Spécialiste en apprentissage et perfectionnement des employés et des dirigeants

5 days ago


Toronto, Ontario, Canada IA Financial Group Full time

Description

PPI (une filiale indépendante de iA Financier)

PPI est une organisation de marketing d'assurance qui se situe entre les conseillers indépendants et les compagnies d'assurance. Nous fournissons des services à valeur ajoutée et un soutien tels que des outils numériques, de l'éducation, du marketing et du traitement, afin d'aider les conseillers à élever et à développer leurs affaires dans un esprit de responsabilité sociale.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'occasion de faire une différence significative lorsque vous aidez nos conseillers en assurance indépendants à offrir la sécurité financière et la tranquillité d'esprit à leurs clients : les familles et les entreprises canadiennes.

Nous sommes un milieu de travail diversifié, inclusif et équitable qui valorise les différentes perspectives. Nous valorisons une culture axée sur les gens, inclusive et collaborative, avec des possibilités d'apprendre et de développer vos compétences, de faire évoluer votre carrière et d'avoir un impact significatif.

Notre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui travaillent dur pour atteindre nos objectifs. Nous sommes fiers de notre environnement de travail hybride qui permet de travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine.

Pour en savoir plus sur PPI, rendez-vous sur notre site web.

Spécialiste en apprentissage et perfectionnement des employés et des dirigeants

En étroite collaboration avec le directeur, Perfectionnement des employés et des dirigeants, le spécialiste en apprentissage et perfectionnement des employés et des dirigeants est chargé de concevoir et de développer des solutions d'apprentissage efficaces et stimulantes pour les membres du personnel de PPI, principalement ceux des Ventes et des Opérations.

À ce poste, vous collaborerez avec divers intervenants afin de cerner leurs besoins et leurs objectifs d'apprentissage, et de créer du contenu et des programmes de formation personnalisés qui cadrent avec les objectifs et les stratégies de PPI. Vous ferez partie d'une équipe collaborative et dynamique qui valorise la créativité, l'innovation et l'amélioration continue.

Responsabilités

  • Procéder à l'analyse des besoins en apprentissage et communiquer avec les parties prenantes afin de déterminer les meilleures solutions à adopter.
  • Élaborer du contenu et des programmes d'apprentissage efficaces et stimulants qui utilisent diverses méthodes : animation d'un instructeur, cours en ligne, approche mixte, microapprentissage, vidéos et apprentissage par interaction sociale.
  • Développer, mettre à jour et maintenir la documentation de formation, y compris sur les processus (ceux en place comme les nouveaux) et les fonctions du système.
  • Assurer la prestation de séances d'apprentissage à l'aide de divers outils et plateformes, comme MS Teams.
  • Évaluer l'efficacité et l'incidence des solutions d'apprentissage et formuler des commentaires et des recommandations aux fins d'amélioration.
  • Se tenir au courant des dernières tendances et des pratiques exemplaires relatives aux méthodes et technologies d'apprentissage, faire des recherches à leur sujet et les intégrer aux solutions d'apprentissage.
  • Collaborer et communiquer avec l'équipe d'apprentissage et les autres parties prenantes afin d'assurer l'uniformité et l'harmonisation des solutions d'apprentissage.
  • Gérer et tenir à jour le contenu et les programmes d'apprentissage dans le système de gestion de l'apprentissage et d'autres plateformes.
  • Soutenir et promouvoir une culture de l'apprentissage et du perfectionnement.
  • Créer et tenir à jour des plans de projet pour les programmes d'apprentissage, de la conception à la mise en œuvre en passant par l'évaluation.
  • Prendre part à des actions qui témoignent des engagements ESG (environnement, société et gouvernance) de PPI vis-à-vis de nos Conseillers, de leurs clients et de nos employés, qui cadrent avec ceux-ci et les font progresser.
  • Se déplacer dans différents bureaux, au besoin.

Formation, expérience et compétences

  • Au moins 5 ans d'expérience pertinente en matière de formation, d'élaboration de contenu et d'animation dans le secteur de l'assurance vie, en particulier au sein des ventes ou des opérations.
  • Connaissance des technologies et expertise dans la conception de la formation, l'évaluation de l'apprentissage, l'analyse des données, les méthodologies d'apprentissage et les technologies d'apprentissage telles que LMS, les outils de création, et l'apprentissage mobile ou par les réseaux sociaux.
  • Compétences éprouvées en matière d'animation, d'exposés et d'allocutions en public.
  • Fortes compétences interpersonnelles et capacité à conduire à l'adoption de nouvelles méthodes de travail.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec une mentalité consultative et axée sur le client.
  • Aptitudes marquées pour l'analyse des affaires et la résolution de problèmes, et la capacité à formuler des recommandations fondées sur l'analyse.
  • Propension à faire preuve de créativité et d'innovation dans l'élaboration d'idées nouvelles et de concepts novateurs.
  • Excellent sens de l'organisation et aptitudes en gestion du temps, et capacité à organiser son travail et à traiter simultanément plusieurs tâches prioritaires.
  • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, aptitudes manifestes à favoriser le travail d'équipe ainsi qu'à établir et à entretenir des relations.
  • Niveau élevé de compétence en ce qui concerne la suite Microsoft Office, MS Teams, Snagit et Sharepoint.
  • Excellente connaissance des outils d'apprentissage en ligne (portail de formation Workday, Talent LMS, Articulate 360, Camtasia, Vyond).
  • Propension à être axé sur les résultats et capacité manifeste à s'épanouir dans un milieu en constante évolution.
  • Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit) en raison des interactions fréquentes avec des collègues, des partenaires internes et des clients anglophones de partout au Canada.
  • Maîtrise du français, un atout.

Nous remercions tous les demandeurs d'application, cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Votre curriculum vitae peut être utilisé pour d'autres postes vacants.



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