Responsable Royal et des Réservations

1 week ago


La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

Poste de responsabilité

L'expérience parfaite pour les leaders d'avenir

Résumé du poste

En tant que stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations, vous serez la personne responsable de décider de la politique de l'hôtel. Vous devrez développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour améliorer la satisfaction client, améliorer la productivité de l'quipe, et augmenter les ventes de produits et services d'Accor.

Compétences requises

Vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients, les employés, les fournisseurs et les partenaires. Vous devez démontrer une compréhension approfondie de la stratégie du produit, de la culture de l'entreprise et des valeurs de l'organisation.

Éléments de communication

  • Écrire des communications efficaces
  • Écrire des documents de travail
  • Écrire des lettres
  • Écrire des courriels
  • Écrire des messages de texte

Compétences sociales

Vous devez démontrer une compréhension approfondie des relations interpersonnelles, des conflits, des communications, des rôles sociaux, et des cultures diverses.

Éléments de communication

  • Écrire un lettre de recommandation
  • Écrire une lettre de motivation
  • Écrire une lettre de remerciement

Formation et réalisation

Vous devez démontrer une compréhension approfondie de la formation continue, de la réalisation de táches et de la gestion de projet.

Éléments de communication

  • Écrire un plan de formation
  • Écrire un rapport de projet

Éléments de communication

  • Écrire un site web
  • Écrire un guide du lecteur
  • Écrire un blog

Compétences étendues

Vous devez démontrer une compréhension approfondie des domaines de l'entreprise, tels que la gestion des ressources humaines, la gestion des finances, la gestion des opérations, et la gestion de la stratégie.

Éléments de communication

  • Écrire un plan d'affaires
  • Écrire une note de recherche
  • Écrire une mémoire de maétrise

Compétences étendues

Vous devez démontrer une compréhension approfondie des domaines de l'entreprise, tels que la gestion des ressources humaines, la gestion des finances, la gestion des opérations, et la gestion de la stratégie.



  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Fairmont Le Manoir Richelieu comme Agent de réservation et de service royal. Vous serez responsable de traiter les appels externes et internes, réacheminer les appels ou aider l'hôte, traiter les réservations de chambres, vérifier les réservations effectuées, répondre aux demandes des clients en...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Fairmont Le Manoir Richelieu, un centre de villégiature de classe internationale, comme Préposé au service royal et réservation. Vous serez responsable de traiter les appels externes et internes, réacheminer les appels ou aider l'hôte, traiter les réservations de chambres, vérifier les...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Fairmont Le Manoir Richelieu, un centre de villégiature de classe internationale, comme Préposé au service royal et réservation. Vous serez responsable de traiter les appels externes et internes, réacheminer les appels ou aider l'hôte, traiter les réservations de chambres, vérifier les...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de professionnels de l'hôtellerie en tant que préposé au service royal et réservation. Votre rôle consiste à traiter les appels externes et internes, réacheminer les appels ou aider l'hôte, traiter les réservations de chambres, vérifier les réservations effectuées, répondre aux demandes des...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Préposé au service royal et réservation. Ce que vous ferez: Traitez les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte ; Traitez les réservations de chambres ; Vérifiez les réservations...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un Préposé au service royal et réservation pour rejoindre notre équipe à Fairmont Le Manoir Richelieu. Votre rôle: Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte ; Traiter les réservations de chambres ; Vérifications des...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe dynamique comme stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations !Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en leadership et en communication tout en offrant une expérience hôtelière exceptionnelle à nos clients.Voici ce que vous ferez :Diriger et superviser tous les domaines du...


  • La Malbaie, Quebec, Canada AccorHotel Full time

    Rôle et responsabilitésCe que vous ferez :Traiter tous les appels externes et internes en redirigeant les appels ou en aidant l'hôte ;Traiter les réservations de chambres ;Vérifier les réservations effectuées ;Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation ;Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations...


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    Description du poste Ce que vous ferez:Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte ;Traiter les réservations de chambres ;Vérifications des réservations effectuées ;Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation ;Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations...


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    Description du poste Ce que vous ferez:Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte ;Traiter les réservations de chambres ;Vérifications des réservations effectuées ;Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation ;Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations...


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    Présentation du posteCe poste est responsable de la gestion des réservations du golf, de la vente des droits d'entrée et de la recommandation de la vente des équipements de location.Compétences requisesConnaissance du golfExpérience dans l'utilisation d'un système de point de venteCapacité à travailler efficacement sous pression dans un...


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    Présentation du posteCe poste est responsable de la gestion des réservations du golf, de la vente des droits d'entrée et de la recommandation de la vente des équipements de location.Compétences requisesConnaissance du golfExpérience dans l'utilisation d'un système de point de venteCapacité à travailler efficacement sous pression dans un...


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    Ce que vous ferez :Vous serez responsable de la perception des droits d'entrée et de la vente au détail du golf.Vous devrez vous assurer que la boutique professionnelle est bien organisée et que tous les équipements de location sont propres et en bon état de fonctionnement.Vous utiliserez un système de réservation informatisé pour gérer les...


  • La Malbaie, Quebec, Canada AccorHotel Full time

    ResponsabilitésVous serez chargé de percevoir les droits d'entrée et de faire des recommandations pour la vente aux détails.Vous devrez également assurer que la boutique de professionnel est bien organisée et que tous les équipements de location sont propres et en état de fonctionnement.Vous effectuerez les réservations d'heures de départ pour les...


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    Prpos au service royal et rservationCe que vous ferez:Traitez tous les appels externes et internes en racheminant les appels ou en aidant l'hôte;Traitez les réservations de chambres;Vérifiez les réservations effectuées;Répondez à toutes les demandes des clients en lien avec leur réservation;Assurez la liaison pour les hôtes qui demandent des...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteContexteLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, situé dans les paysages spectaculaires de Charlevoix, offre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi que son atmosphère empreinte...


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    Description du posteContexteLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, situé dans les paysages spectaculaires de Charlevoix, offre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi que son atmosphère empreinte...


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    Titre du Poste : Conseiller en Réservation HôtelierDescription du Poste :Vous séjournerez dans un environnement dynamique et stimulant en tant que conseiller en réservation hôtelier au sein de léquipe décisionnelle de létablissement AccorHotel. Principal Responsabilités :Traitement de tous les appels externes et internes en recheminant les appels...


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    Rejoignez notre équipe et devenez un membre clé de notre équipe de golf !En tant que Préposé aux réservations du golf, vous serez responsable de la gestion des réservations des clients, de la vente au détail et de la promotion de notre expérience de golf exceptionnelle.Votre rôle:Percevoir les droits d'entrée et faire des recommandations pour la...


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    Rôle :Vous aurez la responsabilité de traiter tous les appels externes et internes, en racheminant les appels ou en aidant les clients.Fonctions clés :Traiter les réservations de chambresVérifier les réservations effectuéesRépondre aux demandes des clients en lien avec leurs réservationsAssurer la liaison pour les hôtes qui demandent des...