Conseiller en services funéraires

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

La Coopérative Funéraire du Grand Montréal

 À propos de l'emploi

Nous recherchons un Conseiller en services funéraires qui sera le visage de notre organisation. Le candidat idéal possèdera des compétences exceptionnelles en matière d'écoute active, d'empathie et de communication. Il doit être capable de fournir un service de haute qualité aux familles en difficulté.

 Salaires

Le salaire est d'au moins 24,60 $/h pour les personnes sans diplôme de thanatologie et de 25,93 $/h pour celles avec un diplôme.

 Description du poste

En tant que Conseiller en services funéraires, vous vous occuperez de:

 • Rendre visite aux familles pour discuter des arrangements funéraires, des demandes d'informations ou des soumissions;

 • Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais associés;

 • Recueillir les renseignements nécessaires pour préparer les services funéraires;

 • Informer les familles sur les prestations admissibles;

 • Vérifier les dispositions de transport et de préparation pour les funérailles;

 • Planifier les horaires des services funéraires et publier les avis de décès;

 • Compléter les documents administratifs et légaux;

 • Veiller à ce que les inhumations et crémations soient coordonnées de manière adéquate;

 • Fournir des références et des ressources aux familles concernant les problèmes légaux, sociaux ou personnels;

 • Expliquer les frais à acquitter aux familles et procéder à leur perception;

 • Saisir les données dans le logiciel de gestion de la clientèle;

 • Aider ses collègues en période de moindre activité.

 Compétences et qualifications requises

Vous devez posséder les compétences suivantes pour satisfaire à nos exigences:

 • Une formation en thanatologie ou en relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d'aide ou à l'hôtellerie;

 • Une expérience dans le milieu funéraire (un atout);

 • D'autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique;

 • Une excellente communication en français, parlé et écrit, et une connaissance professionnelle de l'anglais;

 • Une connaissance informatique de base et de l'un des logiciels de gestion client (un atout);

 • La connaissance des éléments clés de l'excellence en contact client.

 Avantages

Nous offre:

 • Un régime d'assurance collective après 3 mois de service;

 • Une participation à un REER collectif après 1 an de service;

 • Un programme de santé-bien-être;

 • Un PAE;

 • Du café gratuit;

 • Des activités d'entreprise (bénévolat, party d'été, party de Noël, etc.).

 Un quotidien excitant au sein de la Coopérative

Nous vous offrons la possibilité de travailler dans un environnement dynamique où vous pouvez:

 • Rendre visite aux familles en difficulté;

 • Fournir un soutien et des références;

 • Aider à coordonner les inhumations et crémations;

 • Travailler en équipe pour fournir un service de haute qualité.

 Comment postuler

Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à Mylène Dubois, CRIA, Conseillère en ressources humaines, à rh@cfgm.coop.

Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de discuter de la possibilité de vous intégrer à notre équipe.

  • Conseiller en planification funéraire

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Offre d'emploi : Conseiller en planification funéraireComplexes funéraires Yves Légaré recherche des conseillers en planification funéraire pour les secteurs Sud, Centre et Nord. Ce poste permanent offre un horaire de jour, soir et fin de semaine.ResponsabilitésConseiller les familles dans la planification de funéraillesAssister les clients dans...

  • Conseiller en planification funéraire

    4 weeks ago

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    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Offre de posteComplexes funéraires Yves Légaré recherche un conseiller aux familles pour son secteur Nord.Poste permanentLe poste est à temps plein, avec une durée de travail de 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Compétences requisesCompétences en accompagnement familialConnaissances en planification...

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    Recherche de Conseillers en Planification FunéraireComplexes funéraires Yves Légaré est à la recherche de professionnels compétents pour occuper le poste de conseiller en planification funéraire dans nos secteurs Sud, Centre et Nord.Compétences requisesCompétences en planification et gestion de services funérairesConnaissance du secteur funéraire...

  • Conseiller en planification funéraire

    4 weeks ago

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    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Poste de Conseiller en Planification FunéraireComplexes funéraires Yves Légaré recherche des professionnels pour occuper le poste de conseiller en planification funéraire. Ce rôle consiste à offrir un service personnalisé aux familles pour les aider à planifier les funérailles de leurs proches.ResponsabilitésOffrir un service de conseil et de...

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    Poste de Conseiller aux famillesComplexes funéraires Yves Légaré recherche un conseiller aux familles pour son secteur Nord. Ce poste permanent à temps plein comprend entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Compétences requisesAccompagnement et soutien aux famillesPlanification et gestion de création...

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    Conseiller en planification funéraireComplexes funéraires Yves Légaré recherche des professionnels pour occuper le poste de conseiller en planification funéraire dans les secteurs Sud, Centre et Nord. Ce poste permanent offre un horaire variable, incluant des jours, des soirs et des fins de semaine. Nous recherchons des individus dotés d'une grande...

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    2 months ago

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    Poste de Conseiller aux famillesComplexes funéraires Yves Légaré recherche un Conseiller aux familles pour son secteur Nord. Ce poste permanent à temps plein offre une opportunité de travailler dans un environnement de service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésAccueillir et rassurer les familles en leur présentant les services et les biens...

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    2 months ago

    Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Job DescriptionComplexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un Conseiller en Planification Funéraire pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésService à la Clientèle : Répondre aux appels de clients, fixer des rendez-vous, offrir des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des familles.Planification Funéraire : Développer et...

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