Chargé, chargée de production Agent de vérification de l'identité

6 days ago

Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

Mission

Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'un Agent de vérification de l'identité, chargé de production pour rejoindre son équipe.

Rôle

L'agent de vérification de l'identité est un acteur important dans la chaîne de confiance de la gestion des accès au DSQ. Il a pour mandat de vérifier l'identité des utilisateurs du DSQ et de leur remettre un dispositif (clé USB). Ses principales responsabilités portent sur les éléments suivants :

  • Effectuer les interventions et le soutien aux utilisateurs en téléassistance et en soutien à distance
  • Coordonner et réaliser les activités liées à la vérification et la télé-vérification de l'identité
  • Établir le calendrier de rendez-vous selon les disponibilités
  • Coordonner les rencontres avec des AVI locaux au besoin (ex. en région éloignée, avec des intervenants n'ayant pas accès aux technologies à distance)
  • Assurer la qualité du soutien fonctionnel et technique offert aux utilisateurs et aux opérateurs
  • Fournir des conseils fonctionnels et techniques aux utilisateurs et aux opérateurs selon les standards et les bonnes pratiques
  • Assurer l'efficacité et l'efficience de l'organisation et de la charge de travail du groupe
  • Assurer le suivi et la mise à jour de ses requêtes et ses tâches dans le système de billetterie
  • Diagnostiquer et documenter les problèmes dans le système de billetterie
  • Maintenir les procédures d'utilisation relatives à diverses fonctionnalités et suggérer des optimisations pour le processus provincial
  • Participer aux différents projets de sa direction et de l'organisation
  • Apporter des solutions originales aux problèmes qui lui sont soulevés
  • Assurer que les interventions effectuées par les équipes informatiques des autres services respectent les politiques, les procédures et les normes de qualité de service établies en vigueur
  • Collaborer avec les partenaires réseaux
  • Assurer la communication avec les membres de l'équipe TVI et participer à la résolution de problématiques
  • Remplir les documents de contrôle et de suivi mis à sa disposition
  • Assurer la gestion efficiente des dispositifs physiques selon les politiques et procédures en vigueur
  • Effectuer toute autre tâche ou mandat connexe à son poste à la demande de son supérieur immédiat

Exigences

Le candidat idéal possède un DEP ou AEC en informatique ou toute combinaison d'expérience et d'études. Il a également une expérience en support téléphonique et service à la clientèle, en soutien technique, ainsi qu'une connaissance des applications administratives et cliniques utilisées dans le réseau de la santé.

Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d'un processus de sélection.

  • Chargé, chargée de production Agent de vérification de l'identité

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

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    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

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  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

    Développement de carrière L'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est une organisation à but non lucratif qui met la science au service de la santé. Nous sommes à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projet, évènements et stratégie pour rejoindre notre équipe de développement de carrière. Rôle et...

  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    6 days ago

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  • Chargé ou chargée de projet, évènements et stratégie

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

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    3 days ago

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  • Responsable des chargés de projet

    7 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Responsable des chargés de projetPosition ouverte aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadienCentre de coordination des essais cliniques (MHICC)Temps completL'Institut de cardiologie de Montréal recherche un responsable des chargés de projet pour rejoindre son équipe de recherche clinique. Le candidat idéal...

  • Responsable des chargés de projet

    4 hours ago

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  • Chargée ou Chargé d'application technologique

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    À propos du posteL'École de technologie supérieure (ÉTS) est une institution de haute éducation qui forme des professionnels en génie et en technologie. Nous sommes à la recherche d'un chargé ou chargée d'application technologique pour rejoindre notre équipe de génie électrique.ResponsabilitésAnalyser et concevoir des approches,...

  • Chargée ou Chargé d'application technologique

    5 days ago

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  • Agentes et agents de réadaptation

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    À propos du posteL'Agentes et agents de réadaptation sont chargés de soutenir les élèves qui présentent des difficultés d'adaptation dans les écoles primaires et secondaires du Centre de services scolaire de Montréal.Compétences requisesProfil 1 : Diplôme universitaire terminal de 1er cycle en psychoéducationProfil 2 : Diplôme...

  • Agentes et agents de réadaptation

    6 days ago

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  • Chargé de projet adjoint

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Offre d'emploi : Chargé(e) de projet adjoint(e)Lieu : DorvalMode : présentielSalaire : 60 000 à 65 000$Un entrepreneur général en pleine expansion, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projet adjoint(e) dynamique pour rejoindre son équipe.Responsabilités principales :Coordonner et assister l'équipe de chargé(e)s de projets dans...

  • Surveillant(e) de chantier architecture

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Poste de Responsable de Projet en ArchitectureInformations sur l'entreprise :TOTEM recruteur de talent est une entreprise spécialisée dans la recherche de talents pour les entreprises du domaine de l'architecture.Missions du poste :Assurer la réalisation des projets : Le surveillant(e) de chantier architecture sera responsable de la réalisation...

  • Agent d'entrepôt

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    Détails du posteL'agent d'entrepôt sera chargé de réceptionner et de vérifier les arrivages des marchandises. De l'entreposage et de la vérification des produits.ResponsabilitésRecevoir les commandesPlacer les différents items dans l'entrepôtFaire la préparation de commandesS'assurer de la propreté de...

  • Agent d'entrepôt

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

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  • Chargée ou Chargé de développement technologique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

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  • Chargée ou Chargé de développement technologique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

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  • Responsable des chargés de projet

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

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  • Chef de projet

    1 week ago

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