la Directrice, service à la clientèleAssurer la satisfaction des clientsÀ propos de nous Nous...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.ResponsabilitésPrendre, administrer et répondre aux besoins des clientsTravailler en étroite collaboration avec la Directrice, service à la clientèleAssurer la satisfaction des clientsÀ propos de nous Nous...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CHUBB Full time

    ResponsabilitésLe Représentant au service à la clientèle est chargé de répondre aux besoins des clients internes et externes de Chubb. Il gère des transactions opérationnelles au téléphone ou par courriel et mène des transactions en ligne, comme évaluer de nouvelles occasions d'affaires, émettre de nouvelles assurances, apporter les changements...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CHUBB Full time

    ResponsabilitésLe Représentant au service à la clientèle est chargé de répondre aux besoins des clients internes et externes de Chubb. Il gère des transactions opérationnelles au téléphone ou par courriel et mène des transactions en ligne, comme évaluer de nouvelles occasions d'affaires, émettre de nouvelles assurances, apporter les changements...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada WestGroupe Full time

    Représentant du service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à WestGroupe.ResponsabilitésGérer les commandes des clients avec efficacité et professionnalismeÉtablir des relations de...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada WestGroupe Full time

    Représentant du service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à WestGroupe.ResponsabilitésGérer les commandes des clients avec efficacité et professionnalismeÉtablir des relations de...