Conducteur de Véhicule Hôtelier

9 hours ago


Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time
Détails sur le poste

Le Capitole de Québec recherche un Conducteur de Véhicule Hôtelier pour rejoindre son équipe.

Salaire et avantages

Nous offrons un salaire compétitif de 45 000$ à 60 000$ par an, ainsi que des assurances collectives et des rabais dans nos établissements.

Description du poste

Pour ce poste, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Maintenir une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel;
  • Être responsable de la qualité des prestations servies;
  • Se tenir devant l'hôtel en étant prêt à intervenir;
  • Aider les clients à sortir des voitures et leur montrer le chemin jusqu'à la réception;
  • Prendre en charge les véhicules des clients et s'assurer de leur stationnement adéquat aux abords de l'hôtel ou dans le stationnement;
  • Assurer le service des bagages lorsque nécessaire;
  • Être responsable de la voiture des clients durant leur séjour;
  • Être attentif aux commentaires des clients;
  • S'informer de tout évènement dans l'hôtel;
  • Veiller à ce que sa tenue soit irréprochable et conforme aux standards de l'hôtel;
  • Réagir à toutes les demandes de polyvalence inter-service vis-à-vis de son service ou d'autres services;
  • Prêter à son interlocuteur toute l'attention et l'assistance possible et orienter les clients vers le service approprié;
  • S'assurer que les normes de qualité de service sont respectées;
  • Assurer la propreté devant l'hôtel;
  • Respecter les normes en matière d'hygiène et de sécurité;
  • Participer à la sécurité de l'hôtel en filtrant la clientèle lorsque jugé adéquat;
  • Informer son supérieur de toute irrégularité, incident ou problème survenu pendant son service, ainsi que toute remarque de la part des clients;
  • Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

  • Langues : français et anglais obligatoire;
  • Savoir conduire une boîte de vitesse manuelle;
  • Détenir un permis de conduire valide;
  • Discrétion;
  • Sens de la discipline;
  • Esprit d'équipe;
  • Belle présentation;
  • Honnêteté;
  • Polyvalence;
  • Diplomatie;
  • Excellent service à la clientèle.


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