Technicien Informatique Senior

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

Bienvenue chez Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique senior pour rejoindre notre équipe.

Missions

  • Gérer les incidents et demandes soumis au service d'assistance.
  • Assurer le suivi des tickets (incidents et demandes) en coordination avec les utilisateurs finaux, depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture.
  • Fournir des solutions aux incidents ou demandes de service dans le respect des normes de traitement internes, en veillant à la mise à jour régulière des tickets.
  • Contribuer à la gestion des identités et des accès en créant ou supprimant des profils d'utilisateurs et comptes IT, en fonction des besoins des clients et des standards IT de l'entreprise.
  • Collaborer dans la gestion des escalades des incidents et demandes, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de gestion.
  • Documenter et analyser les procédures et les solutions apportées.
  • Produire des procédures techniques destinées à faciliter le travail des clients et des équipes de support.
  • Gérer les équipements informatiques dans le cadre des arrivées et départs d'employés.
  • Superviser la gestion des actifs informatiques et l'inventaire notamment le recyclage, l'organisation et le stockage du matériel.

Compétences requises

  • AEC ou DEC en informatique.
  • Au moins 8 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Maîtrise de la suite Office, notamment dans un environnement O365, ainsi que des outils associés.
  • Excellente connaissance des systèmes Microsoft Windows 10 et 11, des suites MS Office, des ordinateurs de bureau et portables, des smartphones, tablettes, imprimantes multifonctions, services de vidéoconférence, ainsi que des environnements réseau (implémentation, support et gestion LAN/WAN, protocole TCP/IP, gestion des routeurs et commutateurs).
  • Connaissance des produits Fortinet constitue un atout.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle.
  • Solides compétences en analyse, dépannage et résolution de problèmes.
  • Aptitudes développées en communication, pour le service à la clientèle interne et l'établissement de relations professionnelles.

Conditions de travail

  • Salaire compétitif.
  • Avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite, journée maladie).
  • Conditions de travail flexibles.
  • 3 semaines de congés.


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe Technicien Informatique Senior sera responsable de la gestion et du maintien des technologies de l'information de l'entreprise.• Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes d'information (réseaux, serveurs, bureautique)• Recevoir les demandes et supporter les utilisateurs sur les niveaux 1 et 2 (réseaux,...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue dans l'équipe de Fed IT ! Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique Senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en TI.MissionsAssurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques, y compris les serveurs, les réseaux et les postes de travail.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue chez Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique senior pour l'un de nos clients situé dans Montréal-Ouest.Le poste est permanent, en mode hybride, avec un salaire horaire à discuter en fonction de l'expérience. Vous travaillerez sur une...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique Senior est chargé de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des technologies de l'information de l'entreprise DELAN. Cela implique la réception des demandes, le soutien aux utilisateurs et la gestion des incidents.Responsabilités• Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et des...


  • Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de technicien informatiqueNous recherchons un technicien informatique motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal aura une solide expérience en maintenance des systèmes informatiques et en résolution de problèmes.Responsabilités :Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2)Installer,...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Présentation du posteFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un technicien informatique senior pour l'un de ses clients situé dans Montréal-Ouest. Le candidat idéal possèdera une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant que technicien informatique ou dans un poste similaire.MissionsLes...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable de réaliser le support technique de Niveau 1 dans une entreprise d'environ 170 employés. Ce poste nécessite une grande expertise en matière de réseaux, de systèmes d'exploitation et de logiciels.Responsabilités• Répondre aux demandes des employés sur les problèmes informatiques...


  • Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA - Technicien senior en informatiqueNous recherchons un technicien senior en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes informatiques sécurisés et efficaces pour répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésConcevoir et...


  • Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de technicien informatiqueNous recherchons un technicien informatique motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal aura une solide expérience en maintenance des systèmes informatiques et en résolution de problèmes techniques.Responsabilités :Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et...

  • Informatique Senior

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe technicien informatique senior occupera un rôle clé dans le département informatique du groupe de cabinets comptables. Ses responsabilités principales seront de fournir un support informatique aux usagers, d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et applications, et d'identifier les problèmes...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue chez Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique senior pour l'un de nos clients.Le poste est permanent, hybride, possibilité d'être rattaché au site du Centre-Ville ou au site basé sur la rive-sud. Le salaire proposé varie en fonction de...


  • Montreal, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Poste de technicien en informatiqueL'organisme Gouvernement du Québec recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe.Le technicien en informatique sera responsable de fournir une assistance aux utilisateurs du réseau informatique de la Sûreté du Québec lorsqu'ils éprouvent des problèmes avec le matériel bureautique, le...

  • Technicien TI Senior

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien TI SeniorVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous recherchons un technicien TI senior pour rejoindre notre équipe à Montréal. AvantagesVous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et en constante évolution, ainsi que d'une formation continue pour vous aider à atteindre vos objectifs.• Temps plein 37,5...


  • Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    Poste de technicien en informatiqueL'Université du Québec à Montréal recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'information et des technologies de l'information et de la communication.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des serveurs et des...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueL'entreprise Goodfood cherche un Technicien Senior d'assistance informatique expérimenté pour rejoindre son équipe à Saint-Laurent, Montréal. Ce poste est :Responsabilités clésSoutien technique et escalade : Fournir une assistance technique et un soutien de niveau 1 et 2 aux utilisateurs sur...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Technicien TI SeniorVous êtes prêt à relever de nouveaux défis ?Nous recherchons un technicien TI senior expérimenté pour chapeauter les activités informatiques de nos principaux sites corporatifs de la région de Montréal. Vous serez responsable de la gestion des projets, de la supervision d'équipes et de la mise en œuvre de solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour gérer les opérations de soutien technique, en se concentrant sur l'administration des systèmes, la gestion des réseaux, la cybersécurité, l'automatisation et la gestion des appareils.Responsabilités clésSupport technique...


  • Montreal, Quebec, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full time

    A propos de l'emploiNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information à HNA S.E.N.C.R.L. ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques, y compris l'installation, la configuration, la mise à niveau et l'évolution des éléments...


  • Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    Poste de technicien en informatiqueLe technicien en informatique accomplit des activités techniques relatives au développement, au déploiement, à la maintenance et au soutien de systèmes d'information, notamment ceux de première importance, d'applications Web ou d'autres outils informatiques. Les tâches peuvent concerner les infrastructures...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Poste de Technicien Informatique - Niveau 2 Nous recherchons un technicien informatique - niveau 2 pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez chargé de l'intégration et de l'entretien de systèmes informatiques, ainsi que de la prise en charge des utilisateurs. ResponsabilitésEffectuer des interventions sur le site des clientsAssurer le support...