L'objectif principal de la fonction de Gestionnaire Associé est de gérer directement la productivité de tous le personnel du magasin au nom du propriétaire/directeur pour s'assurer que le magasin est efficacement mis en valeur pour maximiser les ventes/rentabilité. Le Gestionnaire Associé partage la responsabilité des coûts de main-d'œuvre et d'autres mesures financières clés. Le Gestionnaire Associé assume la responsabilité générale de l'efficacité opérationnelle du magasin en l'absence du propriétaire/directeur.

• Service Client : Promouvoir et s'assurer un niveau de service client élevé et constant
• Formation et Motivation : Former et motiver le personnel
• Environnement de Travail : Fournir un environnement de travail positif, coacher, conseiller et écouter les problèmes/ressentis des employés
• Planification du Temps : Préparer, afficher et modifier le planning de travail pour affecter le personnel de manière appropriée pour répondre aux besoins commerciaux
• Charge de Travail : Déleguer et prioriser la charge de travail pour le personnel
• Programmes Publicitaires : Mettre en œuvre efficacement les programmes publicitaires et promotionnels pour maximiser l'avantage de la marque corporative
• Tendances du Marché : Maintenir à jour les informations sur les tendances du marché et les activités des concurrents
• Reception, Traitement et Stockage : Coordonner la réception, le traitement et le stockage des produits pour atteindre des résultats optimaux
• Ensembles de Catégorie : Maintenir les ensembles de catégorie, mélanger pour le profit selon les besoins
• État des Fournisseurs : Utiliser les rapports de livraison, les rapports d'exclusivité et les rapports flash de la direction pour s'assurer de la rentabilité globale du magasin
• Négociation avec les Vendeurs : Travailler avec les représentants des ventes pour négocier les crédits, la mise en valeur des produits et les niveaux d'achat
• Achats et Commandes : Fournir des achats et des commandes précis et efficaces pour le magasin, en particulier pour les réservations Cutter/UPP et les réservations saisonnières
• Niveau d'Inventaire : Maintenir les niveaux d'inventaire appropriés grâce à des achats et des commandes efficaces et à une rotation
• Prix : S'assurer de la cohérence des prix
• Activités des Employés : Coordonner les activités des employés sur une base quotidienne; agir comme un ressource pour les employés; faire référence aux problèmes complexes au propriétaire; fournir des commentaires sur le processus de gestion des performances
• Autres Tâches : Effectuer toute autre tâche requise pour offrir un service client courtois et amical, des produits compétitifs et un magasin répondant aux normes d'hygiène spécifiées

• Gestion des Personnes : Capacité à gérer les personnes - **années d'expérience en gestion
• Travail Autonome : Capacité à travailler avec peu de direction fonctionnelle
• Compréhension des Facteurs de Succès : Compréhension démontrée des facteurs de succès critiques pour le concept No Frills en tant que magasin de détail à bas prix axé sur l'image de prix bas
• Impact sur les Résultats du Magasin : Compréhension démontrée de l'impact du Gestionnaire Associé sur les résultats du magasin dans les domaines suivants :
  • Service Client
  • Relations avec les Employés
  • Mise en Vente
  • Ventes/Profits
• Compétences en Communication : Compétences en communication solides, y compris verbales, écrites et active
• Focus Client : Engagement envers la clientèle et engagement à offrir un service client supérieur
• Gestion des Dossiers : Compétences en gestion des dossiers (gestion du temps; compétences interpersonnelles; gestion des conflits; collecte d'informations; résolution de problèmes; compétences en équipe pour développer des relations de travail collaboratives)
• Disponibilité et Flexibilité : Disponibilité ouverte et flexibilité pour travailler les jours, les nuits, les week-ends et les jours fériés selon les besoins de l'entreprise
• Connaissances en Matière de Produits : Connaissances solides de tous les aspects de la zone des produits, des opérations et des produits