Analyste - Plateforme d'automatisation TI

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada EXO Full time
Introduction

EXO, un leader dans le domaine des transports collectifs, recherche un Analyste - Plateforme d'automatisation des Processus TI pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Cette personne sera chargée de rendre performant les processus ITSM et de s'assurer de leur bonne exécution.

Responsabilités
  • Maintenir et faire évoluer les processus ITSM dans la plateforme d'automatisation, soient la gestion des actifs, la gestion des requêtes, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des incidents, en accord avec les parties prenantes.
  • S'assurer de la cohérence des données des processus ITSM dans la plateforme.
  • Être gardien de la qualité des données ITSM de la plateforme.
  • Démontrer via des rapports la performance des opérations des TI.
  • Être le point de contact principal auprès de l'équipe responsable de la maintenance de la plateforme et représenter les TI-STI dans la définition de leurs besoins.
  • Être la référence aux TI-STI des façons de faire des processus ITSM et partager les connaissances sur nos façons de faire.
  • Planifier et travailler dans l'intégration de tiers applications et systèmes informatiques avec la plateforme ITSM (SAP, SCCM, Cisco DNA, Intune, etc.).
  • Travailler à l'automatisation de la prise de données au sein de la plateforme ITSM.
  • Introduire l'intelligence artificielle dans nos processus ITSM.
  • Gérer le catalogue de requêtes ITSM, le maintenir et le faire évoluer.
  • Effectuer des audits sur la qualité et la conformité des données, plus spécifiquement celles en lien avec les actifs TI-STI, et s'assurer de leur cycle de vie.
Exigences
  • DEC en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans tout autre domaine pertinent avec années d'expérience ou BAC avec 3 années d'expérience.
  • Connaissance ITSM.
Conditions de travail

Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine, en mode hybride.

Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4.

  • Analyseur des processus TI

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada EXO Full time

    Poste d'analyste TI - Plateforme d'automatisationCe poste est un excellent choix pour les passionnés des technologies de l'information et de l'automatisation des processus.A l'EXO, nous recherchons un analyste TI expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de la plateforme d'automatisation.En tant qu'analyste TI,...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'un Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques :...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'un Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques :...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'un Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques :...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'un Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques :...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'un Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques :...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'un Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques :...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.Responsabilités :Configurer, exploiter et documenter des services technologiques...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.Responsabilités :Configurer, exploiter et documenter des services technologiques...

  • Analyste en automatisation IaC

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfigurer, exploiter et documenter des services...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'analyste en automatisation IaCNous recherchons un analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques : Configurer,...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Demande d'analyste en automatisation IaCNous recherchons un analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services technologiques : Configurer,...

  • Analyste en automatisation IaC

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.Responsabilités :Configurer, exploiter et documenter des services technologiques...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.Responsabilités :Configurer, exploiter et documenter des services technologiques...

  • Analyste en automatisation IaC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en automatisation IaCNous recherchons un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Responsabilités :Configurer, exploiter et documenter des services technologiques infonuagiques et On Prem dans le cadre de projets;Effectuer la réalisation et la mise en place des composants...