Directeur des ventes et du développement des affaires
2 weeks ago
Description de l'entreprise
Nous sommes un hôtel de réputation internationale, membre des Relais & Châteaux, qui offre un service de restauration unique et personnalisé. Nous sommes à la recherche d'un directeur des ventes et du développement des affaires pour contribuer à notre succès et offrir un service à la clientèle de qualité.
Description du poste
Le directeur des ventes et du développement des affaires est chargé de stimuler la croissance du chiffre d'affaires, de développer de nouveaux marchés groupes et d'optimiser les ventes (hébergement, réunions et banquets) et la fidélisation des marchés existants. Le titulaire du poste joue un rôle crucial dans le positionnement de l'hôtel en tant que destination urbaine de luxe de premier plan, conformément aux normes d'excellence des Relais & Châteaux.
Responsabilités
- Élaborer et mettre en œuvre les stratégies de vente afin d'atteindre et surpasser les objectifs de revenus dans les segments de marché groupes, y compris le secteur d'entreprise (corporatif), MICE et SMERF en collaboration avec la directrice des ventes et marketing;
- Développer activement de nouvelles opportunités commerciales dans les marchés existants et les nouveaux marchés;
- Représenter l'Auberge Saint-Antoine à des événements dans l'industrie pour renforcer la présence de l'hôtel sur le marché;
- Négocier et rédiger des propositions pour les segments évoqués plus haut (Sollicitations, appels d'offres, prospections, demandes entrantes, etc.);
- Encadrer et gérer l'équipe des ventes, en fixant des objectifs clairs et des attentes en matière des ventes groupe et responsable des suivis de performances des ventes de l'équipe;
- Former l'équipe des ventes afin de leur permettre d'exceller dans leur rôle;
- Réaliser des études et analyses de marché pour suivre les tendances et le paysage concurrentiel;
- Élaborer en collaboration avec la directrice des ventes et marketing et mettre en application des stratégies visant à accroître les parts de marché;
- Établir et maintenir de bonnes relations sur le long terme avec les clients;
- Garantir un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle;
- S'assurer que le service offert des ventes soit conforme aux standards de Relais & Châteaux et de l'Auberge Saint-Antoine;
- Participer à l'élaboration et la gestion du budget du département des ventes et suivre les performances par rapport aux objectifs;
- Identifier les écarts et proposer des actions correctives;
- Identifier des offres ou des services qui permettraient d'optimiser les ventes groupe et définir une tarification adaptée et concurrentielle;
- Être force de proposition et collaborer avec l'équipe marketing pour l'optimisation des contenus et canaux de vente;
- Promouvoir l'offre, les services uniques et les activations de l'hôtel auprès des clients, de groupes corporatifs et de l'industrie;
Qualifications
- Baccalauréat en administration des affaires, gestion hôtelière, ou dans un domaine connexe ou expérience équivalente;
- Minimum de 5 ans d'expérience dans la vente et le développement commercial dans le secteur de l'hôtellerie de luxe et son marché nord-américain;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Excellente maîtrise de la suite Office;
- À l'affut des tendances actuelles du secteur hôtelier;
- La maîtrise de logiciels de gestion hôtelière, revenu management est un atout;
- Bonne communication, bon esprit de collaboration et empathie;
Compétences
- Expérience en gestion d'équipe;
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais;
- Autonomie, capacité d'organisation et de gestion du temps;
- Rigueur, sens du détail et priorisation de l'expérience client.
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Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeDescription de l'entrepriseNous sommes un hôtel de réputation internationale, membre des 580 Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. Nous sommes fiers de notre esprit d'équipe et de notre dynamisme.Description du posteLe directeur des ventes et du développement des affaires est chargé de...
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Québec, Quebec, Canada Relais & Châteaux Full timeDescription du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur des Ventes et du Développement des Affaires à l'Auberge Saint-Antoine, membre de l'association internationale Relais & Châteaux.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre et surpasser les objectifs de revenus...
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Québec, Quebec, Canada Relais & Châteaux Full timeDescription du posteNous recherchons un Directeur des ventes et du développement des affaires pour rejoindre notre équipe à l'Auberge Saint-Antoine, membre du prestigieux Relais & Châteaux. Vous serez chargé de stimuler la croissance du chiffre d'affaires, de développer de nouveaux marchés groupes et d'optimiser les ventes (hébergement, réunions et...
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