Analyste - Plateforme d'automatisation TI

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada EXO Full time
Introduction

EXO, un leader dans le domaine des transports collectifs, recherche un Analyste - Plateforme d'automatisation des Processus TI pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Cette personne sera chargée de rendre performant les processus ITSM et de s'assurer de leur bonne exécution.

Responsabilités
  • Maintenir et faire évoluer les processus ITSM dans la plateforme d'automatisation, soient la gestion des actifs, la gestion des requêtes, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des incidents, en accord avec les parties prenantes.
  • S'assurer de la cohérence des données des processus ITSM dans la plateforme.
  • Être gardien de la qualité des données ITSM de la plateforme.
  • Démontrer via des rapports la performance des opérations des TI.
  • Être le point de contact principal auprès de l'équipe responsable de la maintenance de la plateforme et représenter les TI-STI dans la définition de leurs besoins.
  • Être la référence aux TI-STI des façons de faire des processus ITSM et partager les connaissances sur nos façons de faire.
  • Planifier et travailler dans l'intégration de tiers applications et systèmes informatiques avec la plateforme ITSM (SAP, SCCM, Cisco DNA, Intune, etc.).
  • Travailler à l'automatisation de la prise de données au sein de la plateforme ITSM.
  • Introduire l'intelligence artificielle dans nos processus ITSM.
  • Gérer le catalogue de requêtes ITSM, le maintenir et le faire évoluer.
  • Effectuer des audits sur la qualité et la conformité des données, plus spécifiquement celles en lien avec les actifs TI-STI, et s'assurer de leur cycle de vie.
Exigences
  • DEC en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans tout autre domaine pertinent avec années d'expérience ou BAC avec 3 années d'expérience.
  • Connaissance ITSM.
Conditions de travail

Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine, en mode hybride.

Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4.



  • Montreal, Quebec, Canada EXO Full time

    Poste d'analyste TI - Plateforme d'automatisationCe poste est un excellent choix pour les passionnés des technologies de l'information et de l'automatisation des processus.A l'EXO, nous recherchons un analyste TI expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de la plateforme d'automatisation.En tant qu'analyste TI,...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste en automatisation IaCNous sommes à la recherche d'un Analyste en automatisation IaC pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. L'Analyste en automatisation IaC oeuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques.ResponsabilitésConfiguration et exploitation de services...

  • Analyste TI

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada WB Games Montreal Inc Full time

    Poste d'analyste TIWB Games Montréal, une division de Warner Bros. Interactive Entertainment (WBIE), recherche un.e analyste au support TI .Ton nouveau rôle...Dans ce rôle, tu travailleras directement sous la direction du directeur TI et au sein du groupe de services Game Technology (GTS). Tu seras responsable d'identifier les défis de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

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  • Analyste Cloud Senior

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Alteo Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Alteo recherche un Analyste Cloud pour un poste permanent basé à Montréal. Le candidat idéal aura une expérience de 5 à 8 ans dans un rôle similaire et une maîtrise des services cloud tels que AWS, Azure ou GCI.ResponsabilitésAssurer l'administration de la plateforme cloud dans le but de garantir la...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Notre offre Nous proposons un poste de Spécialiste en automatisation de l'infrastructure à notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Développement et déploiement d'infrastructures technologiquesL'Analyste en automatisation IaC œuvrera dans divers projets de déploiement de services technologiques. La personne se joindra à la...

  • Analyste Cloud

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Alteo Full time

    Présentation du RôleL'entreprise Alteo recherche un Analyste Cloud pour occuper un poste permanent basé à Montréal. Le candidat idéal sera chargé de concevoir, de déployer et de gérer les solutions cloud de l'entreprise, en collaboration avec les équipes d'infrastructure, de réseau et d'exploitation.ResponsabilitésConcevoir et...


  • Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Votre rôleEn tant qu'analyste fonctionnel expert TI, vous serez chargé d'agir à titre d'analyste fonctionnel expert TI sur des APIs complexes avec des échanges synchrones et asynchrones. Vous devrez comprendre et challenger les besoins d'affaires et les convertir en exigences fonctionnelles tout en assurant la traçabilité des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers du bureau de Montréal pour occuper le poste d'Analyste en automatisation IaC !Responsabilités :Configurer et exploiter des services technologiques infonuagiques et On Prem dans le cadre de projets.Réaliser et mettre en place des composants technologiques définis pour chacun des projets.Qualifications...


  • Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Poste d'Analyste TIITI recherche un Analyste TI pour rejoindre son équipe de spécialistes en technologie de l'information. Le candidat idéal possède une solide connaissance des systèmes d'information et des technologies de l'information.ResponsabilitésCollaborer à l'élaboration et au suivi du projet de transition vers...

  • Analyste Solutions TI

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Hema Quebec Full time

    Titre du poste : Analyste Solutions TIDescription du poste : Nous sommes à la recherche d'un Analyste Solutions TI pour rejoindre notre équipe dynamique à Héma-Québec. Le candidat idéal possède une expérience de travail avec SAP et est capable d'analyser les besoins et les enjeux d'affaires de nos clients internes.Compétences requises...


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Présentation du PosteL'Analyste Fonctionnel TI Senior de Technologie Delan sera responsable de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions technologiques pour optimiser les processus d'affaires et améliorer la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.Compétences et Responsabilités• Examiner et évaluer les processus...


  • Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Rejoignez Systematix et développez votre carrière en tant qu'analyste d'affaires TI ! Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe de développement de solutions TI. Responsabilités : Prise des besoins de clients internes et externes et conseiller différentes solutions TI ; Analyse des...


  • Montreal, Quebec, Canada Slalom Full time

    Architecte Ingénieur des PlateformesSlalom Build est à la recherche d'un(e) architecte pour rejoindre notre équipe en Amérique du Nord dans le domaine de l'ingénierie des plateformes. Nous sommes à la recherche d'un(e) architecte qui peut concevoir et développer les capacités d'automatisation sécurisées permettant à nos ingénieurs...


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    Tâches et ResponsabilitésL'analyste TI d'affaires de Technologie Delan sera chargé d'analyser les besoins de l'entreprise en matière de systèmes ERP pour améliorer l'efficacité de la solution EPICOR et optimiser les processus.Compétences requises• Analyser le contexte d'affaires, rédiger des documents techniques et émettre...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

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